
Sendmail
Integroi Sendmail LiveAgentin kanssa turvalliseen ja tehokkaaseen sähköpostin reititykseen ja parannettuun asiakastukeen. Tämä avoimen lähdekoodin ratkaisu tuke...

Zentyal on Linux-pohjainen sähköpostipalvelin ja groupware-ratkaisu pk-yrityksille, joka tarjoaa Microsoft Active Directory -yhteensopivuuden, virustorjunta- ja roskapostisuojan sekä integraation LiveAgentin kanssa parannetun asiakastuen saamiseksi yhtenäisen lipputusjärjestelmän kautta.
Zentyal on Linux-pohjainen sähköpostipalvelin ja groupware-ratkaisu. Sillä on ilmaiseksi ladattava kehitysversio ja saatavilla oleva lähdekoodi. Zentyal tulee kahdessa paketissa – Zentyal Server pk-yrityksille ja Zentyal Cloud hosting-palveluntarjoajille. Sähköpostipalvelimen ratkaisu on ensisijaisesti yrityksille, joilla on taitoa ja kokemusta sähköpostipalvelimien asentamisesta ja ylläpidosta. Zentyal tarjoaa virustorjunta- ja roskapostisuojaa sekä kalenterin ja yhteystietojen ominaisuuksia.
Zentyal on sähköpostipalvelimen ratkaisu, joka sopii yrityksille, joilla on ammattitaitoiset tiimit, jotka tietävät kuinka määrittää, konfiguroida ja ylläpitää sähköpostipalvelimia. Se sisältää natiivisen Microsoft Active Directory -yhteensopivuuden, joten voit helposti hallita asiakkaita. Zentyal tarjoaa asiakastukea kaikille asiakkaille aina kun he tarvitsevat apua, mutta se on helppo käyttää ilman apuakin. Verkkosivusto tarjoaa dokumentaatiota, jossa on monia aiheita ratkaisusta, sekä asiakasportaalin.
LiveAgentin lipputusjärjestelmä voi integroida virtuaaliset postidomainit yhteen omistautuneeseen asiakastuen ratkaisuun. Hyödynnä monia tuottavuusominaisuuksia, kuten yleistä saapuneet-kansiota, joka tallentaa asiakaskommunikaation mistä tahansa kanavasta, tai ennalta määritettyjä vastauksia, joiden avulla voit vastata nopeammin. Jaa liput, kun kohtaat monimutkaisen ongelman, tai määritä säännöt luodaksesi erilaisia automatisoinneja, jotka hoitavat tehtäviä.
Voit myös lisätä enemmän kuin vain sähköpostin. Luo digitaalinen puhelinkeskus, määritä live chat -widget verkkosivustollesi, rakenna asiakasportaali tietokantoineen tai lisää sosiaalisen median tiliäsi Facebookista, Twitteristä, Instagramista, WhatsAppista ja Viberistä. Jokaista viestintäkanavaa tukee joukko tuottavuusominaisuuksia, jotka varmistavat, että työnkulkusi on järjestäytynyt ja helpompi tehdä.
LiveAgentin lipputusjärjestelmä voidaan integroida Zentyalin kanssa IMAP/POP3:n kautta. LiveAgentin määritysasetukset tekevät tämän vaihtoehdon helposti saatavilla. Seuraava vaiheittainen opas auttaa sinua integroimaan Zentyalin lipputusjärjestelmään.

Tarvitsetko Zentyalin asentamisen ensin? Siirry yksinkertaisesti Zentyalin verkkosivustolle ja valitse sinulle sopiva suunnitelma. Hyödyllinen asiakasportaalin osio on saatavilla Zentyalin verkkosivustolla, mukaan lukien asennusopas. Jos sinulla on Zentyal-käyttöoikeus ja olet jo konfiguroinut sen, siirry LiveAgentiin ja jatka seuraaviin vaiheisiin.

Zentyalin hinnat
Nyt kun Zentyal on konfiguroitu ja valmis käytettäväksi, siirry LiveAgent-tilillesi. Jos sinulla ei ole vielä tiliä, aloita ilmainen kokeilu. Napsauta yläosassa olevaa Create-painiketta kohdassa Configuration > Email > Mail Accounts. Näet luettelon saatavilla olevista sähköpostipalveluntarjoajista. Napsauta Other alareunassa ja sitten IMAP/POP3 seuraavassa ikkunassa.

Jotta voit onnistuneesti integroida Zentyalin, sinun on annettava LiveAgentille Zentyalin tiedot. Sinun on annettava käyttäjänimi, salasana ja sähköpostiosoite. Kun ne on syötetty, valitse hakumenetelmä sekä palvelimen tiedot ja portti. Muista valita osasto, joka vastaa syötetystä sähköpostiosoitteesta tulevien lippujen käsittelystä. Napsauta sitten ikkunan alareunassa olevaa Save-painiketta määrityksen viimeistelemiseksi.

Zentyalin integraatio
Nyt kaikki on valmista. Zentyalin sähköpostit noutaa nyt LiveAgent lipputusjärjestelmästäsi. Katso mitä LiveAgent voi tehdä alla olevasta videosta. Lisäksi voit tarkistaa ominaisuuksien sivun lisävaihtoehtojen osalta sekä Academy-sivun lisätiedoista asiakastuesta.
Zentyal on sähköpostin ja groupwaren ohjelmistoratkaisua, joka toimii Linuxissa. Kehitysversio on saatavilla ilmaiseksi ladattavaksi sekä lähdekoodi. Se on saatavilla kahdessa eri paketissa: Zentyal Server pienille yrityksille ja Zentyal Cloud hosting-yrityksille. Yritys, jolla on kokemusta sähköpostipalvelimien asentamisesta ja ylläpidosta, hyötyy eniten sähköpostipalvelimen ratkaisusta. Virustorjunnan ja roskapostisuojan lisäksi Zentyal tarjoaa yhteystiedot ja kalenteripalvelut.
Zentyalin avulla sähköpostipalvelimet voidaan määrittää ja ylläpitää ammattitaitoisilla tiimeillä, jotka ymmärtävät sähköpostipalvelimen käyttöä. Microsoft Active Directory on natiivisti tuettu, joten voit hallita asiakkaita helposti. Aina kun asiakas tarvitsee apua Zentyalin kanssa, he voivat saada sitä asiakastuen osastolta. Zentyal on myös helppo käyttää, vaikka apua ei tarvittaisiin. Verkkosivustolla on saatavilla myös asiakasportaali, joka sisältää useita aiheita ratkaisusta. Vaihtoehtoisesti voit integroida Zentyalin LiveAgentin kanssa ja käyttää sitä kommunikointiin help desk -järjestelmän kanssa.
Edut ovat: asiakastuki saatavilla, natiivi Microsoft Active Directory -yhteensopivuus, rajoittamattomat virtuaalidomainit.
Siirry LiveAgentiin ja avaa Configuration > Email > Mail Accounts. Luo uusi sähköposti ja valitse Other. Valitse IMAP/POP3, anna tietosi ja napsauta Save.
Zentyal-palvelin voidaan asentaa kätevän asennusavustajan avulla, joka voidaan ladata sivulta. Se opastaa sinut koko asennusprosessin läpi vaihe vaiheelta. Voit myös löytää kätevän oppaan Zentyalin verkkosivuston Documentation-osiosta, joka sisältää määritysasetukset ja muita tietoja.
Ei ongelmaa! LiveAgent tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson, jossa voit testata ilmaista Zentyal-integraatiota!

Integroi Sendmail LiveAgentin kanssa turvalliseen ja tehokkaaseen sähköpostin reititykseen ja parannettuun asiakastukeen. Tämä avoimen lähdekoodin ratkaisu tuke...

Zentap on markkinointiratkaisu ja verkkosivujen rakentaja kiinteistönvälittäjille, joka tarjoaa liidien luomisen, sosiaalisen julkaisemisen ja brändätyn videosi...

MailEnable on johtava Windows-sähköpostipalvelin, joka tarjoaa suojattua IMAP-, POP3- ja SMTP-tukea sekä saumattoman integraation Microsoft Outlookiin ja LiveAg...