"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
Etsitkö vaihtoehtoa Kustomerille?
Tutustu, miksi LiveAgent on paras Kustomer-vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksuja
24/7 Asiakaspalvelu
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk -ohjelmistoosi?
Etsitkö vaihtoehtoa Kustomer-asiakaspalvelualustalle? Vaihda LiveAgentiin ja tarjoa maailmanluokan asiakaspalvelua omnichannel-alustaltamme. Lisää inhimillinen kosketus asiakasinteraktioihisi ja paranna asiakassitoumusta samalla kun säästät yhdellä edullisista hinnoittelusuunnitelmistamme.
Kokeile ilmaiseksi
Kustomer vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Kustomer vs LiveAgent -ominaisuuksista.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputus | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelujen tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ||
Työkalusarja, jossa painotetaan asiakastyytyväisyyttä
Luo poikkeuksellinen asiakaskokemus suosituilla asiakaspalvelukanavilla ja ylitä asiakkaiden odotukset. LiveAgentilla on oikeat työkalut, joilla asiakaspalvelutiimiäsi voi tarjota parhaan asiakaskokemuksen.
Ratkaise ongelmia kanavien välillä ominaisuuksiltaan rikkaan lipputusjärjestelmämme avulla, joka kattaa sähköpostit, live chatin, call centerin, tietokannan ja sosiaalisen median – Facebookin, Twitterin ja Instagramin. Jokaista niistä tukevat kehittyneet ominaisuudet, jotka parantavat agentin tehokkuutta ja auttavat sinua luomaan tehokkaan help deskin.
Tehokas asiakaspalveluportaali, jonka olet luonut
Yksittäinen työkalu, kuten tietokanta, voi tehdä suuren eron koko asiakaskokemukselle. Asiakkaiden tietokanta on loistava tuottavuusominaisuus, joka antaa edistyneille asiakkaillesi mahdollisuuden ratkaista ongelmat itse hyödyllisten artikkelien avulla.
WYSIWYG-editorimme tekee hyödyllisten artikkelien luomisen helpoksi, jotka ovat täynnä hyödyllistä tietoa. Voit myös mukauttaa brändäysasetuksia ja luoda tietokannan, joka edustaa liiketoimintatavoitteitasi ja identiteettiäsi. Tietokanta on yksinkertaisesti kätevä itsepalveluvaihtoehto ja olennainen ominaisuus mille tahansa help deskille.
Paranna vasteaikaa parannetulla toiminnallisuudella
Asiakaspalvelukokemus riippuu sujuvasta agentin kokemuksesta help desk -ohjelmistosi kanssa. LiveAgentilla on kaikki, mitä tarvitset parempaan asiakassuhteen hallintaan. Lisää keskimääräistä vastenopeuttasi markkinoiden nopeimmalla live chat -widgetillä, yhdistä sosiaaliset kanavasi ja jopa Viber ja WhatsApp.
Kaikkea tukevat olennaiset ominaisuudet, jotka tekevät työnkuluistasi sujuvia. Luo älykkäitä automatisoinneja, jotka lajittelevat viestintäsi ja säästävät sinut agentin törmäyksiltä. Seuraa asiakashistoriaa, lisää tunnisteita, muistiinpanoja, suodattimia tai luo suuri määrä integrointeja, jotka yhdistävät työnkulkusi yhdeksi käyttöliittymäksi.
Helppo käyttää asiakaspalveluohjelmisto, jossa on loistava asiakaspalvelu
Haluamme vastata asiakkaiden pyyntöihin, aivan kuten sinäkin. Siksi neuvontapalvelumme on saatavilla 24/7 kaikille, jotka etsivät tietoa.
Jätä meille viesti sähköpostitse tai live chatin kautta, soita meille tai tutustu asiakasportaaliimme aina kun tarvitset apua tai haluat oppia tuotteesta. Voit myös lukea artikkeleita LiveAgent-akatemiassamme saadaksesi tietoa siitä, kuinka puhelinkeskukset toimivat, kuinka parantaa asiakastyytyväisyyttä missä tahansa olosuhteissa.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live chatin, lipputuksen ja automatisoinnin, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Peter Komornik
Slidon toimitusjohtaja
Oletko valmis tulemaan tyytyväiseksi asiakkaaksi?
Tule tutustumaan LiveAgentiin ja aloita ilmainen 30 päivän kokeilu tänään. Ei sitovia sopimuksia eikä luottokorttitietoja vaaditaan. Jos olet jo päättänyt valita yhden suunnitelmistamme, voit tutustua niihin täällä.
LiveAgentilla on edullinen hinnoittelumalli, joka sopii useimpien kokoisille yrityksille. Oletko siis valmis? Napsauta alla olevaa painiketta ja aloita heti.
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
