"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
Paras live chat WordPress-sivustoille
Täysin muokattava, ominaisuuksiltaan rikas ja helposti integroitava live chat -laajennus WordPress-sivustoille
Ei asennusmaksua
24/7 asiakaspalvelu
Ei luottokorttia tarvitaan
Peruuta milloin tahansa
Tarvitsetko live chatia WordPress-sivustoillesi HETI?
Nykyaikaiset kuluttajat haluavat vastauksia välittömästi. Siksi live chat WordPress-sivustoille ei ole enää 'kiva lisä' -palvelukanava, vaan pikemminkin välttämätön. LiveAgentin WordPress live chat -laajennuksella voit tarjota välitöntä asiakastukea, parantaa sitoutumista ennakoivilla laukaisimilla ja lisätä asiakastyytyväisyyttä. Tarjoamme ilmaisen 30 päivän kokeilun, ei luottokorttia tarvitaan. Testaa ohjelmistomme tänään.
Kokeile ilmaiseksi
WordPress live chat -laajennuksen edut, joita et voi jättää huomiotta
- Kuluttajien odottama ja suosima
60 % 18–34-vuotiaista kuluttajista käyttää säännöllisesti live chatia asiakaspalveluun. 53 % haluaisi käyttää online-chatia ennen yrityksen soittamista tukea varten.
- Ei vain asiakastukeen
85 % B2B- ja 74 % B2C-yrityksistä käyttää live chatia myyntiin, 54 % B2B-yrityksistä ja 31 % B2C-sektorin yrityksistä käyttää live chatia markkinointiin.
- Enemmän myyntiä toistuvista asiakkaista
Kuluttajat ostavat enemmän brändeiltä, jotka tarjoavat live chatia. 52 % asiakkaista on todennäköisemmin ostamassa uudelleen yritykseltä, joka tarjoaa live chat -tukea.
Onko LiveAgent oikea live chat -laajennus WordPress-sivustoilleni?
Vaikka saatavilla on satoja WordPress live chat -laajennuksia, LiveAgentin live chat saattaa olla täydellinen ratkaisu yrityksellesi, tukitiimillesi ja asiakkaillesi. Tässä on syy:
Vaikuta markkinoiden nopeimmalla chat-widgetillä
Nykyaikaiset kuluttajat ovat kärsimättömiä ja vihaavat odottamista. Siksi olemme rakentaneet markkinoiden nopeimman live chat -widgetin, joka näkyy sivustollasi vain 2,5 sekunnissa. Vaikuta asiakkaihisi reaaliaikaisella tuella ja osoita heille, että arvostaat heidän aikaansa.
Paranna sitoutumista chatbotin ja ennakoivan chatin avulla
WordPress live chat -laajennus sisältää paitsi live chatia myös chatbotin, joka voi automaattisesti vastata asiakaskysymyksiin sivuston sisällön perusteella. Voit myös ottaa käyttöön ennakoivat chat-kutsut hinnoittelu- ja kassasivuilla nopeaan chatiin kanssasi myynnin edistämiseksi.
Ota käyttöön älykäs chat-jakelu saatavilla olevien agenttien välillä
Hyödy kehittyneiden chat-reititys- ja jakeluvaihtoehtojen joustavuudesta. Aseta agenttien prioriteetit ja määritä agenttien enimmäiskuormitus. Paras osa? LiveAgentin WordPress live chat osoittaa chatit agenteille, joilla on ollut aiempia vuorovaikutuksia chat-asiakkaiden kanssa, jotta varmistetaan nopea, tarkka ja asiantunteva tuki.
Yhdistä ja keskustele kollegoidesi kanssa
LiveAgentin WordPress live chat -laajennus edistää tehokasta tiimityötä. Epävarma kuinka auttaa asiakasta, jonka kanssa keskustelet? Siirrä chat agentille, joka on paremmin varustettu auttamaan, tai yhdistä välittömästi kollegoihisi sisäisen chatin kautta saadaksesi apua. Ei tarvitse tuhlata aikaa kirjautumalla kolmannen osapuolen sovelluksiin.
Seuraa vierailijoidesi käyttäytymistä ja puhu oikeaan aikaan
Paranna tukea reaaliaikaisella sivuston valvonnalla: näe kaikki online-vieraajasi, tarkista kuinka he liikkuvat sivustollasi ja seuraa kuinka paljon aikaa he ovat viettäneet jokaisella sivulla. WordPress live chat -laajennus tarjoaa tämän tyyppisiä kontekstitietoja käden ulottuvilla – vierailijan lähdetiedot, maa tai nykyinen aikavyöhyke – voi tehdä ennakoivista chat-kutsuistasi henkilökohtaisempia.
Näe ennakolta mitä asiakkaasi kirjoittavat
Reaaliaikaisen kirjoitusnäkymän avulla voit todella hämmästyttää asiakkaasi salamannopealla tuella ja saada heidät tuntemaan, että olet kirjaimellisesti lukenut heidän ajatuksensa. Näe mitä asiakkaat kirjoittavat chatiin ennen kuin he edes lähettävät, ennakoida asiakkaiden tarpeita ja valmistele vastauksesi ennen kuin kysymykset edes esitetään.
Integroitu WordPress-sivustoille sekunneissa
LiveAgent rakennettiin säästämään arvokastaasi aikaa. Yksinkertainen (kopioi ja liitä) integraatio yhdistää sinut asiakkaihisi sekunneissa. LiveAgent reitittää uudet saapuvat chatit tiimisi oikeille jäsenille ja mukautuu dynaamisesti chat-saatavuuteen agenttien kirjautuessa sisään ja ulos vuoronsa aikana.
14. lokakuuta 2024
Enemmän kuin vain live chat
LiveAgent ei ole vain WordPress live chat -laajennus, se on kaikki-yhdessä monikanavainen help desk -ratkaisu, joka on täynnä 180+ ominaisuuksia, 40+ integrointia ja lähes rajattomia mukauttamisvaihtoehtoja.
Tarvitsetko tehokkaan lipunhallintajärjestelmän automaatiolla, virtuaalisen puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tukityökalun tai asiakkaan itsepalvelun portaalin ohjelmiston? LiveAgentilla on kaikki.
Nosta tukea LiveAgentin live chat -ratkaisulla
Etsitkö ilmaista WordPress live chat -laajennusta? Aloita täysin toiminnallinen, 30 päivän, vaivaton kokeilu ja tutki tarkemmin kuinka kaikki toimii ja voi hyödyttää liiketoimintaasi.
Ei sotkuista latausta tarvitaan, ohjelmisto on täysin pilvipohjainen. Vaihtoehtoisesti pyydä yksi-yhteen esittely tiimistämme saadaksesi paremman käsityksen siitä, miksi LiveAgent on ollut eniten arvosteltu ja #1 arvioitu live chat -ohjelmisto pk-yrityksille.
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan tukikokemuksen. Siksi valitsimme LiveAgentin."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent on luotettava, kohtuuhintainen ja yksinkertaisesti loistava valinta kaikille nopeasti liikkuville verkkoliiketoiminnoille!"
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan tukikokemuksen. Siksi valitsimme LiveAgentin."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan tukikokemuksen. Siksi valitsimme LiveAgentin."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
