Live chat -ohjelmisto
Nosta asiakaspalvelua seuraavalle tasolle LiveAgentin kanssa
Live chat -ohjelmisto välittömiin yhteyksiin
Tarjoa loistavaa asiakaskokemusta LiveAgentin live chat -alustalla. Pääsy nopeaan live chat -widgetiin ja edistyneisiin ominaisuuksiin, jotka tekevät jokaisen asiakasinteraktion helpoksi. Säästä aikaa ja keskity tärkeimpään LiveAgentin asiakaspalvelualustalla.
Kokeile ilmaiseksi
Chat-ominaisuudet
LiveAgent live chat -ohjelmisto
LiveAgent live chat -ohjelmiston pääominaisuuksiin kuuluvat älykäs chat-reititys, proaktiiviset chat-kutsut, vierailijoiden seuranta ja paljon muuta. Lisäksi monikielinen chat-widget on yksi markkinoiden nopeimmista.
Live chat -ohjelmiston edut sisältävät:
- Luotettava ja nopea chat monilla ominaisuuksilla
- Pääsy rajoittamattomaan chat-historiaan ja lipputietojen historiaan
- Chat-analytiikka-asetukset ja seurantaominaisuudet
- Proaktiiviset chat-kutsut mukautettujen suunnitteluvaihtoehtojen kanssa
Keskustellaan
Live chat -ominaisuudet
Vahvista tiimisi oikealla live chat -ohjelmistolla
Paranna agentin tuottavuutta:
- Omistautunut ja luotettava chat-ratkaisu
- Ominaisuudet, jotka tukevat sinua
- Kymmeniä integrointeja
Integroi LiveAgent live chat -ohjelmisto helposti verkkosivustoosi
Proaktiiviset chat-kutsut
Kiinnitä asiakkaiden huomio proaktiivisilla viesteillä, jotka kutsuvat verkkosivuston selaajia keskustelemaan asiakaspalvelun agentin kanssa. Mukauta viestit ja luo personoitu kokemus, joka sopii verkkosivustosi tarkoitukseen. Proaktiiviset chat-kutsut ovat live chat -ohjelmiston tehokas ominaisuus, joka voi muuttaa verkkosivuston vierailijoita maksaviksi asiakkaiksi.
- Kutsu asiakkaita chattiin automaattisilla viesteillä
- Muuta verkkosivuston vierailijat asiakkaiksi chatin avulla
Verkkosivuston seuranta
Seuraa verkkosivuston vierailijoita nähdäksesi, missä he viettävät aikaansa. Chat-yleiskatsaus voi näyttää verkkosivuston vierailijoiden määrän, aktiivisten agenttien määrän ja jokaisen käynnissä olevan chatin. Käytä verkkosivuston seurantaa suosikkien URL-osoitteiden määrittämiseen.
- Seuraa kaikkia verkkosivuston vierailijoita ja käynnissä olevia chatkeskusteluja
- Määritä suosikkisivut ja ole vuorovaikutuksessa vierailijoiden kanssa
Reaaliaikainen kirjoituksen näkymä
Reaaliaikainen kirjoituksen näkymä voi näyttää, mitä asiakkaasi kirjoittavat ennen kuin he painavat lähetä-painiketta. Käytä tätä tehokasta ominaisuutta vastausten nopeampaan valmisteluun tai nopean tutkimuksen tekemiseen aiheista ja asiakkaista.
- Esikatsele asiakkaan viestit ennen kuin ne lähetetään
- Valmistele vastaukset nopeammin ja vähennä ratkaisuaikoja
Monikielinen chat-widget
Valitse yli 40 kielestä auttaaksesi sinua tarjoamaan tukea eri maissa. Voit asettaa jokaisen chat-widgetin eri kieliasetuksilla, jos tarjoat tukea useilla alueilla.
- Valitse yli 40 kielestä chat-ikkunoille
- Luo chat-widgetit eri kielillä eri tarkoituksiin
Katso live chat -ohjelmisto verkkosivustolle toiminnassa – katso video
Kuinka live chat -ohjelmisto verkkosivustolle voi auttaa liiketoimintaasi?
Chat-keskustelut voivat auttaa puhelinkeskuksesi parantamaan myyntiprosessia ja vahvistamaan online-liiketoimintaasi
17-30%
Kustannustehokkuus
Kustannusten lasku
20%
Parantunut tuottavuus
Muuntumisasteen nousu
73%
Parantunut palvelun laatu
Korkeammat tyytyväisyysasteet
Aloita LiveAgentin käyttö nyt!
Kokeile kaikkea, mitä meillä on tarjota ilmaisella 30 päivän kokeilulla
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
