Hinnoittelu
Valitse oikea suunnitelma tiimillesi
Aloita 30 päivän ilmaisella kokeiluversiolla. Luottokorttia ei vaadita. Päivitä, alenna tai peruuta milloin tahansa.
Luotettu johtavien yritysten toimesta maailmanlaajuisesti
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
$15
$4
kuukaudessa laskutettu vuosittain uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta)
Säästä 75 % 6 kuukautta
- Tikettijärjestelmä
- Live chat
- Tietopankki
- Asiakasportaali
- Yhteydenottolomakkeet
- Automaatiosäännöt
- Integraatiot
- Monikielinen tuki
- AI-vastausassistentti
- AI Chatbot
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
$29
$8
kuukaudessa laskutettu vuosittain uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta)
Säästä 75 % 6 kuukautta
- Kaikki Small-paketissa
- Puhelinpalvelu ja IVR
- Aikasäännöt
- Raportit
- Proaktiiviset chat-kutsut
- Agenttiarviot
- Äänikonfigurointi
- Palvelutasot (SLA)
SUOSITUIN
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
$49
$13
kuukaudessa laskutettu vuosittain uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta)
Säästä 75 % 6 kuukautta
- Kaikki Medium-paketissa
- SSO
- Mukautetut roolit
- Ajanseuranta ja tarkastusloki
- Tarkastusloki
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
Täysimittainen ratkaisu lisätuella ja eksklusiivisilla palveluilla
$69
$18
kuukaudessa laskutettu vuosittain uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta)
Säästä 75 % 6 kuukautta
- Kaikki Large-paketissa
- Lähes rajaton
- Oma asiakkuuspäällikkö
- Ensisijainen tuki
- Avustettu kanavien integrointi
- Ilman brändäystä
- Mukautettu laskutusasetukset
- Palvelutarkastuspuhelu ja raportit
- Ajoitettu julkaisuhallinta
30 päivää ilmaiseksi
Luottokorttia ei tarvita
Päivitä ja maksa tarpeen mukaan
Ei sopimuksia
Peruuta milloin tahansa
Vertaile paketteja
Tutustu pakettien vertailuihin ja valitse sinulle paras
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
kuukaudessa uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta) | $35
$18
kuukaudessa uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta) | $59
$30
kuukaudessa uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta) | $85
$43
kuukaudessa uusille käyttäjille (ensimmäiset 6 kuukautta) | |
| Hinnoittelu | ||||
Per agentti/kuukausi laskutettu vuosittain Vuosihinnoittelu laskutetaan vuosittain ja lasketaan järjestelmään lisäämiesi agenttien lukumäärän perusteella. Jos lisäät agentteja vuoden aikana, täydennyskorvaus luodaan samalla alennetulla hinnalla. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Per agentti/kuukausi laskutettu kuukausittain Kuukausihinnoittelu laskutetaan kuukausittain ja lasketaan järjestelmään lisäämiesi agenttien lukumäärän perusteella. Jos lisäät agentteja kuukauden aikana, täydennyskorvaus luodaan samalla alennetulla hinnalla. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Viestintäkanavat | ||||
Asiakasportaali Antaa sinulle mahdollisuuden luoda rajattoman määrän erillisiä asiakasportaaleja, joista jokaisella voi olla oma ainutlaatuinen ulkoasu, asetukset ja sisältö. | ||||
Yhteydenottolomakkeet – Ota yhteyttä -painikkeet Mukautettavat yhteydenottopainikkeet, jotka voidaan upottaa verkkosivuillesi | 3 | 10 | 50 | 200 |
Yhteydenottolomakkeet – Sivulle upotettu Täydelliset yhteydenottolomakkeet, jotka voidaan upottaa suoraan verkkosivuille | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-ilmoitukset Vastaanota Slack-ilmoitus joka kerta kun saat uuden tiketin tai tikettivastauksen LiveAgentissa. | ||||
Asiakasfoorum Luo verkkopohjainen yhteisöfoorum käyttäjillesi. Anna heille mahdollisuus esittää kysymyksiä, antaa vastauksia ja johtaa keskusteluja. | ||||
Sähköpostitikettijärjestelmä – Saapuvat sähköpostitilit Älykäs sähköpostitikettijärjestelmä varmistaa, ettei yksikään sähköposti katoa tai jää vastaamatta. Tikettijärjestelmämme estää myös kaksoisvastaukset agentin törmäyksen tunnistusominaisuudella. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Sähköpostitikettijärjestelmä – Lähtevät sähköpostitilit Älykäs sähköpostitikettijärjestelmä varmistaa, ettei yksikään sähköposti katoa tai jää vastaamatta. Tikettijärjestelmämme estää myös kaksoisvastaukset agentin törmäyksen tunnistusominaisuudella. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Live chat -painike Rakenna asiakkaiden luottamusta ja kasvata myyntiä personoidulla reaaliaikaisella live chat -tuella. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktiiviset chat-kutsut Kutsu kävijöitä automaattisesti chattiin heidän käyttäytymisensä perusteella | ||||
Puhelinpalvelu Hyödynnä puhelinpalvelua asiakaskohtaamisten tehokkaaseen hallintaan ja käsittelyyn. | ||||
Palautepainikkeet Kannusta asiakkaita lähettämään sinulle uusia ideoita ja palautetta tulevaa kehitystä varten. | ||||
Viber Vastaa Viber-viesteihin suoraan LiveAgent-kojelaudastasi. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
X Seuraa yksilöllisiä avainsanoja ja vastaa twiitteihin, jotka vaativat toimenpiteitä. Kaikki LiveAgentista tehdyt vastaukset lähetetään twiitteinä. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
Facebook Vastaa Facebook-viesteihin, julkaisuihin, kommentteihin tai mainintoihin suoraan LiveAgentista. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
Instagram Integraatio Instagram Direct Messages -viesteihin asiakastukea varten. Instagram-integraatio ei ole mahdollinen ilman Facebook-integraatiota. | $39/kuukausi + $19/kuukausi | $39/kuukausi + $19/kuukausi | ||
Telegram Integrointi Telegramin kanssa asiakastukea varten. Kattaa vain 1-yhteen suoraviestit. | 3 bottia | 3 bottia+ | ||
WhatsApp Integroi WhatsApp-numerosi LiveAgent-tikettijärjestelmääsi ja käytä sitä WhatsApp-viesteihin vastaamiseen tikettijärjestelmässä. Huomio: Integraatio toimii tällä hetkellä vain Twilion ja 360dialogin palveluntarjoajien kanssa. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | 3 numeroa | 3+ numeroa |
Videopuhelutoiminto Kasvata lähtevää myyntiä ja paranna asiakastyytyväisyyttä videopuheluominaisuudellamme. Ole henkilökohtainen, äläkä unohda hymyillä! | ||||
Katso kuinka se toimii
Tutustu LiveAgentiin
Tutustu kaikkiin tehokkaaseen ominaisuuksiin, jotka tekevät LiveAgentista täydellisen asiakaspalveluratkaisun. Katso tuotedemoamme nähdäksesi alustan toiminnassa.
Usein kysytyt kysymykset
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
