Hinnoittelu
Valitse oikea suunnitelma tiimillesi
Aloita 30 päivän ilmaisella kokeiluversiolla. Luottokorttia ei vaadita. Päivitä, alenna tai peruuta milloin tahansa.
Luotettu johtavien yritysten toimesta maailmanlaajuisesti
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
- Tikettijärjestelmä
- Live chat
- Tietopankki
- Asiakasportaali
- Yhteydenottolomakkeet
- Automaatiosäännöt
- Integraatiot
- Monikielinen tuki
- AI-vastausassistentti
- AI Chatbot
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
- Kaikki Small-paketissa
- Puhelinpalvelu ja IVR
- Aikasäännöt
- Raportit
- Proaktiiviset chat-kutsut
- Agenttiarviot
- Äänikonfigurointi
- Palvelutasot (SLA)
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
- Kaikki Medium-paketissa
- SSO
- Mukautetut roolit
- Ajanseuranta ja tarkastusloki
- Tarkastusloki
- Viber
Enterprise
Täysimittainen ratkaisu lisätuella ja eksklusiivisilla palveluilla
- Kaikki Large-paketissa
- Lähes rajaton
- Oma asiakkuuspäällikkö
- Ensisijainen tuki
- Avustettu kanavien integrointi
- Ilman brändäystä
- Mukautettu laskutusasetukset
- Palvelutarkastuspuhelu ja raportit
- Ajoitettu julkaisuhallinta
Vertaile paketteja
Tutustu pakettien vertailuihin ja valitse sinulle paras
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/kuukausi | $35
/kuukausi | $59
/kuukausi | $85
/kuukausi | |
| Hinnoittelu | ||||
Per agentti/kuukausi laskutettu vuosittain
Vuosihinnoittelu laskutetaan vuosittain ja lasketaan järjestelmään lisäämiesi agenttien lukumäärän perusteella. Jos lisäät agentteja vuoden aikana, täydennyskorvaus luodaan samalla alennetulla hinnalla. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Per agentti/kuukausi laskutettu kuukausittain
Kuukausihinnoittelu laskutetaan kuukausittain ja lasketaan järjestelmään lisäämiesi agenttien lukumäärän perusteella. Jos lisäät agentteja kuukauden aikana, täydennyskorvaus luodaan samalla alennetulla hinnalla. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Viestintäkanavat | ||||
Asiakasportaali
Antaa sinulle mahdollisuuden luoda rajattoman määrän erillisiä asiakasportaaleja, joista jokaisella voi olla oma ainutlaatuinen ulkoasu, asetukset ja sisältö. | ||||
Yhteydenottolomakkeet – Ota yhteyttä -painikkeet
Mukautettavat yhteydenottopainikkeet, jotka voidaan upottaa verkkosivuillesi | 3 | 10 | 50 | 200 |
Yhteydenottolomakkeet – Sivulle upotettu
Täydelliset yhteydenottolomakkeet, jotka voidaan upottaa suoraan verkkosivuille | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-ilmoitukset
Vastaanota Slack-ilmoitus joka kerta kun saat uuden tiketin tai tikettivastauksen LiveAgentissa. | ||||
Asiakasfoorum
Luo verkkopohjainen yhteisöfoorum käyttäjillesi. Anna heille mahdollisuus esittää kysymyksiä, antaa vastauksia ja johtaa keskusteluja. | ||||
Sähköpostitikettijärjestelmä – Saapuvat sähköpostitilit
Älykäs sähköpostitikettijärjestelmä varmistaa, ettei yksikään sähköposti katoa tai jää vastaamatta. Tikettijärjestelmämme estää myös kaksoisvastaukset agentin törmäyksen tunnistusominaisuudella. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Sähköpostitikettijärjestelmä – Lähtevät sähköpostitilit
Älykäs sähköpostitikettijärjestelmä varmistaa, ettei yksikään sähköposti katoa tai jää vastaamatta. Tikettijärjestelmämme estää myös kaksoisvastaukset agentin törmäyksen tunnistusominaisuudella. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Live chat -painike
Rakenna asiakkaiden luottamusta ja kasvata myyntiä personoidulla reaaliaikaisella live chat -tuella. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktiiviset chat-kutsut
Kutsu kävijöitä automaattisesti chattiin heidän käyttäytymisensä perusteella | ||||
Puhelinpalvelu
Hyödynnä puhelinpalvelua asiakaskohtaamisten tehokkaaseen hallintaan ja käsittelyyn. | ||||
Palautepainikkeet
Kannusta asiakkaita lähettämään sinulle uusia ideoita ja palautetta tulevaa kehitystä varten. | ||||
Viber
Vastaa Viber-viesteihin suoraan LiveAgent-kojelaudastasi. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
Twitter
Seuraa yksilöllisiä avainsanoja ja vastaa twiitteihin, jotka vaativat toimenpiteitä. Kaikki LiveAgentista tehdyt vastaukset lähetetään twiitteinä. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
Facebook
Vastaa Facebook-viesteihin, julkaisuihin, kommentteihin tai mainintoihin suoraan LiveAgentista. | $39/kuukausi | $39/kuukausi | ||
Instagram
Integraatio Instagram Direct Messages -viesteihin asiakastukea varten. Instagram-integraatio ei ole mahdollinen ilman Facebook-integraatiota. | $39/kuukausi + $19/kuukausi | $39/kuukausi + $19/kuukausi | ||
WhatsApp
Integroi WhatsApp-numerosi LiveAgent-tikettijärjestelmääsi ja käytä sitä WhatsApp-viesteihin vastaamiseen tikettijärjestelmässä. Huomio: Integraatio toimii tällä hetkellä vain Twilion ja 360dialogin palveluntarjoajien kanssa. | 3 numeroa | 3+ numeroa | ||
Videopuhelutoiminto
Kasvata lähtevää myyntiä ja paranna asiakastyytyväisyyttä videopuheluominaisuudellamme. Ole henkilökohtainen, äläkä unohda hymyillä! | ||||
Katso kuinka se toimii
Tutustu LiveAgentiin
Tutustu kaikkiin tehokkaaseen ominaisuuksiin, jotka tekevät LiveAgentista täydellisen asiakaspalveluratkaisun. Katso tuotedemoamme nähdäksesi alustan toiminnassa.
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on LiveAgentin hinnoittelu?
LiveAgent tarjoaa edullisia hinnoittelusuunnitelmia, jotka ovat kilpailukykyisiä markkinoilla. Ohjelmistoa kehutaan siitä, että se tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle laajalla ominaisuuksien ja integrointimahdollisuuksien joukolla.
- Tarjoaako LiveAgent ilmaisen kokeiluversion?
Kyllä, LiveAgent tarjoaa 30 päivän ilmaisen kokeiluversion ilman luottokorttia, jolloin voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen sitoutumista maksettuun suunnitelmaan.
- Paljonko LiveAgent-sovellus maksaa?
LiveAgent tarjoaa kolme tilauskerrostusta: Small-tilaus 15 dollaria per agentti, Medium-tilaus 29 dollaria per agentti ja Large 49 dollaria per agentti. Mobiili help desk -sovellukset Androidille ja iOS:lle sisältyvät jokaiseen tilaukseen ilman lisämaksuja. LiveAgent tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeiluversion jokaiselle tilaukselle.
- Mitkä ovat integrointikulut LiveAgentissa?
LiveAgent tarjoaa kolme tilaussuunnitelmaa (Small 15 $/agentti, Medium 29 $/agentti ja Large 49 $/agentti), ja API sekä integraatiot sisältyvät jokaiseen tilaukseen ilman lisäkustannuksia. 30 päivän ilmainen kokeilu on saatavilla kaikille tilauksille.
- Mitä ilmainen kokeilu tekee?
Kun rekisteröidyt ilmaiseen kokeiluversioon LiveAgent-työpöytäohjelmistossa, saat käsityksen siitä, kuinka pilvi toimii. Se opettaa sinulle, kuinka voit parantaa liiketoimintaasi ja asiakastukijärjestelmääsi. Täällä löydät, kuinka käyttää kaikkia saatavilla olevia ominaisuuksia sähköpostiviestinnän järjestämiseen, lippujen ratkaisemiseen tehokkaasti ja paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseen.
- Kuinka saan ilmaisen kokeiluversion?
LiveAgent-työpöytäohjelmiston testaamisen rekisteröinti on melko yksinkertaista. Voit ladata ohjelmiston ilmaisen kokeiluversion, joka vie sinut yksinkertaiseen rekisteröintilomakkeeseen. Siellä annat perustietosi, kuten koko nimesi, liiketoiminnan sähköpostiosoitteesi ja yrityksen nimen.
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
