"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
Etsitkö Rocket.Chat vaihtoehtoa?
Tutustu, miksi LiveAgent on paras Rocket.Chat vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksuja
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk ohjelmistoosi?
Paranna vasteaikaasi LiveAgentin nopealla live chat widgetillä ja monikanavaisella lipputusjärjestelmällä. Vaihda meidän help deskiin ja saa pääsy lipputusjärjestelmäämme, joka käsittelee sähköposteja, live chatia, puhelinkeskusta, asiakasportaalia, Viberiä, WhatsAppia ja sosiaalisen median kanavia – Facebookia, Twitteria ja Instagramia. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja LiveAgentin ominaisuuksista tai rekisteröidy ilmaiseen 30 päivän kokeilujaksolle.
Kokeile ilmaiseksi
Rocket.chat vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Rocket.Chat vs LiveAgent ominaisuuksista.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputusjärjestelmä | ||
| Live Chat | ||
| Puhelinkeskus | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelun tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7 tuki | ||
Nopein chat-palvelu edistyneiden ominaisuuksien kanssa
Saa pääsy nopeimpaan live chat sovellukseen, jossa on ominaisuuksia, jotka tekevät asiakaskeskusteluistasi helppoa. Lisää yksinkertaisesti chat-painike verkkosivustollesi ja anna asiakkaiden ottaa sinuun yhteyttä milloin tahansa.
Agentit näkevät, mitä asiakkaasi kirjoittavat ennen kuin he lähettävät viestin. Proaktiiviset chat-kutsut lisäävät asiakkaiden sitoutumista. Seuraa online-vierailijoitasi, jaa chateja ja saa pääsy koko chat-historiaan.
Kommunikoi kaikkien suosittujen julkisten kanavien kautta
Paranna asiakkaiden ja tiimin viestintää pääsyllä kaikkiin tarvittaviin viestintäkanaviin. Aloita asiakkaiden hoitaminen sähköpostin lipputusjärjestelmän, live chatin, asiakasportaalin, puhelinkeskuksen, Viberin, WhatsAppin ja sosiaalisen median kautta – Facebookin, Twitterin ja Instagramin.
Kaikki on siististi järjestetty yhdessä lipputusjärjestelmässä, jotta voit tarjota parhaan asiakaskokemuksen missä tahansa ja milloin tahansa.
Monikanavaiset työkalut yhdessä käyttöliittymässä
Tutustu lipputusjärjestelmän ominaisuuksiin ja integrointeihin työkalujen kanssa, joita rakastat.
Loistava asiakaskokemus on helppoa
Perusviestintäominaisuudet ovat vasta alkua, jokainen työkalu ja viestintäkanava on tuettu edistyneillä ominaisuuksilla, jotka auttavat sinua ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia.
LiveAgent tukee myös yli 70 integraatiota suosittujen ohjelmistojen kanssa, joita voit käyttää yhdistämään työnkulkusi yhteen paikkaan. Katso LiveAgentin tarjoamien jokaisen työkalun täydellinen ominaisuusluettelo ja selvitä, kuinka ne voivat tehdä työnkuluistasi älykkäämpiä.
Tiesitkö?
Vuonna 2006 perustettu LiveAgent oli ensimmäinen ratkaisuja markkinoilla, joka tarjosi live chatia ja help desk -ominaisuuksia. LiveAgent on parhaiten arvioitu ja eniten arvosteltu help desk -ratkaisu markkinoilla, joka palvelee yli 150 miljoonaa käyttäjää ja 40 000 yritystä maailmanlaajuisesti.
30%
Tuota enemmän tuloja
Luo muistettavia asiakaskokemuksia, jotka lisäävät tuloja.
97%
Paranna tyytyväisyyttä
Ilahduta asiakkaasi salamannopeilla vastauksilla.
16x
Lisää asiakkaiden arvoa
Tee enemmän myyntiä pitämällä asiakkaasi uskollisina brändillesi.
Positiivinen kokemus kaikille asiakkaillemme
Tavoitteemme on tarjota samantasoinen loistava kokemus kuin sinä tarjoat asiakkaillesi. Siksi asiakastukitiimimme on saatavilla sinulle 24/7. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, chatissa, puhelimitse tai tutustu asiakasportaaliimme aina kun sinun on käsiteltävä ongelma tai saatava tietoja.
Lisäksi pidämme hinnoittelumme oikeudenmukaisena, jotta sinun ei tarvitse pilata budjettiasi kalliilla asiakastukioratkaisulla. Kokeile sitä ja katso, miksi asiakkaamme vaihtoivat eri alustoilta LiveAgentiin.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live chatin, lipputusjärjestelmän ja automatisoinnin, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Peter Komornik
Slidon toimitusjohtaja
Valmis kokeilemaan?
Katso meidän kierroskierros-video ja selvitä, kuinka LiveAgent voi parantaa help deskiäsi. Voit myös tutustua yhteen edullisista hinnoittelusuunnitelmistamme tai aloita ilmaisen 30 päivän kokeilujakson saadaksesi LiveAgent-kokemuksen. Luottokorttitietoja ei vaadita ja ei mitään piilotettuja ehtoja.
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
