"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
Tarvitsetko Salesforce Service Cloud -vaihtoehtoa?
Tutustu siihen, miksi LiveAgent on paras Salesforce-palvelun vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk -ohjelmistoosi?
Asiakastuki on tärkeä osa jokaisen menestyvän liiketoiminnan. Ja oikealla ohjelmistolla voit todella tehdä ihmeitä. Haluaisitko erilaisen ratkaisun help desk -ohjelmistoosi? Kokeile LiveAgentia tänään ja näe, miksi se on oikea valinta sinulle. Luotettava lipputusjärjestelmä, monikanavainen viestintä ja laaja valikoima ominaisuuksia ja integrointeja tekevät LiveAgentista oikean ratkaisun.
Kokeile ilmaiseksi
Salesforce Service Cloud vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Salesforce Service Cloud vs LiveAgent -ominaisuuksista.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputusjärjestelmä | ||
| Live Chat | ||
| Puhelinkeskus | ||
| Itsepalvelu | ||
| Facebook-integraatio | ||
| Twitter-integraatio | ||
| Instagram-integraatio | ||
| Viber-integraatio | ||
| WhatsApp-integraatio | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API-pääsy | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelun tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ||
Johtava Salesforce Service Cloud -vaihtoehto
Vie asiakaspalvelusi pidemmälle oikealla ohjelmistolla. LiveAgent on help desk -ratkaisu, jonka avulla voit viedä viestintäsi entistäkin pidemmälle kaikilla asiaankuuluvilla kanavilla. Järjestä sähköpostit, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, puhelut, asiakasportaalin kyselyt – universaalissa saapuneissa.
Kaikki hallitaan luotettavan lipputusjärjestelmän kautta, joten sinun ei tarvitse huolehtia sekavasta viestinnästä. Kaikki lajitellaan automaattisesti, kuten pitää olla.
Nopein chat-widget
Live chat on yksi parhaista ja hyödyllisimmistä työkaluista, joita agentti voi käyttää asiakkaiden kanssa kommunikointiin. Kyse on välittömästä viestinnästä, joten sen on oltava nopeaa.
LiveAgentilla on markkinoiden nopein live chat, jonka chat-näyttönopeus on 2,5 sekuntia. Lisäksi voit nähdä, mitä asiakkaat kirjoittavat ennen kuin he lähettävät viestin. Nyt voit todella tarjota nopeaa tukea ja pysyä tilanteen päällä.
Kieliesteisiin puuttuminen
Asiakaspalvelun ohjelmistomme on monikielinen. LiveAgent on saatavilla 43 eri kielellä (joista osa osittain) ja tukee kielelle mukautettavia widgetejä. Älä anna vieraiden kielten luoda estettä sinun ja asiakkaidesi välille. Olemme sinua varten.
3 syytä, miksi yritykset siirtyvät LiveAgentiin
- Parantunut tyytyväisyys
LiveAgent lisää asiakastyytyväisyyttä ja parantaa muuntumisprosentteja.
- Lisääntynyt tuottavuus
Vähennä agenttiesi työaikaa ja ratkaise enemmän asiakaskysymyksiä universaalin saapuneesi ansiosta.
- Rikas ominaisuuksissa
Yli 175+ ominaisuutta, jotka tekevät työnkulusta helpomman ja miellyttävämmän.
Intuitiivinen ja edullinen
Loistava CRM-asiakaspalvelun ohjelmisto ei tarvitse tulla kalliilla hinnalla. Hanki sen sijaan tarvitsemasi työkalut kohtuullisella hinnalla.
LiveAgentilla on kolme kohtuullisesti hinnoiteltua suunnitelmaa, jotka ovat täynnä työkaluja, ominaisuuksia ja integrointeja, jotka tekevät työnkulusta sujuvan ja helpon. Sinun tarvitsee vain valita se, joka sopii parhaiten liiketoimintaasi. Katso maksulliset suunnitelmamme ja opi lisää.
Valmis kokeilemaan?
LiveAgent on eniten arvosteltu ja #1 arvioitu help desk -ohjelmisto pienille ja keskisuurille yrityksille vuonna 2025. Pysy lähempänä asiakkaitasi ja auta heitä välittömästi LiveAgentin avulla.
Käytä 175+ saatavilla olevan help desk -ominaisuuden potentiaalia, mukaan lukien tehokas lipputusjärjestelmä automaatiolla, live chat, sosiaaliset verkostot, puhelinkeskus ja asiakasportaali.
LiveAgent vs. Salesforce Service Cloud -vertailu
Katso, miten vertaamme Salesforce Service Cloudiin asiakkaiden arvostelujen perusteella Capterrassa
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Suosittelen erittäin LiveAgent-tuotetta, ei vain Kayako-vaihtoehtona vaan paljon parempana ratkaisuna, jossa on lisäarvoa."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"LiveAgentin avulla pystymme pitämään pelaajamme tyytyväisinä tarjoamalla tehokkaamman tuen, mikä johtaa korkeampiin palautumisprosentteihin."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
