Oikea apudesk-ohjelmisto jokaiselle startupille
LiveAgent on omnichannel-apudesk-ohjelmisto, joka sopii minkä tahansa kokoisille yrityksille.
Oikea asiakaspalvelun ohjelmisto startupillesi
Tarjoa paras asiakaskokemus LiveAgentin avulla – omnichannel-asiakastuen alusta. Lisää asiakastyytyväisyyttä sähköpostilla, live-chatilla, sosiaalisessa mediassa, puheluilla tai itsepalvelun portaalilla.
Hallinnoi viestintääsi yhdestä paikasta
Lipputusjärjestelmämme käsittelee kaiken – sähköpostit, live-chat, puhelinkeskus, sosiaalinen media, viestintäsovellukset ja asiakasportaali tietokantoineen
LiveAgentin käytön edut startupillesi
Erinomainen apudesk-ohjelmisto tarjoaa erilaisia työkaluja helpompiin asiakaspalvelun vuorovaikutuksiin
Asiakastyytyväisyys
Parantunut asiakasinteraktio
Lipputusjärjestelmämme voi auttaa sinua hallinnoimaan kaikkia asiakaspalvelun kanavia yhdestä koontinäytöstä, jotta voit tarjota tehokasta tukea. Ratkaise asiakkaiden kysymykset nopeammin, tee asiakkaat onnellisemmiksi ja rakenna lojaali asiakaskunta startupillesi. LiveAgent tarjoaa monia ominaisuuksia, jotka auttavat sinua parantamaan tuottavuutta ja automatisoimaan tehtäviä säästääksesi aikaasi.
Liiketoiminnan menestys
Nopeutettu kasvu
Loistavan asiakaspalvelun tarjoaminen alusta alkaen voi auttaa sinua saamaan paremman asiakaspalautteen, saavuttamaan asiakasuskollisuuden ja menestyä. Virtaviivaista myyntiä ja ylitä asiakkaiden odotukset live-chat-widgetillämme ja käytä sitä neuvon antamiseen. Asiaankuuluvan tiedon tarjoaminen voi kannustaa asiakkaita tekemään ostoksen.
Brändin tunnettuus
Laajempi ulottuvuus ja älykkäämpi markkinointi
LiveAgent voi auttaa sinua markkinointiviestinnän kaikissa puolissa. Lähetä uutiskirjeitä helposti sähköpostimalleilla ja asiakassegmentoinnilla, tai käytä sosiaalisen median integrointejamme asiakaspalvelupyyntöjen käsittelyyn. Integroi Facebook, Instagram, Twitter, Viber tai WhatsApp ja kasvata online-yhteisöäsi.
Agentin tuottavuus
Tehokas agentin työnkulku
Sinun ei tarvitse pidentää työpäivääsi käsitelläksesi yksittäisiä asiakkaita työajan jälkeen. LiveAgentin tehokkaat työkalut auttavat sinua käsittelemään saapuvia lippuja ja säästämään arvokasta aikaasi. Virtaviivaista asiakasmatka offline-tilassa itsepalvelun portaalin ansiosta ja ratkaise yksinkertaiset ongelmat ennalta määritetyillä vastauksilla.
Täydellinen opas parhaaseen asiakastyytyväisyyden ohjelmistoon
Yli 190 CMS- ja maksupääteintegraatiota LiveAgentin kanssa
Käyttötapaukset
Ihanteellinen mihin tahansa käyttöön ja tilanteeseen
LiveAgent on erinomainen startup-asiakaspalvelun ohjelmisto mille tahansa niche-alalle. Riippumatta siitä, haluatko parantaa vasteaikoja, tarjota enemmän viestintävaihtoehtoja myyntitiimeillesi vai yksinkertaisesti kasvattaa liiketoimintaasi, LiveAgent on täällä sinua varten. Katso, kuinka voit käyttää LiveAgentia liiketoimintasi eri osa-alueiden parantamiseen.
Yleiset syyt, miksi yritykset siirtyvät apudesk-ohjelmistoon
Katso joitakin hyödyllisimmistä syistä, miksi yritykset siirtyvät apudesk-ohjelmistoon.
77%
Kasvata asiakaskuntaasi
Parempi asiakaspalvelu johtaa useampiin asiakkaisiin suusta suuhun. Useimmat asiakkaat suosittelisivat yritystä ystävälleen positiivisen kokemuksen jälkeen. Kasvata asiakaskuntaasi lojaaliasi asiakkailtasi saamiesi positiivisten suositusten ansiosta.
86%
Käytä alustaa myynnin lisäämiseen tarjoamalla loistavaa asiakaspalvelua, ostoneuvontaa ja valintasuosituksia. Asiakkaasi ovat kiitollisia laadukkaasta palvelustasi ja paljon halukkaampia lähettämään rahaa sinulle, kun he tuntevat olevansa tuettuja.
96%
Saavuta vahva asiakasuskollisuus
Onnelliset asiakkaat, jotka saavat luotettavaa tukea suosikkiyrityksiään, ostavat heiltä todennäköisemmin uudelleen. LiveAgent voi auttaa sinua parantamaan asiakkaiden säilyttämistä ja rakentamaan vahvaa asiakasuskollisuutta jokaisella sinulle saatavilla olevalla asiakaskanavalla.
Aloita LiveAgentin käyttö nyt!
Kokeile kaikkea, mitä meillä on tarjota ilmaisen 30 päivän kokeilujakson avulla
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
