"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
Etsitkö vaihtoehtoa Teamwork Deskille?
Tutustu, miksi LiveAgent on paras Teamwork Desk -vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksuja
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk -ohjelmistoosi?
Kokeile LiveAgentia ja tutustu monikanavaisen lipputusjärjestelmämme, edistyneiden ominaisuuksien ja kaikkien help desk -työkalujen kanssa, joita tarvitset vaikean asiakaskysymyksen ratkaisemiseen. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja LiveAgentista tai aloita ilmainen 30 päivän kokeilu tänään ja tarjoa monikanavaista tukea oikealla asiakaskommunikaatio-ohjelmistolla.
Kokeile ilmaiseksi
TeamWork Desk vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu TeamWork Desk vs LiveAgent -ominaisuuksista.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputus | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivaihto (IVR) | ||
| Videopuhelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelujen tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7 tuki | ||
Käsittele saapuvia lippuja jokaisesta viestintäkanavasta
Lipputusten hallinta LiveAgentissa on helppoa monikanavaisen viestintämme ansiosta, joka lajittelee kaikki eri viestintäkanavista tulevat liput.
Sähköpostit ovat vasta alkua, hyödynnä reaaliaikaista chattia, vastaa puheluihin ja kirjoita hyviä artikkeleita tietokantaasi luodaksesi hyödyllisen asiakasportaalin. Sosiaalisen median integraatiot ovat osa pakettia, LiveAgentilla on sisäänrakennetut Facebook-, Twitter-, Instagram- ja jopa Viber- ja WhatsApp-ominaisuudet säästääksesi aikaa.
Tarjoa loistava asiakaskokemus nopeimmalla reaaliaikaisella chatilla
Varusta asiakastukitiimisi yhdellä suosituimmista ja nopeimmista viestintäkanavista. Käsittele asiakaspyyntöjä nopeammin nopeimman live chat -widgetin ansiosta, jonka näytetty nopeus on vain 2,5 sekuntia.
Meidän live chatissa on myös reaaliaikainen kirjoitusnäkymä, täysi chat-historia, ennakoivat chat-kutsut ja mukautetut painikkeet, joiden avulla voit erottua. Katso täydellinen ominaisuuksien luettelo täältä.
Saa eniten irti asiakaspalveluratkaisustasi
Jokainen asiakaspalveluohjelmisto tarvitsee oikeat help desk -ominaisuudet auttaakseen sinua rakentamaan parempia asiakassuhteita. Monikanavaisen työkalusarjan lisäksi LiveAgent tukee jokaista työkalua ja kanavaa laajalla valikoimalla edistyneitä ominaisuuksia, joiden avulla voit käsitellä jokaisen asiakasongelman tehokkaasti.
LiveAgent tarjoaa myös tehokkaita integrointeja yli 140 suositun sovelluksen kanssa, joiden avulla voit luoda mukautettuja työnkulkuja. Kaikki on pakattu yhteen käyttäjäystävälliseen ratkaisuun.
Edistyneet työkalut, loistavat ominaisuudet ja tehokkaat integraatiot
Tule onnelliseksi asiakkaaksi
Ymmärrämme, että asiakkaiden onnellisuuden luominen on mahdotonta ilman erinomaisesti tarjottua asiakaspalvelua. Asiakaspyynnöt tulee käsitellä tehokkaasti ja nopeasti.
Asiakastyytyväisyys on yksi pääprioriteeteistamme ja teemme parhaamme pitääksemme asiakkaamme onnellisina. Siksi tarjoamme ammattimaista palvelua kaikille asiakkaillemme. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa tarvitset apua. Olemme saatavilla sinulle 24/7.
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live chatin, lipputuksen ja automatisoinnin, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
Peter Komornik
Sliton toimitusjohtaja
Valmis kokeilemanaan?
Kokeile LiveAgentin lipputusten hallintaominaisuuksia ja koe työkalusarjamme edistyneiden ominaisuuksien ja integrointien kanssa ilmaiseksi.
Katso edullisia hinnoittelusuunnitelmiamme tai aloita ilmainen 30 päivän kokeilu tänään. Ei sitovia sopimuksia eikä luottokorttitietoja vaaditaan. Napsauta alla olevaa painiketta ja aloita kokeilusi heti.
Testimoniat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 onnellisen asiakkaan joukkoon
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme."
"On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
