"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
Jätä hyvästit hitaalle ja keskinkertaiselle ohjelmistolle
Vaihda LiveAgenttiin ja siirrämme tietosi Teamwork Deskistä ilmaiseksi.
Ei perustamismaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia
Peru milloin tahansa
Siirrytkö Teamwork Deskistä?
Siirtyminen asiakaspalveluratkaisusta toiseen ei tarvitse olla työläs ja vaikea prosessi. LiveAgent help desk tarjoaa ilmaisen Teamwork Desk -migraatiopalvelun. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua tietojen siirrossa ja koko migraatioprosessissa. Varmistamme, että kaikki asiakastiedot, tiketit, tunnisteet ja muut tiedot siirtyvät turvallisesti ja pääset käyttämään LiveAgentiasi heti.
Kokeile ilmaiseksi
Teamwork Desk vs LiveAgent -vertailu
| Ominaisuus | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Tikettijärjestelmä | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Live Chat | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Puhelinkeskus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Omatoimipalvelu | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Viber | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Tietopankki | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Asiakasfoorumi | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Automaatio ja säännöt | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| API | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Interaktiivinen äänivalikko (IVR) | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Videopuhelut | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton historia | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat sivustot | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamattomat tiketit/sähköpostit | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton puhelutallennus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton 24/7 tuki | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
Maksuton avustettu migraatio
Asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään mukautetussa tietojen siirrossa alusta alkaen. Voimme siirtää kaiken – yhteystiedot, asiakkaat tikettitietoineen, tunnisteet sekä kaiken palautteen – jotta voit keskittyä tärkeimpiin viestinnän haasteisiin.
Mitä tietoja voit siirtää?
- Henkilöt
Tuo kaikki yhteystietoluettelosta, OTRS-käyttäjät ja agentit
- Tunnisteet
Täysi varmuuskopio tunnisteistasi, jotta help desk toimii oikein.
- Tiketit
Siirrä kaikki asiakasviestit yhteen postilaatikkoon.
Haluatko tehdä siirron itse?
Migraatiosovellus on yksi Teamwork Deskin käytettävissä olevista vientivaihtoehdoista. Se mahdollistaa edistyneille käyttäjille yritysdokumentaation ja kaikkien help desk -tietojen siirron. Tarvitset vain Teamwork Desk -kirjautumistiedot ja API-avaimen.
Siirtyminen LiveAgentiin on helppoa
LiveAgent-tuotekierros
LiveAgent-tuotekierros
Tutustu LiveAgentiin kanssamme
Tikettijärjestelmämme varmistaa, ettet huku sähköposteihin. Se hoitaa paljon muutakin – mukana ovat myös kaikki keskustelut live chatista, tietopankista, puhelinkeskuksesta sekä sosiaalisesta mediasta, kuten Facebook, Twitter ja Instagram. Voit yhdistää myös Viber- ja WhatsApp-tilisi. Kaikkea tukee laaja joukko kehittyneitä ominaisuuksia, jotka helpottavat työnkulkuasi. Lisäksi voit hyödyntää yli 140 integraatiota muiden ohjelmistojen kanssa ja yhdistää koko työnkulun samaan paikkaan.
Tutustu monikanavaiseen tikettijärjestelmäämme
Haluatko kokeilla?
Tutustu LiveAgentin mahdollisuuksiin käytännössä. Klikkaa alla olevaa painiketta ja aloita ilmainen 30 päivän kokeilujaksosi jo tänään – ei sitoumuksia eikä luottokorttitietoja.
Asiakaskokemuksia
Mitä nykyiset asiakkaamme sanovat meistä
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"Asennuksesta jatkuvaan tukeen ja kaikkeen siltä väliltä, LiveAgentin tiimi tekee jatkuvasti vaikutuksen."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"Tukitiimi vastasi aina nopeasti ja tarjosi helposti toteutettavia ratkaisuja."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
Valmis vaihtamaan?
Koe LiveAgentin tehokas asiakaspalvelualusta kattavilla ominaisuuksilla, yli 200 integraatiolla ja 24/7 tuella.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
