E-commerce-referraali-sähköpostimallit
Tutustu siihen, kuinka referraalimarkkinointi voi parantaa e-commerce-liiketoimintaasi houkuttelemalla uusia asiakkaita. Tutustu työkaluihin ja malleihin tehokk...
4 min lukuaika
LiveAgent
E-Commerce
+2
Miksi referraalien markkinointi on kriittistä liiketoiminnan kasvulle?
B2C-referraali-sähköpostimallit edistävät suusta suuhun -markkinointia tarjoamalla kannustimia, kuten alennuksia ja lahjakortteja, mikä lisää ROI:ta ja brändin näkyvyyttä. Todistettu tehokkaiksi, ne tuottavat korkeampia muuntokertoimia ja lyhyempiä myyntisyklejä.
Lukuisat tutkimukset ovat osoittaneet, että kun ihmiset harkitsevat lähes minkä tahansa ostamista, he luottavat suosituksiin. Lisäksi 83 % tyytyväisistä asiakkaista on valmis suosittelemaan ystäviään ja perhettään (mutta vain 29 % tekee niin, koska loput eivät koskaan kysy tai saa tilaisuutta).
Tämä tekee referraalien markkinoinnista korvaamattoman työkalun liiketoiminnan kasvulle ja tulojen lisäämiselle. Itse asiassa referraalien markkinointi (tunnetaan myös suusta suuhun -markkinointina) on yksi vanhimmista, mutta silti tehokkaimpia ja kustannustehokkaimpia markkinointistrategioita, joita sekä B2C- että B2B-yritykset käyttävät.
Tärkeimmät tilastot B2C-referraalien markkinoinnista:
92 % kuluttajista maailmanlaajuisesti luottaa ystävien ja perheen suosituksiin enemmän kuin mihin tahansa muuhun mainontamuotoon.
82 % amerikkalaisista sanoo hakevansa suosituksia ystäviltä ja perheeltä harkitessaan ostoa, kun taas 67 % sanoo olevansa ainakin hieman todennäköisemmin ostamaan tuotteen sen jälkeen, kun ystävä tai perheenjäsen on jakanut sen sosiaalisessa mediassa tai sähköpostissa.
Positiivinen suusta suuhun -markkinointi on vastuussa 20–50 % ostopäätöksistä ja tuottaa yli kaksinkertaisen myynnin verrattuna maksettuun mainontaan joissakin toimialoilla.
Referraalien markkinointi tuottaa 3–5 kertaa korkeampia muuntokertoimia kuin mikään muu markkinointikanava.
Suurin osa nykypäivän referraalin ohjelmista käytetään tulojen lisäämiseen, mikä osoittaa yksimielisyyden siitä, että suusta suuhun -markkinointi on tuloksen kasvun strategia.
B2C-referraali-sähköpostin otsikkorivien esimerkkejä
- Saa 25 $ jokaista henkilöä kohti, jonka suosittelet
- Saa 10 $ jokaista ystävää kohti, joka rekisteröityy
- Ansaitse 20 $ vain jakamalla kokemuksesi
- Anna 50 $ ystävällesi ja saa 50 $ itsellesi
- 50 $ sinulle, 50 % ALENNUS ystävillesi
- Suosittele ystävää ja säästä molemmat 10 %
- Kutsu ystäviäsi ja ansaitse ilmaisen [tuotteen/palvelun]
- Kerro ystävällesi. Saa kuukausi ilmaiseksi.
- Suosittele ystävää ja ansaitse 50 $ tänään!
- Kerro ystävillesi meistä ja saatte molemmat 20 $
- Anna 25 $, saa 25 $
- Jaa ostoksesi ja lisäämme ilmaisen lahjan
10 B2C-referraali-sähköpostimallia
Referraalin ohjelman ilmoitus
Hei [Nimi],
Olemme innoissaan ilmoittaaksemme, että [Brändin referraalin ohjelman nimi] Referraalin ohjelma käynnistyy pian!
[Referraalin ohjelman nimi] -ohjelmassa ystävät, jotka suosittelet Brand.com-sivustolle, saavat 20 % ALENNUSTA ensimmäisestä ostoksestaan, kun taas sinä saat 20 % heidän ensimmäisestä ostoksestaan hyvitettynä [Referraalin ohjelman nimi] -tilillesi. Voit sitten käyttää hyvityksiään lisäostoihin Brand.com-sivustolla.
Suositeltavien ystävien määrällä ei ole rajaa, joten voit kutsua kaikki Facebook-, Instagram- ja Twitter-ystäväsi ja käytännössä OSTAA ILMAISEKSI Brand.com-sivustolla!
Tarkista sivusto uudelleen tai liity postituslistallemme saadaksesi ilmoituksen käynnistämispäivästä. Ehdot ja ehdot voivat muuttua ennen käynnistämispäivää. Voit vapaasti kysyä, jos sinulla on kysymyksiä.
Nähdään pian!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Laukaisijaan perustuva referraalin ohjelman kutsu
Hei [Nimi],
Huomasimme, että olet äskettäin [suorittanut toiminnon]. Haluamme kutsua sinut referraalin ohjelmaamme, jossa voit saada [palkintoja] vain suosittelemalla ystäviäsi verkkosivustollemme.
Olemme myös äskettäin parantaneet ohjelmaamme sisältämään enemmän referraalin vaihtoehtoja. Nyt voit lähettää sähköpostia, twiitata ja jakaa ajatuksesi brändistämme Facebookissa. Tee tämä yksinkertaisesti [anna ohjeet].
Paras osa? Kaikki seurataan huolellisesti, joten voit olla varma, että saat [palkinnon] joka kerta, kun joku, jonka suosittelet, tekee ostoksen Brand.com-sivustolla.
KUTSU YSTÄVÄSI NYT
Kysymyksiä? Älä epäröi kysyä ja joku ystävällinen asiakaspalvelun jäsenistämme vastaa sinulle.
Terveisillä,
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalin ohjelman päivitys
Hei [Nimi],
Pyysit parempia kannustimia kutsua ystäviä [Yrityksen nimi] -sivustolle. Kuulimme sinut! Entä [mukautetut palkinnot]?
Uuden, parannetun ohjelmamme avulla saat [mukautetut palkinnot] jokaista suosittelemaasi ystävää kohti. Se on niin helppoa! Olemme myös lisänneet muita referraalin vaihtoehtoja – nyt voit suositella ystäviä Facebookin, Twitterin ja muiden kanavien kautta.
SUOSITTELE YSTÄVIÄ NYT
Jos sinulla on mitään kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Parhain,
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Kutsu brändin ambasadooriksi
Hei [Nimi],
Nimeni on [Sinun nimi] ja työskentelen [Sinun yrityksen nimi] -yrityksessä. Pidämme sinun posteista [lisää aihe, joka liittyy brändisi tarkoitukseen]. Uskomme, että sinun [lisää viittaus aiheeseen, josta he postaavat, tai tietyt postaukset] sopivat todella hyvin brändimme missioon.
Siksi haluamme kutsua sinut osaksi Brand Ambassador Program -ohjelmaamme! Ambasadoori voit ansaita provisiopohjaisesti käteispalkinnon jokaista ostosta mistä tahansa tuotteesta ystäviltäsi sosiaalisissa verkoissasi.
KUINKA SE TOIMII
Aseta referraalin tilisi
Jaa kuponkikoodi ystäviesi kanssa
Ystäväsi saavat 10 % alennuksen kertaluonteisesta ostoksesta
Ansaitset 10 % provision ystäviesi ostoista
Mitä enemmän he ostavat, sitä enemmän ansaitset
LIITY [BRÄNDIN] AMBASADOORI-OHJELMAAN
Jos sinulla on kysymyksiä – olemme iloisia vastaamaan niihin.
Kiitos!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalin kilpailun järjestäminen
[Nimi],
Ystävien suositteleminen [Brändille] on nyt entistäkin makoisampaa! Koko [kuukauden] ajan järjestämme ystävällistä referraalin kilpailua, jossa parhaat [Brändin] ambasadoorit voittavat upeita palkintoja auttaessaan meitä levittämään sanaa [tuotteista].
Haluamme, että kaikilla on todella mahdollisuus voittaa. Parhain suosittelijamme voittaa [palkinto 1], toinen sija voittaa [palkinto 2] ja kolmas sija voittaa [palkinto 3]. Jos et ole vielä suositellut, sinulla on vielä aikaa!
SUOSITTELE YSTÄVIÄ
Aloitetaan 2021 oikein levittämällä [Brändin] rakkautta kaikkialle. Klikkaa tästä nähdäksesi sijoitustaulun ja saadaksesi kaikki tiedot.
Onnea!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalien kannustaminen alennuksilla
Hei [Nimi],
Jakaminen on välittämistä, joten miksi et jakaa [Brändin] rakkautta ystäviesi kanssa? Levitä sanaa suosikkituotteistasi [tuotteista] ja nauti suurista alennuksista sinulle ja ystävillesi. Jokaista ystävää kohti, joka tekee ostoksen (hänen on napsautettava alla olevaa referraalin linkkiä), saat 20 % ALENNUSTA seuraavasta ostoksestasi Brand.com-sivustolla – ystäväsi saavat 10 % ALENNUSTA ensimmäisestä ostoksestaan. Se on voitto-voitto!
Lähetä tämä linkki ystävillesi: referraalin linkki
Tai jaa se verkossa: Jaa Facebookissa / Jaa Twitterissä
Iloista jakamista!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalien kannustaminen ilmaisilla tuotteilla/palveluilla
[Nimi],
TÄSSÄ ON MITÄ TIEDÄMME
Sinä pidät [Brändin tuotteista].
Tunnet ihmisiä.
TÄSSÄ ON MITÄ MIELESTÄMME SINUN PITÄISI TEHDÄ
Suosittele [Brändin tuotteita] ihmisille, jotka tunnet.
Nämä ihmiset tekevät tilauksia.
Nämä ihmiset saavat 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan.
Saat ilmaisia [tuotteita] joka kerta, kun joku tekee ostoksen.
Taivas on raja!
Ei mitään salaisuutta. Vain ihmiset auttavat ihmisiä löytämään [tuotteidesi tärkeimmät ominaisuudet].
SUOSITTELE YSTÄVÄÄ TÄSTÄ
Kysymyksiä? Kerro meille ja vastaamme sinulle välittömästi.
Iloista suosittelua!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalien kannustaminen hyvityksillä
Hei [Nimi],
Tiesitkö, että voit saada tilin hyvityksiä referraaleista?
Jaa yksinkertaisesti henkilökohtainen referraalin koodin linkki [referraalin linkki] tai napsauta alla olevaa painiketta kutsuaksesi ystäviäsi [Brändin] koontinäytöstä. Annamme heille $ [summa] tilin hyvityksiä ja palkitsemme sinut $ [summalla] jokaista referraalia kohti, joka kerää $ [summa] laskutusta.
SUOSITTELE YSTÄVIÄ
Paras osa: ei ole rajaa sille, kuinka monta ihmistä voit suositella.
Iloista jakamista!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalien kannustaminen käteispalautuksella
Hei [Nimi],
Jaa rakkautesi [Brändille/tuotteille] ystäviesi kanssa, ja teidät molemmat palkitaan.
Näin se toimii:
Lähetä tämä sähköposti ystävillesi alla olevan referraalin linkin kanssa, joka lähettää heille kupongin $ [summa] ALENNUKSESTA heidän ensimmäisestä ostoksestaan $ [summa] tai enemmän.
Jaa referraalin tarjous ystäviesi kanssa Facebookissa tai Twitterissä napsauttamalla alla olevia kuvakkeita.
Joka kerta, kun ystävä tekee ensimmäisen ostoksensa, ansaitset $ [summa] käteistä PayPalin kautta.
Mitä enemmän ystäviä suosittelet – sitä enemmän käteistä ansaitset!
JAKA: Referraalin linkki / Facebook / Twitter
Mene eteenpäin ja menesty!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
Referraalien kannustaminen lahjoituksilla
Hei [Nimi],
Kun jaat nimeämme ystäviesi ja perheesi kanssa, tuet myös paikallista hyväntekeväisyysjärjestöä.
Jokaista referraalia kohti, jonka lähetät meille, lahjoitamme 10 $ nykyiselle hyväntekeväisyysjärjestölle. Nimesi lisätään myös neljännesvuosittaiseen arvontaan – voittaja saa $ [summa] lahjakortin!
NYKYINEN HYVÄNTEKEVÄISYYSJÄRJESTÖ: [Hyväntekeväisyysjärjestön nimi]
Aloita jakamalla referraalin linkki: referraalin linkki
Näytä tiedot
Kiitos tuestasi!
[SINUN ALLEKIRJOITUS]
B2C-referraalien markkinoinnin parhaat käytännöt
Referraalien markkinointi on yksi tehokkaimmista strategioista B2C-kasvulle. Hyödyntämällä olemassa olevia asiakassuhteita ja kannustamalla suosituksia potentiaalisille asiakkaille, voit merkittävästi lisätä muuntokertoimiasi ja vähentää asiakashankintakustannuksia.
Tärkeimmät opit:
- Referraalit tuottavat korkeampia muuntokertoimia kuin muut markkinointikanavat
- Suositellut asiakkaat ovat korkeamman elinkaariarvon ja paremman säilyttämisen omaavia
- Ajoitus on ratkaisevaa – pyydä referraaleja, kun asiakkaat ovat eniten tyytyväisiä
- Helpota asiakkaiden referraaleja tarjoamalla malleja ja selkeitä ohjeita
- Kiitä aina asiakkaita heidän referraaleistaan, olivatpa ne onnistuneita tai eivät
- Harkitse referraalin ohjelman toteuttamista kannustimilla osallistumisen edistämiseksi
- Personalisoi referraali-sähköpostisi sitoutumisen ja vastausasteen lisäämiseksi
- Testaa erilaisia kannustintyyppejä löytääksesi, mikä resonoi yleisösi kanssa
