
Mitä ovat asiakastiedot ja kuinka niitä käytetään liiketoiminnan kasvuun
Tutustu asiakastietoihin ja opi käyttämään niitä liiketoimintasi kasvuun. Opi keräämään, analysoimaan ja hyödyntämään tietoja personoidussa markkinoinnissa, par...

Opi hyödyntämään case studyja tehokkaasti B2B-markkinoinnissa LiveAgentin sähköpostipohjien ja haastattelukysymysten avulla. Nämä resurssit auttavat tuottamaan liidejä, rakentamaan uskottavuutta ja tuomaan esiin tuotteesi arvon asiakastarinoiden kautta.
Case studyt ovat keskeinen osa useimpien B2B-markkinointistrategioita. Niiden avulla voit esitellä potentiaalisille asiakkaille todellisia esimerkkejä siitä, miten tuotteesi on ratkaissut muiden asiakkaiden tarpeita, poistanut ongelmia ja auttanut saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteita. Case studyt rakentavat luottamusta ja osoittavat, että tuotteesi tai palvelusi todella toimii.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi case studyt ovat olennainen sisältömarkkinoinnin työkalu, ja annetaan hyödyllisiä case study -pyyntösähköpostipohjia sekä perustason haastattelukysymyksiä, joiden avulla voit kerätä asiakastarinoita ja menestystapauksia. Näiden resurssien ja pohjien avulla voit rakentaa täydellisiä case study -esimerkkejä ja saada parhaat hyödyt asiakaskokemuksesta.

13 % markkinoijista nimeää case studyt yhdeksi tärkeimmistä sisältöstrategiansa mediamuodoista – ne ovat viidenneksi suosituin sisältötyyppi, jääden vain visuaalisen sisällön, blogien ja e-kirjojen jälkeen. (HubSpotin State of Marketing Report)
Asiakascase studyt ovat suosituin itsepromootiokeino markkinointitoimistojen johdon keskuudessa: 62,6 % vastaajista pitää niitä tehokkaana liidien tuottamisessa. (eMarketer-tutkimus)
Case studyt/menestystarinat ovat kolmanneksi vaikuttavin sisältömarkkinoinnin tyyppi ostoprosessissa sekä pienille yrityksille että suurille organisaatioille. (B2B Technology Content Survey Report by Eccolo Media)
73 % kuluttajista sanoo, että case studyt ovat merkittävässä roolissa heidän ostopäätöksessään. (Content Preferences Survey Report)
[Name], [Yrityksen nimi] rakentaa parhaillaan case study -kirjastoa verkkosivuilleen. Etsimme menestyviä yrityksiä, jotka käyttävät [Tuotteen nimi] ratkaistakseen mielenkiintoisia haasteita – ja teidän tiiminne tuli heti mieleeni. Olisiko [Asiakasyrityksen nimi] kiinnostunut näkyvyydestä?
Tarinaasi hyödynnetään, jotta voimme näyttää mahdollisille asiakkaille, miten he voivat hyötyä tuotteestamme. Kerron mielelläni lisää, jos kiinnostuitte mahdollisuudesta.
Joka tapauksessa kiitos, että harkitset pyyntöäni ja kiitos, että olet uskollinen [YRITYS]-asiakas.
Terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Aihe: Voinko esitellä teidät case studyssa?
[Name],
Aihe kertoo jo olennaisen, mutta haluan varmistaa vielä: Voinko esitellä teidät case studyssa? Projektissamme oli paljon onnistumisia, ja haluan mielelläni tuoda esiin yhteistä hyvää työtämme.
Ajattelin nostaa esiin erityisesti nämä pääkohdat: [Kohta 1] [Kohta 2] [Kohta 3]
Jos esilläolo sopii, voimmeko pitää lyhyen puhelun [päivä/aika] ja käydä läpi tarkemmin? Jos se ei käy, minulle sopii myös [päivä].
Odotan innolla keskustelua!
Terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Hei [Name],
Olen todella iloinen kuullessani, että koit [positiivinen kokemus yrityksesi kanssa], ja haluaisin tiedustella, kiinnostaisiko sinua esiintyä yhtenä asiakastarinanamme. Johdan case study -projektejamme ja minulla on mahdollisuus nostaa esiin hienoja tarinoita kaltaisiltasi asiakkailta.
Prosessi on kevyt – kysyn sinulta noin 10–15 kysymystä sähköpostitse tai puhelimitse kokemuksestasi ja tuloksista. Case study sisältää pienen esittelyn yrityksestäsi sekä linkin kotisivullenne (että SEO-tiimisi ilahtuisi!)
Tässä esimerkki, miltä lopputulos voisi näyttää: [linkki case study -esimerkkiin]
Jos tämä kiinnostaa, ilmoitathan vastaamalla tähän viestiin tai soittamalla numeroon [numero], niin sovitaan lisää.
Ystävällisin terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Hei [Name],
Kiitos loistavasta palautteestasi – on mahtavaa kuulla, että [Tuotteen nimi] toimii hyvin ja että [Asiakasyrityksen nimi] on saavuttanut toivomansa tulokset.
Tiimini rakentaa parhaillaan uutta case study -kirjastoa ja haluaisin mielelläni saada teidän tarinanne mukaan. Kerron mielelläni lisää, jos kiinnostutte mahdollisuudesta.
Joka tapauksessa kiitos vielä kerran ja odotan innolla lisää kuulumisia edistymisestänne.
Ystävällisin terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Hei [Name],
Halusin ottaa yhteyttä kiittääkseni siitä, että olet ollut uskollinen [Yritys]-asiakas jo yli [vuosimäärä] vuoden ajan. Huomasin, että saavutit tavoitteen [merkkipaalu] viime kuussa – onnea hienosta saavutuksesta!
Haluaisin mielelläni jakaa tarinasi [Tuotteen nimi] -ratkaisun hyödyntämisestä – mielestäni se on upea esimerkki siitä, miten tuotteemme, omistautunut tiimi ja hyvä strategia johtavat huipputuloksiin.
Olisitko kiinnostunut näkymään case studyssa? Jos kyllä, lähetän lisää tietoa.
Ystävällisin terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Hei [Name],
Hyvää joulua ja uutta vuotta! Vuoden lopun lähestyessä halusin kiittää, että olet ollut uskollinen [Yritys]-asiakas ja käyttänyt [Tuote/Palvelu]a tänä vuonna. Olet saavuttanut hienoja tuloksia yhteistyömme aikana, joten halusin tiedustella, kiinnostaisiko sinua esiintyä case studyssa verkkosivuillamme.
Tältä se voisi näyttää: [linkki case study -esimerkkiin]
Joka tapauksessa kiitos vielä kerran yhteistyöstä ja toivotan lämpöistä juhlakautta perheen ja ystävien kanssa.
Toivottavasti jatkamme keskusteluja myös ensi vuonna!
Terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Hei [Name],
Mahtavaa, että olet kiinnostunut jakamaan onnistumistarinaasi [Tuotteen nimi] -ratkaisun parissa! Nimeni on [Name], ja toimin suoraan yhteyshenkilönäsi tämän case study -projektin aikana.
Olen liittänyt tähän sähköpostiin tärkeän dokumentin, jossa on koko prosessin kulku ja [yksityiskohtia case study -prosessistanne]. Yleensä case study valmistuu noin viikossa alusta loppuun, riippuen aikatauluista ja mahdollisista korjauksista – osallistumisesi vie noin tunnin aikaa.
Odotan innolla, että pääsemme aloittamaan yhteistyön ja kuulemaan lisää onnistumisestanne [Tuotteen nimi] -ratkaisun avulla!
Kysy rohkeasti, jos jokin mietityttää. Olen mielelläni avuksi.
Terveisin, [ALUKIRJOITUKSESI]
Jotta voit kirjoittaa vakuuttavan case studyn tai menestystarinan, jossa on syvällisiä näkemyksiä ja dataa tuotteesi tai palvelusi tuomasta lisäarvosta, sinun täytyy esittää asiakkaille harkittuja kysymyksiä – mutta kunnioittaa myös heidän aikaansa. Tässä muutamia yleisimpiä case study -haastattelukysymyksiä, joita voit hyödyntää omissa asiakashaastatteluissasi.
Kun kirjoitat case study -sähköpostia, on tärkeää mainita, miten ratkaisu auttaa kuvattujen ongelmien kanssa. Voit myös liittää linkkejä tuotteeseen/palveluun ja muista mainita projektissa mukana olleet tiimin jäsenet.
Case studyt ovat erittäin tehokas tapa rakentaa yrityksesi uskottavuutta. Niiden avulla voit selittää tuotteesi tai palvelusi hyödyt ja osoittaa, että oikeat asiakkaat käyttävät tarjoamaasi ratkaisua.
Voit edistää case studyja sähköpostitse tai tuoda niitä enemmän esille verkkosivuillasi, jakaa niitä sosiaalisen median kanavissasi sekä linkittää niihin blogeistasi.
LiveAgent on arvioiduin ja #1 tukipalveluohjelmisto pienille ja keskisuurille yrityksille. Kokeile ilmaiseksi 30 päivän ajan – ei luottokorttia vaadita.

Tutustu asiakastietoihin ja opi käyttämään niitä liiketoimintasi kasvuun. Opi keräämään, analysoimaan ja hyödyntämään tietoja personoidussa markkinoinnissa, par...

Tutustu siihen, kuinka asiakastietoja voidaan käyttää liiketoiminnan kasvattamiseen. Opi keräämään, analysoimaan ja hyödyntämään tietoja personoidun markkinoinn...

Tutustu siihen, kuinka E-ville.com muutti asiakastukea LiveAgentin avulla ja käsittelee tehokkaasti yli 4 000 lippua kuukaudessa vain 4 agentin voimin. Paranna ...