Promootioiden sähköpostipohjat
Luo tehokkaita promootiosähköposteja mukautettavilla malleilla ajan säästämiseksi, brändin johdonmukaisuuden säilyttämiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi. Opi v...
11 min lukuaika
LiveAgent
Email Marketing
+2
Mikä on sähköpostipohja?
Sähköpostipohja on HTML-muotoinen sähköposti, jonka avulla voit luoda oman viestisi vaihtamalla ehdotetun sisällön omaksesi. Sähköpostipohjat tarjoavat yli 130 ilmaista, käyttövalmista mallia.
Sähköpostipohjan avulla voit luoda sähköpostikampanjoita vaihtamalla kuvia, tekstiä, fontteja ja muita elementtejä. Sähköpostipohjagalleria on jaettu teemoittain, joten löydät helposti itsellesi sopivan mallin.
Sähköpostipohjan käytön hyödyt
Säästää aikaa ja vaivaa
Sen sijaan, että loisit sähköpostipohjan alusta asti, voit helposti ladata omia kuviasi, vaihtaa tekstiä ja valita uutta sisältöä tilaajillesi. Sinun ei tarvitse käyttää aikaa muotoilun suunnitteluun tai miettiä, mikä toimii parhaiten. Automaattisista salasananvaihtoviesteistä vahvistusviesteihin – oikea pohja säästää arvokasta aikaasi.
Ei huolta muotoilusta
Aina kun luot uuden sähköpostipohjan alusta asti, sinun pitää tarkistaa se virheiden varalta. On aina riski, että tärkeitä osioita jää pois tai muotoiluun tulee virheitä. Pohjaa käyttämällä varmistat, että sähköpostisi näyttää juuri samalta kuin esikatselussa.
Miksi asiakasportaali kannattaa ottaa käyttöön?
Kaikki tuotekyselyt eivät ole niin monimutkaisia, että ne vaatisivat asiakaspalvelijan huomiota. Merkittävä osa ongelmista voidaan ratkaista jo olemassa olevien käyttäjien toimesta, jos yrityksellä on käytössään asiakasportaali. Asiakasportaali on itsepalvelualusta, jonka kautta asiakkaat voivat jakaa tietoa, etsiä ratkaisua ongelmiinsa mihin aikaan tahansa ja tehdä kysymyksiä itsenäisesti. Se tarjoaa asiakkaille pääsyn verkkosivulle, jossa he voivat:
- Avata ja luoda keskusteluita
- Päivittää yhteystietojaan
- Selata tietopankkia
- Ladata materiaaleja
- Tutustua vanhoihin viesteihin
- Jakaa osaamistaan muiden käyttäjien kanssa
Voit myös luoda yrityksellesi usein kysyttyjen kysymysten sivun, josta asiakkaat löytävät vastaukset yleisimpiin kysymyksiinsä. Tämä antaa heille mahdollisuuden ratkaista pienet ongelmat itse ja vapauttaa samalla asiakaspalvelijasi aikaa.
Asiakasportaalin markkinointi
Kun olet rakentanut portaalin, sinun täytyy markkinoida sitä asiakkaillesi, ohjata heidät asiakasportaalitilin luomiseen ja lopulta rohkaista asiakkaita aktiivisiksi käyttäjiksi.
Huolella laadittu sähköpostiviestintä on tehokkain tapa:
- Tiedottaa asiakkaita portaalin saatavuudesta
- Markkinoida asiakasportaalia
- Opastaa asiakkaita asiakasportaalitilin luomisessa
Asiakasportaalin sähköpostipohjien avulla tavoitat asiakkaasi ja saat heidät liittymään heille rakentamaasi portaaliin.
Asiakasportaalin sähköpostin aiherivit
Vahvistusviestit
- Vahvista sähköpostiosoitteesi
- Vahvista sähköpostisi [yritys]
- Vahvista sähköpostiosoitteesi [asiakasportaalin nimi]
- Tervetuloa [asiakasportaaliin], vahvista sähköpostiosoitteesi
- [nimi], vahvista tilisi
- [yritys] – tilin vahvistus
- [yritys] – sähköpostin vahvistus
- [sähköpostiosoite] – viimeistele rekisteröityminen [yritys/asiakasportaali]!
- Aktivoi [yritys]-tilisi
- Vahvistussähköposti
- Vahvistuskoodisi
- [asiakasportaali] turvakoodisi on: [koodi]
- Tarkista vahvistuskoodi [yritys]
- Vahvista sähköpostiosoitteesi
Tervetuloviestit
- Ilo nähdä sinut täällä!
- Kiitos rekisteröitymisestä
- Tervetuloa [asiakasportaali]-yhteisöön
- Tervetuloa [asiakasportaali]-perheeseen
- Tervetuloa mukaan
- Kiitos liittymisestä!
- Tervetuloa klubiin!
- Olet rekisteröitynyt. Näin jatkat…
- Tervetuloa [asiakasportaali]-tilillesi
- Odotamme sinua [asiakasportaali]-portaalissa
- Kiitos, että valitsit [asiakasportaaliin]
Vahvistusviestit
- Vahvistus: tilisi on luotu!
- Vahvistettu – tervetuloa mukaan
- Tilisi on nyt käytössä!
- Jee! Nyt tapahtuu!
- [asiakasportaalin nimi] -tilisi on valmis
- Voit nyt käyttää [asiakasportaali]-tiliäsi
- Pääset nyt käyttämään tiliäsi [asiakasportaali]
- [nimi] -tili on aktivoitu
- Kiitos rekisteröitymisestä, pääset käyttämään tiliäsi
- Rekisteröityminen valmis
- Tilin vahvistussähköposti
Salasananvaihtoviestit
- [asiakasportaali] salasanan vaihto
- Salasanan palautuslinkkisi
- Tarvitsetko apua salasanan vaihtoon?
- Tässä uusi salasanasi [asiakasportaaliin]
- Uusi salasanasi on vain muutaman klikkauksen päässä
- Unohtuiko salasana?
- Vaihda salasanasi
- Salasanan palautus
- [nimi], tämä sähköposti auttaa sinua vaihtamaan salasanasi
- Valitse uusi salasana [asiakasportaali]-tilillesi
- [asiakasportaali]-salasanan muuttaminen
Palautepyynnöt
- Haluaisimme kuulla mielipiteesi [asiakasportaali]sta
- Mitä mieltä olet [asiakasportaali]sta?
- Meidän täytyy puhua [asiakasportaali]sta, [nimi]…
- Arvostele kokemuksesi [asiakasportaali]ssa
- Jaa palautteesi [asiakasportaali]sta
- Kerro ajatuksesi [asiakasportaali]sta
- Haluamme kuulla mielipiteesi
- Kiitos, että olet aktiivinen käyttäjä [asiakasportaali]ssa
- Miten kokemuksesi [asiakasportaali]ssa on sujunut?
- Haluamme parantaa [asiakasportaali]ta. Tarvitsemme apuasi!
- Miten voimme parantaa [asiakasportaali]ta?
Kutsut
- Haluatko saada kaiken irti [tuote/palvelu]? Liity [asiakasportaaliin]
- Liity [asiakasportaaliin] nyt. Et tule katumaan.
- [asiakasportaali] odottaa sinua
- Tiesitkö, että kaikille asiakkaillemme on tarjolla [asiakasportaali]?
- On jo aikakin liittyä [asiakasportaaliin]
- Emme halua kehua, mutta käyttäjät rakastavat [asiakasportaalia]
- Siksi sinun kannattaa liittyä [asiakasportaaliin]
- Sinut on kutsuttu liittymään portaaliimme!
- Olemme lisänneet uusia moduuleja [asiakasportaaliin]. Liity nyt ja kokeile!
- Tutustu kaikkiin ominaisuuksiin ja mahdollisuuksiin, joita [tuote/palvelu] tarjoaa
- Rakensimme tämän sinua varten – opi ja kehity [tuote/palvelu]n parissa
- Tämän opit…
Asiakasportaalin sähköpostipohjat
Vahvistusviestien sähköpostipohjat
Lyhyt vahvistusviesti 1
Hei [nimi],
Olet rekisteröitynyt [yrityksen nimi] asiakasportaaliin. Jotta voit käyttää tiliäsi, sinun täytyy vahvistaa sähköpostiosoitteesi klikkaamalla seuraavaa linkkiä:
[linkki]
Ystävällisin terveisin, [yritys]
Lyhyt vahvistusviesti 2
Hei [nimi],
Meidän täytyy vielä vahvistaa sähköpostiosoitteesi, ennen kuin pääset asiakasportaalitilillesi.
Vahvista sähköpostisi täällä [vahvistuslinkki]
Kiitos! – [yritys] tiimi
Lyhyt vahvistusviesti 3
Hei [nimi],
Olet melkein valmis nauttimaan asiakasportaalistamme. Klikkaa alla olevaa isoa [väri] painiketta vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi.
[painike]
Terveisin, [yritys]
Vahvistusviesti, joka korostaa hyötyä
Hei [nimi/sähköpostiosoite]
Oletko valmis saamaan kaiken hyödyllisen tiedon, jonka olemme sinulle koonneet?
Viimeistele rekisteröitymisesi klikkaamalla alla olevaa painiketta!
[painike]
Tämä linkki vahvistaa sähköpostiosoitteesi, ja olet virallisesti osa asiakasportaaliyhteisöämme.
Nähdään siellä!
Ystävällisin terveisin, [yrityksen] tiimi
Vahvistusviesti vahvistuslinkillä
Hei [nimi],
Kiitos rekisteröitymisestä asiakasportaaliimme!
Tarvitsemme vielä muutaman tiedon, muun muassa sähköpostisi vahvistuksen. Klikkaa alla olevaa linkkiä vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi:
[linkki]
Jos kohtaat ongelmia, kopioi yllä oleva osoite selaimeesi.
Kiitos, [yrityksen] tiimi
Tervetuloviestien sähköpostipohjat
Yksinkertainen tervetuloviesti
Hei [nimi],
Kiitos, että liityit asiakasportaaliyhteisöömme!
Olemme [yksi lause, joka kuvaa organisaatiotasi parhaiten]. Olemme iloisia, että saat [arvo, jonka vastaanottaja saa tutustuessaan tuotteeseesi/palveluusi]. Uskomme, että asiakasportaali helpottaa arkeasi. Toivottavasti viihdyt sen parissa!
Jos tarvitset jotain meiltä, muista että olemme käytettävissäsi.
Terveisin, [yrityksen] tiimi
Tervetuloviesti toimintakehotuksella
Hei [nimi]!
Olen todella iloinen, että päätit kokeilla asiakasportaaliamme. Jos haluat ottaa yhteyttä tiimiimme tai minuun, voit tehdä sen milloin vain.
Paras tapa aloittaa asiakasportaalin käyttö on [seuraava askel, jonka käyttäjän tulisi ottaa]. Jos et ole vielä tehnyt sitä, aloita nyt!
[CTA]
Mukavaa päivänjatkoa, [yrityksen] tiimi
Informatiivinen tervetuloviesti
Hei [nimi],
Tervetuloa [yrityksen] asiakasportaaliin. Alustamme tarjoaa [asiakasportaalisi erityispiirteet, esim. asiakaspalvelun huippuasiantuntijoiden tietotaito] auttaakseen sinua [käyttäjän haasteen ratkaiseminen].
Tässä nopea katsaus, mitä voit odottaa:
• [Linkki asiakasportaalin artikkeliin/oppaaseen 1] • [Linkki asiakasportaalin artikkeliin/oppaaseen 2] • [Linkki asiakasportaalin artikkeliin/oppaaseen 3]
Jaamme uusimmat uutiset [tuotteestamme/palvelustamme], vinkit ja niksit asiakkaille, kokeilumme sekä testatut ratkaisut. Ei roskapostia, vain parhaat sisältömme.
Terveisin, [yrityksen] tiimi
Vahvistusviestien sähköpostipohjat
Lyhyt vahvistusviesti
Hei [nimi],
Kiitos liittymisestä asiakasportaaliimme.
Haluamme vahvistaa, että tilisi on nyt luotu onnistuneesti ja voit aloittaa sen käytön.
Jos kirjautumisessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä osoitteeseen [sähköpostiosoite].
Terveisin, [asiakasportaalin] tiimi
Kiitos rekisteröitymisen vahvistusviesti
Hyvä [nimi],
Kiitos, että viimeistelitte asiakasportaalin rekisteröinnin.
Tämä viesti vahvistaa, että tilisi on aktiivinen ja olet nyt virallisesti osa [asiakasportaalin] perhettä.
Nauti palvelusta!
Ystävällisin terveisin, [yrityksen] tiimi
“Odotamme innolla…” vahvistusviesti
Hei [nimi],
Kiitos, että loit [asiakasportaali]-tilin. Odotamme innolla ensimmäisiä julkaisuasi.
Nähdään portaalissa!
[asiakasportaalin] tiimi
Vahvistusviesti, jossa linkit materiaaleihin
Hei [nimi],
On hienoa, että vielä yksi mahtava henkilö (sinä) liittyi yhteisöömme.
Aloita kokeilemalla näitä kolmea yksinkertaista tehtävää, jotka auttavat ymmärtämään alustamme toimintaa:
Tehtävä 1 [esim. kirjaudu sisään] Tehtävä 2 [esim. luo merkintä] Tehtävä 3 [esim. käytä perusominaisuutta]
Muista tutustua ohjeisiimme [linkki] ja ilmoittaudu kymmenelle ensimmäiselle [asiakasportaali]-alustan opintotunnille.
Kiitos liittymisestä – tehdään yhdessä hienoja asioita!
Ystävällisin terveisin, [yrityksen] tiimi
Salasananvaihtoviestien sähköpostipohjat
Salasananvaihtoviesti 1
Näyttää siltä, että olet unohtanut [asiakasportaali]-salasanasi. Jos näin on, klikkaa alla olevaa linkkiä vaihtaaksesi salasanasi.
Vaihda salasanani [linkki]
Jos et ole unohtanut salasanaasi, voit huoletta jättää tämän viestin huomioimatta.
Terveisin, [yrityksen] tiimi
Salasananvaihtoviesti 2
Hei [nimi],
Joku pyysi uutta salasanaa [asiakasportaali]-tilille, joka on liitetty osoitteeseen [sähköposti].
Tiliisi ei ole vielä tehty muutoksia.
Voit vaihtaa salasanasi klikkaamalla alla olevaa linkkiä.
Jos et pyytänyt uutta salasanaa, ilmoita siitä meille heti vastaamalla tähän viestiin.
Ystävällisin terveisin, [yrityksen] tiimi
Salasananvaihtoviesti 3
Hei [nimi],
Olet äskettäin pyytänyt [asiakasportaali]-tilisi salasanan vaihtoa. Jatka klikkaamalla alla olevaa painiketta.
[painike]
Jos et pyytänyt salasanan vaihtoa, jätä tämä viesti huomiotta tai vastaa meille. Salasanan vaihto on voimassa vain seuraavat 30 minuuttia.
Kiitos, [asiakasportaalin] tiimi
Salasananvaihtoviesti 4
Käytä seuraavaa linkkiä vaihtaaksesi salasanasi:
[linkki]
Jos et pyytänyt salasanan vaihtoa, voit jättää tämän viestin huomiotta.
Jos sinulla on kommentteja tai kysymyksiä, ota yhteyttä osoitteeseen [asiakasportaalin tukitiimin sähköposti]
Voit myös vastata tähän viestiin. Se on lähetetty valvotusta osoitteesta ja kuulemme mielellämme sinusta.
Ystävällisin terveisin, [yrityksen] tiimi
Palautepyynnön sähköpostipohjat
Palautepyyntö 1
Hei [nimi],
[X] päivää sitten loit tilin [asiakasportaaliin] ja olet ollut aktiivinen käyttäjä siitä asti.
Haluaisimme saada palautteesi alustasta! Arvostele meidät klikkaamalla alla olevia tähtiä:
[*****]
Ystävällisin terveisin, [asiakasportaalin] tiimi
Palautepyyntö 2
Hei [nimi],
Kiitos, että käytät [asiakasportaalia]. Kerro meille kokemuksestasi täyttämällä 30 sekunnin kysely. Palautteesi auttaa parantamaan palvelua sinulle ja muille käyttäjille.
Odotamme innolla palautettasi! – [asiakasportaalin] tiimi
Palautepyyntö 3
Hyvä [nimi],
Palautteesi merkitsee meille paljon. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan virheetöntä palvelua asiakkaillemme, ja palautteesi auttaa meitä siinä. Olisimme kiitollisia, jos käyttäisit hetken kokemuksesi jakamiseen portaalistamme.
Toivottavasti nähdään pian [asiakasportaali]ssa
Ystävällisin terveisin, [asiakasportaalin tiimiläisen nimi]
Palautepyyntö 4
Hei [käyttäjänimi],
Auta meitä kehittämään [asiakasportaali]a vastaamalla tähän kyselyyn.
Palautteesi on meille erittäin tärkeää ja auttaa parantamaan portaalia, joten toivomme, että käytät hetken aikaa kysymyksiin vastaamiseen.
[CTA]
Arvostamme aikaasi ja palautettasi! [asiakasportaalin] tiimi
Kutsupohjat
Kutsupohja 1
Hei [asiakkaan nimi]!
Olemme antaneet sinulle pääsyn portaaliimme, jotta voit hallinnoida asiointiasi kanssamme ja tutustua kaikkiin [tuote/palvelu]n tarjoamiin mahdollisuuksiin.
Jos haluat luoda tilin, klikkaa seuraavaa linkkiä:
[linkki]
Nauti palvelusta!
Terveisin, [asiakasportaalin] tiimi
Kutsupohja 2
Hei!
Kuinka paljon aikaa käytät [asiakkaan kipupisteen ratkaisemiseen]? Veikkaan, että liikaa!
[tuote/palvelu] on intuitiivinen [tuotteesi/palvelusi tarkoitus] -työkalu, joka auttaa saamaan tuloksia [asia, jossa tuote/palvelu auttaa], ja vapauttaa aikaa muihin [alan] toimiin, kuten [toiminto].
Olemme iloisia, että kokeilet [yritys]tä, ja toivomme, että luot asiakasportaalitilin liittyäksesi käyttäjäyhteisöömme! Opastamme sinut alustan käyttöön ja jaamme parhaat vinkkimme heti aluksi.
Sitten voit perehtyä [tuote/palvelu]n käyttöön ja kun siltä tuntuu, osallistua yhteisöömme ja jakaa osaamistasi.
Rekisteröidy nyt
Terveisin, [asiakasportaalin] tiimi
Kutsupohja 3
Hei!
Nyt on aika keskittyä muihin asioihin! Loimme [asiakasportaalin], jotta voit tutustua [tuote/palvelu]un ja käyttää vähemmän aikaa [kipupisteen] kanssa kamppailuun.
Liity portaaliimme oppiaksesi:
[hyöty 1] [hyöty 2] [hyöty 3] …
Tältä muut [asiakasportaalisi käyttäjät] sanovat:
[Testimonial 1] [Testimonial 2]
[Rekisteröidy nyt]
Terveisin, [asiakasportaalin] tiimi
