B2C-referraali-sähköpostimallit
Paranna liiketoimintaasi korkean muuntokertoimeen omaavilla B2C-referraali-sähköpostimalleilla. Lisää ROI:ta ja brändin näkyvyyttä tehokkaan suusta suuhun -mark...
6 min lukuaika
LiveAgent
Email Templates
+2
Oikean menetelmän löytäminen uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi yrityksellesi ei ole helppoa. Tulevina vuosina e-commerce-teollisuus huomaa, että markkinajohtajat keskittyvät kokemusten personalisointiin ja koneoppimisen sekä tekoälyalgoritmien hyödyntämiseen uusien kuluttajien houkuttelemiseksi. Kuitenkin on olemassa toinen taktiikka, jota käyttävät verkon jättiläiset kuten Amazon, Booking.com, Slack ja Airbnb, ja joka on osoittautunut jatkuvasti houkuttelevaksi asiakkaiksi. Menetelmää, jota he kaikki käyttävät, kutsutaan referraalimarkkinoinniksi.
Referraalit ohjelmat ovat auttaneet jokaista näistä yrityksistä kasvamaan eksponentiaalisesti sitoutumalla ja hyödyntämällä niiden tärkeimpiä omaisuutta: asiakkaita. Se, mikä alkoi hyviksi ideoiksi näiden liiketoimintojen kehittämiseksi, johti niiden kasvun räjähtävään nousuun hyvin toteutetuilla ohjelmilla, jotka hyödynsivät referraalimarkkinointia.
Mutta tehokkaan ja onnistuneen referraalimarkkinointiohjelman luominen on vasta alkua. Todellinen haaste on varmistaa, että markkinointitoimintasi kannustavat referraaleja jatkuvasti. Niiden pitäisi johtaa lojaalisiin asiakkaisiin, jotka suosittelevat tuotteitasi tai palveluitasi ystävilleen ja perheelleen.
E-commerce-kaupan omistajana voit hyödyntää referraalimarkkinointia monella eri tavalla. Tässä artikkelissa haluamme esitellä referraalimarkkinoinnin edut ja tarjota sinulle oikeat työkalut, jotka auttavat sinua luomaan täydellisen referraalin ohjelmakierteen ja saamaan referraaleja nykyisiltä asiakkaillasi.
Mikä on referraalimarkkinointi?
Referraalimarkkinointi on promootiomuoto, joka hyödyntää erilaisia strategioita tuotesuositusten kannustamiseksi. Samalla sitä voidaan myös pitää myyntinä, joka syntyy kolmannen osapuolen tekemistä suosituksista.
Referraalimarkkinoinnin edut
Useat tutkimukset ovat vahvistaneet referraalimarkkinoinnin edut. Vuoden 2019 Referral Marketing State -raportti korostaa, että 30 % yrityksistä on jo ottanut referraalin ohjelman käyttöön, ja 75 % heistä sanoo sen olevan halvin tapa hankkia uusia asiakkaita. Lisäksi Nielsen-raportin mukaan 92 % kuluttajista luottaa suosituksiin ihmisiltä, jotka he tuntevat.
Referraalimarkkinoinnin tärkein etu on, että ihmiset luottavat paljon enemmän suosituksiin joltakulta, jonka he tuntevat, kuin brändiltä itseltään saatuihin tietoihin, verkkoarvioihin, raportteihin tai markkinatutkimukseen.
Tutustu alla oleviin lisäeteihin referraalimarkkinoinnista.
Arvokkaita asiakkaita verkkokaupallesi
On lähes varmaa, että saat enemmän tyytyväisiä asiakkaita, koska he ovat jo tietoisia tuotteistasi tai palveluistasi ja heidät kannustetaan joltakulta, johon he luottavat. On totta, että lopulliset myyntitulokset riippuvat silti kaupallisesta kyvystäsi, mutta tämä epäilemättä tasoittaa tietä menestykselle.
Lisääntynyt ROI
Kun referraalimarkkinointi on käynnissä, myyntisyklit lyhenevät ja markkinointibudjetti pysyy tiukemmassa hallinnassa, koska se keskittyy yhden yksinkertaisen toiminnon kannustamiseen – referraaleihin.
Referraalimarkkinointi e-commercessa on helppo toteuttaa
Referraalin markkinointistrategia ei muuta yrityksen myyntiprosesseja tai yleistä markkinointisuunnitelmaa. Se ei myöskään vaadi paljon aikaa tai vaivaa markkinointityöltä, koska asiakkaat tekevät paljon promootio-“työtä” puolestasi suosituksillaan ystäville tai perheenjäsenille.
Parantaa e-commerce-brändisi näkyvyyttä
Jokainen potentiaalinen asiakas, joka houkutellaan verkkokauppaasi referraalin markkinointitoimintojen avulla, saa epäsuorasti tietoa brändistäsi, joten heidän brändin tietoisuutensa paranee automaattisesti.
Järjestelmä, joka on räätälöity tarpeisiisi
Referraalin ohjelman kannustimet voidaan luoda ja mukauttaa laajasta tiedosta, joka on saatu asiakkailta, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi, ja jota täydennetään lojaalisista asiakkaista saadulla tiedolla, jotka aktiivisesti suosittelevat brändejäsi muille.
E-commerce referraali-sähköpostin aiherivit
- Suosittele ystävää – uusi ohjelmamme, jossa on paljon etuja
- Suosittele ystävillesi ja ansaitse palkinto
- Meillä on jotain sinulle ja ystävillesi
- Suosittele [tuote/palvelu] ja saa [kannustin]
- Jakaminen on välittämistä – suosittele [tuote/palvelu] ystävillesi
- Tuo ystäviä tai perheenjäseniä mukaasi!
E-commerce referraali-sähköpostimallit
E-commerce referraali-sähköpostimalli #1
Hei [nimi],
Ostat meiltä säännöllisesti, joten oletamme, että pidät [tuotteesta/palvelusta]. Siksi meillä on sinulle jotain tarjottavaa:
Suosittele [tuotetta/palvelua/yritystä] ystävällesi ja saa [kannustin] palkinnoksi.
Se on erittäin helppoa. Klikkaa vain alla olevaa painiketta, hanki oma linkki, pyydä ystävää tai perheenjäsentä vierailemaan kauppaamme linkin kautta ja kannusta heitä tekemään ostoksen. Siinä se!
Painike: Klikkaa tästä suositellaksesi ystävää
Kiitos siitä, että olet meillä!
E-commerce referraali-sähköpostimalli #2
Hei [nimi],
Pakettisi [tuotteella] on matkalla! Se pitäisi toimittaa seuraavien [X] päivän aikana.
Odottaessasi [tuotetta], tutustu referraalivaihtoehtohimme. Voit valita sellaisen, joka sopii sinulle parhaiten:
Ansaitse $[X] jokaista ystävää kohti, joka käyttää $[Y]:tä [e-kaupan nimi] -kaupassa tässä kuussa.
Kannusta [X] ystävää luomaan tili [e-kaupan nimi] -kaupassa ja saa [Y]% alennus seuraavasta ostoksestasi.
Saa [X] lahjakorttia jaettavaksi ystävillesi ja ansaitse [Y] kanta-asiakaspisteitä jokaista kunkin kortin avulla tehdystä ostoksesta.
Päätä, mikä vaihtoehto olisi houkuttelevin sinulle ja ystävillesi, ja jaa referraalin linkki läheisillesi, jotta voitte molemmat nauttia [tuotteista/palveluista] alhaisimmilla hinnoilla!
Jos sinulla on kysymyksiä tai palautetta referraalin ohjelmastamme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Voit joko vastata tähän sähköpostiin tai soittaa meille numeroon [puhelinnumero].
Kiitos kauppamme tukemisesta!
E-commerce referraali-sähköpostimalli #3
Annamme ilmaisia [tuotteita/palveluja]! Se ei ole klikkibait, lupaamme sinulle! Voit todella saada ilmaisia [tuotteita/palveluja] tai ainakin ostaa ne huomattavasti halvemmalla kuin normaalisti.
Sinun tarvitsee vain suositella e-kauppaansa ystävällesi. Jaa referraalin koodi [koodi numero] kaikille, joista välität, ja ansaitse $[X] hyvitystä jokaista ystävän tekemää ostosta, joka käyttää koodiasi.
Jälleen, tässä on referraalin koodi: [koodi numero]
Nähdään pian!
