Tervetuloa-sähköpostimallit
Lisää sitoutumista ja tuloja tehokkailla tervetuloa-sähköposteilla. Tutustu todistettuihin malleihin, aiheriveihin ja personointiin strategioihin brändin uskoll...
5 min lukuaika
LiveAgent
Email Templates
+2
Tervetuloa-sähköpostit ovat loistava työkalu uusien asiakkaiden kanssa yhteyden muodostamiseen. Ne asettavat sävyn tulevalle viestinnälle ja antavat asiakkaalle vilauksen yrityksesi viestintätyyliin. Näin ollen tervetuloa-sähköpostit ovat olennainen osa mitä tahansa verkkokauppaa.
Tervetuloa-sähköpostien rooli verkkokaupassa
Tämäntyyppinen tervetulosähköposti kuuluu transaktiosähköpostien kategoriaan, jotka ovat sähköposteja, jotka lähetetään automaattisesti sen jälkeen, kun kuluttajat ovat jollain tavalla olleet vuorovaikutuksessa kanssasi. Kun niitä käytetään oikein, transaktiosähköpostit voivat rakentaa brändin uskollisuutta ja lisätä sijoitetun pääoman tuottoa samalla kun antavat brändillesi äänen ja rakentavat hyviä asiakas-liiketoiminta-suhteita sekä B2B- että B2C-yrityksille.
Tervetulosähköpostit ovat joitakin tärkeimmistä transaktiosähköpostityypeistä. Ne antavat sinulle mahdollisuuden luoda yhteyden potentiaalisen asiakkaan ja verkkokauppasi brändin välille heti alusta alkaen.
Ilman lisäkeskustelua, siirrytään joihinkin tervetuloa-sähköpostimuotoihin, joita voit käyttää:
- Ilmoittaaksesi jollekulle, että hän on onnistuneesti luonut tilin tai tilannut sähköposteja sinulta
- Kiittää käyttäjiä verkkokauppasi yhteisöön liittymisestä
- Korostaa, mitä arvoa käyttäjä saa ostoksista sinulta
- Ilmoittaa käyttäjälle, mitä hänen tilauksensa sisältää kertomalla, kuinka usein hän voi odottaa sähköposteja sinulta
- Kannustaa käyttäjiä seuraamaan verkkokauppaasi sosiaalisessa mediassa
- Ja paljon muuta!
Verkkokauppa: tervetuloa-sähköpostin aiherivit
- Tervetuloa mukaan!
- Iloinen nähdä sinut [verkkokaupassa]
- Olet vihdoin täällä, [vastaanottajan nimi]
- Hienoa nähdä sinut liittymässä [verkkokauppaan]
- Olet nyt osa [verkkokaupan] perhettä!
Verkkokaupan tervetuloa-sähköpostimallit
Tervetuloa-sähköpostimalli 1
Hei [vastaanottajan nimi],
Olemme erittäin innoissaan nähdessämme sinut liittyvän [verkkokaupan] yhteisöön.
Toivomme, että olet tyytyväinen [verkkokaupan tarjoamiin tuotteisiin] ja että ostat meiltä uudelleen ja uudelleen.
Tavoitteemme on tarjota laajin valikoima [verkkokaupan tarjoamia tuotteita] korkeimmalla laadulla. Jos mielestäsi meidän pitäisi lisätä joitakin tuotteita kauppaansa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä ja jaa palautteesi.
Siihen asti, nauti ostoksista!
Ystävällisin terveisin, [kaupan omistajan allekirjoitus]
Tervetuloa-sähköpostimalli 2
Hei [vastaanottajan nimi]!
Tervetuloa kauppaansa! Kiitos [yrityksen nimen] tilin luomisesta. Olemme erittäin iloisia, että sinulla on meillä.
Tee itsellesi kotoisaksi ja nauti ostoksista meiltä.
Mutta ennen kuin aloitat, tässä on lyhyt opetusohjelma, jonka loimme uusille asiakkaillemme. Se auttaa sinua löytämään parhaan valinnan koon, värin ja vartalotyyppin perusteella.
[linkki tai upotettu video]
Nähdään pian, Asiakaskokemuksen tiimi [verkkokaupassa]
Tervetuloa-sähköpostimalli 3
Hei siellä!
Lähetämme tämän sähköpostin vahvistaaksemme, että tilisi [yrityksen nimessä] luotiin onnistuneesti.
Napsauta tätä painiketta kirjautuaksesi tilillesi ja aloita ostokset:
[Painike] Siirry tililleni
On hienoa, että olet nyt osa [yrityksen nimen] perhettä! Jos sinulla on hetki aikaa, lue muutama sana [verkkokaupan] omistajilta.
[Lyhyt viesti omistajalta]
Tervehdyksin, [yrityksen nimen] asiakaspalvelun tiimi
Verkkokaupan tervetuloa-sähköpostien parhaat käytännöt
Kun luot verkkokaupan tervetuloa-sähköposteja, pidä nämä parhaat käytännöt mielessä:
- Pidä se lyhyenä ja keskittyneenä – Tervetuloa-sähköpostien tulisi olla ytimekkäitä ja asiallisia. Vältä uusien asiakkaiden ylikuormittamista liian paljon tiedolla.
- Personalisoi kun mahdollista – Käytä vastaanottajan nimeä ja mukauta viesti heidän intresseihinsä tai ostohistoriaan.
- Sisällytä selkeä toimintakehotus – Ohjaa asiakkaita siitä, mitä tehdä seuraavaksi, olipa se tuotteidesi tutkiminen, tilin vahvistaminen tai tarjouksen lunastaminen.
- Aseta odotukset – Kerro asiakkaille, mitä he voivat odottaa tulevista sähköposteista ja kuinka usein he kuulevat sinusta.
- Tee se mobiiliystävälliseksi – Varmista, että sähköpostimaallasi näyttää hyvältä kaikilla laitteilla, erityisesti matkapuhelimissa.
- Käytä ammattimaista sävyä – Säilytä ystävällinen mutta ammattimainen sävy, joka heijastaa brändin ääntäsi.
- Sisällytä yhteystiedot – Tarjoa useita tapoja asiakkaiden ottaa sinuun yhteyttä, jos heillä on kysymyksiä tai he tarvitsevat tukea.
- Testaa ennen lähettämistä – Testaa aina sähköpostimaallasi eri sähköpostiohjelmissa varmistaaksesi oikean muotoilun ja näytön.
- Segmentoi yleisösi – Lähetä erilaisia tervetuloa-sähköposteja eri asiakassegmenteille heidän intresseihinsä tai ostokäyttäytymiseensä perustuen.
- Lisää sosiaalisen median linkit – Sisällytä linkit sosiaalisen median profiileihisi kannustaaksesi seuraajia muodostamaan yhteyttä kanssasi useilla kanavilla.
