
Kuinka live chat parantaa verkkokaupan muuntokertoimia Black Fridaylla
Tutustu siihen, kuinka live chat lisää verkkokaupan muuntokertoimia reaaliaikaisen tuen ja välittömän sitoutumisen avulla. Opi todistettuja strategioita Black F...

Tutustu FOMO-pohjaisiin sähköpostimalleihin verkkomyynnin lisäämiseksi, asiakkaiden perehdyttämisen parantamiseksi ja palvelun kehittämiseksi. Hyödynnä niukkuusmarkkinointia valmiiksi käytettävissä olevilla malleilla viimeisen mahdollisuuden tarjouksille.
FOMO on yksi vahvimmista motiiveista ihmisille tehdä ostoksia. Se on erityisen totta milleniaalien kohdalla, mutta koskee myös niitä, jotka eivät kuulu tähän ikäryhmään. Sosiaalinen paine synnyttää jännitystä, jota voidaan käyttää myynnin herättelemiseen. Tämän vuoksi haluamme tutustuttaa sinut FOMO-termiin ja näyttää sinulle, kuinka sitä käytetään verkkomyynnin lisäämiseen.
Termi tarkoittaa lyhennettä “Fear Of Missing Out” (pelko jäädä pois). Tämä pelko voi liittyä osallistumiseen tapahtumaan tai toimintaan, mutta myös riskiin menettää mahdollisuus ostaa tuote, hyödyntää myynninedistämiskampanjaa tai jopa jäädä pois viimeisimmästä meemistä, jonka kaikki jakavat sosiaalisessa mediassa. On ihmisen luonteessa pyrkiä integroitumaan, pysyä ajan tasalla ja pysyä muita edellä. Sosiaalisen median kulta-aikana kaikki ovat yhteydessä ja voivat jakaa elämäänsä muille, mikä voi saada useimmat meistä tuntemaan painetta välttää jäämistä pois mistään tärkeästä uutisesta tai mahdollisuudesta.
Neuromarkkinointi on kaiken pelkoon perustuvan markkinoinnin strategioiden liikkeellepanija. Näitä markkinointitaktiikoita kutsutaan myös niukkuusmarkkinoinniksi.
Tämäntyyppiset markkinointiponnistukset keskittyvät mekanismien soveltamiseen, jotka synnyttävät kiireellisyyttä sosiaalisesta poissulkemisen tai “myöhästymisen” pelosta. Katsotaanpa näitä esimerkkejä, jotka käyttävät FOmoa viestinnässä.
Tämä viesti on todella tehokas työkalu, joka voi motivoida potentiaalisia asiakkaita tekemään ostoksen. Se tarjoaa sosiaalista todistetta, mutta myös osoittaa, että tuote saattaa loppua pian, koska monet asiakkaat ovat kiinnostuneet ostamaan sen. Kiireellisyys myös synnyttää tietyn määrän stressiä. Emme halua aiheuttaa asiakkaalle epämukavuuden tunnetta. Pikemminkin pyrimme estämään heitä lykkäämästä ostopäätöstä tekemällä heidät toimimaan impulsiivisemmin ilman, että he käyttävät liikaa aikaa päätöksensä analysointiin.

Karmanow käyttää “Uh oh– tallennettu tuote on loppumassa!” otsikkona
Tämäntyyppiset viestit vahvistavat pelkoa jäädä pois mahdollisuudesta. Yksi syy siihen, miksi useimmat aikarajoitetut tarjoukset toimivat niin hyvin, on se, että ahdistus suosii impulsseja. Jos aiot järjestää flash-kampanjoita, on aina hyvä idea käyttää laskuria muistuttamaan käyttäjiä jäljellä olevasta ajasta tarjouksen lunastamiseen. Tämä on aika käyttää hyvää viimeisen mahdollisuuden sähköpostimarkkinointistrategiaa tai PPC:tä uudelleenkohdistuksella, joka tavoittaa asiakkaat ja muistuttaa heitä tarjouksesta. Älä unohda näyttää varastotasoja, erityisesti kun jäljellä on vain muutama yksikkö.

Fabletics käyttää “Kiirehdi, 70% ALENNUS KOKO SIVUSTOLLA päättyy huomenna” otsikkona
Kun asiakas menettää myyntimahdollisuuden, älä epäröi ilmoittaa heille, että he menettivät mahdollisuuden hyödyntää sitä. Tämä on jotain, mitä matkatoimistot tekevät säännöllisesti ja voidaan helposti toteuttaa myös verkkokaupassa.

Lazy Oaf käyttää otsikkoa “Tuo loppunut neulottu villapaita on takaisin”
Yksinkertainen banneri, joka ilmoittaa, että tuote ei ole enää saatavilla alennettuun hintaan, tiivistää täydellisesti sen, mitä FOMO tarkoittaa. Pelkoa jäädä pois voidaan käyttää motivoimaan potentiaalisia asiakkaita ostamaan näyttämällä heille, mitä he menettivät, ja varmistamalla, että seuraavalla kerralla he eivät epäröi painaa OSTA NYTÄ -painiketta ennen kuin tarjous päättyy.
Kuten aiemmin mainittiin, voit myös käyttää FOmoa “viimeisen mahdollisuuden” tyyppisten sähköpostien lähettämiseen. Käydään läpi joitain esimerkkejä, joita voit käyttää tulevissa markkinointikampanjoissasi.
Hei [Nimi]
Tämä on sinun viimeinen mahdollisuus saada ylimääräinen [X %] alennus! Kaikki on alennuksessa*. Älä missaa tätä mahdollisuutta.
[Painike] OSTA NYTÄ
*Vain verkossa
Tik, Tok… Aika loppuu! Sinulla on vain [X] tuntia aikaa ostaa suosikkisi halvemmalla.
Seuraa tätä [linkkiä] tarkistaaksesi alennukset, jotka olemme valmistelleet sinulle. Mutta älä odota liian kauan! Varasto on rajoitettu.
Meidän [Neuleet/Saappaat/Talvitakki] myynti päättyy tänään!
Sinulla on vain [X] tuntia aikaa saada suosikkisi. Kaikki alennukset sovelletaan automaattisesti kassalla. Ehdot ja säännöt ovat voimassa.
[Painike] OSTA MYYNTI
Meidän kausiluonteinen myynti päättyy tänään keskiyöllä. Älä missaa mahdollisuutta saada ylimääräinen [X]% alennus kaikista [arvo] dollarin ja sitä suuremmista tilauksista.
Käytä alennuskoodia [koodi] kassalla.
[painike] OSTA
Meidän yhden päivän [Kesä/Kevät/Syksy/Talvi/Musta perjantai] myynti on alkanut. Sinulla on mahdollisuus ostaa kaikki tuotteet alennettuun hintaan. Saat [X]% ALENNUKSEN KOKO TILAUKSESTASI!
Käytä koodia [koodi] kassalla.
*[Painike] OSTA NYTÄ
Hei [nimi],
Halusimme ilmoittaa sinulle, että tämä on sinun viimeinen mahdollisuus ostaa kaikki [yritys]n tuotteet halvemmalla.
Meidän vuosittainen myyntikampanja päättyy tänään klo [aika]. Pelkään, että sinun todella täytyy kiirehtiä, koska varastossa ei ole paljon tuotteita jäljellä.
Seuraa tätä linkkiä tarkistaaksesi, mitä on jäljellä. [linkki]
Täällä ei ole sääntöjä – saatat päättää alkaa lähettää viimeisen mahdollisuuden sähköposteja kaksi päivää ennen myyntikampanjan päättymistä tai vain kaksi tuntia ennen. Tunnet asiakkaasi ja potentiaaliset asiakkaasi parhaiten, joten päätä, milloin on oikea aika käyttää kiireellisyyden voimaa sen tiedon perusteella.
Yleensä yritykset lähettävät joko yhden viimeisen mahdollisuuden sähköpostin päivänä, jolloin tietty tarjous päättyy, tai he järjestävät laskurin ja lähettävät kolme muuta sähköpostia – yhden aamulla, yhden iltapäivällä ja viimeisen tunnin ennen promotioon päättymistä. On sinun valintasi, minkä strategian valitset, mutta varmista, että viestisi eivät ole liian roskapostia.
Useimmissa tapauksissa haluat ilmoittaa mahdollisimman monille ihmisille tarjouksesta, joka on päättymässä. Tämä on erityisen totta, jos aiot myös julkaista tietoja myynnistä sosiaalisessa mediassa tai mainostaa sitä maksettujen mainosten avulla. Varmista kuitenkin, että tietokantasi on asianmukaisesti segmentoitu ja että lähetät asiaa koskevia ja henkilökohtaisia viestejä kaikille asiakasryhmille heidän aiempien ostojen ja kiinnostuksen perusteella.
LiveAgent on eniten arvioitu ja paras helpdesk-ohjelmisto pienille ja keskisuurille yrityksille. Kokeile sitä tänään ilmaisen 30 päivän kokeilujakson avulla. Luottokorttia ei vaadita.

Tutustu siihen, kuinka live chat lisää verkkokaupan muuntokertoimia reaaliaikaisen tuen ja välittömän sitoutumisen avulla. Opi todistettuja strategioita Black F...

Tutustu siihen, kuinka verkossa tapahtuva tuki parantaa asiakastyytyväisyyttä ja liiketoiminnan kasvua. Opi toimittamaan poikkeuksellista palvelua digitaalisten...

Tutustu 21 todistettuun strategiaan muunnosnopeuden parantamiseksi, mukaan lukien yleisön analyysi, selkeä verkkosivuston teksti, personoidut kokemukset, sosiaa...