
Projektinhallinnan ominaisuudet
Käynnistä projektinhalintasi LiveAgentin projektinhallinnan ominaisuuksilla ja integraatioilla. Suunnittele tehtäviä ja hallinnoi agentteja ja osastoja.

Opi kirjoittamaan tehokkaita projektikoosteita malleilla sisäiseen ja ulkoiseen käyttöön. Kaappaa keskeiset tavoitteet, edistyminen ja tulokset pitääksesi sidosryhmät tietoisina ja linjassa. Ihanteellinen seurantaan, parantamiseen ja tulevien projektien tuen turvaamiseen.
Projektikooste on alkuperäinen asiakirja, joka antaa yleiskatsauksen projektista, sen tavoitteista ja saavutetuista tuloksista. Tämä antaa osapuolille mahdollisuuden seurata edistymistä, tunnistaa parannusalueita ja saada vertailupisteitä myöhemmin. Tämäntyyppinen raportti informoi keskeisiä sidosryhmiä valmistumisen vaiheesta ja toimivista projektin havainnoista.
Tässä artikkelissa tarjoamme sinulle erilaisia esimerkkiprojektikooste-raporttimalleja eri skenaarioille, jotta sinun ei tarvitse luoda omaa raporttia alusta alkaen.
Lisäksi jaetaan hyviä käytäntöjä ja kirjoitusvinkkejä, jotka auttavat sinua mukauttamaan kunkin projektikoosteesta keskeisiä elementtejä omiin tarpeisiisi ja parantamaan projektinhallintotaitojasi prosessissa.
Ytimekäs ja kattava projektikatsaus on tehokas projektinhallintoon työkalu, joka yksinkertaistaa prosesseja ja saa kaikki tiimin jäsenet ja sidosryhmät samalle sivulle.
Sisäiseen yrityksen käyttöön projektikooste näyttää projektin edistymisen työntekijöille, projektipäälliköille, urakoitsijoille ja muille palveluntarjoajille. Se osoittaa projektin virstanpylväät, mittarit ja aikataulupäivitykset pitääkseen tiimit oikealla raidalla, auttaa niitä pysymään järjestäytyneenä ja saamaan ne työskentelemään tehokkaasti yhdessä.
Ulkoisesti projektikoosteita käytetään lyhyenä esityksenä tai päivitysten antamiseen projektin sidosryhmille, ja se voi olla hyödyllinen rahoituksen tai tuen hankkimisessa tuleviin projekteihin. Tätä tarkoitusta varten asiakirja muistuttaa projektiehdotuksien sarjaa antaakseen lukijalle nopean vaikutelman projektin luonteesta, tilasta ja yleisestä kontekstista.

Otsikon tulisi heijastaa asiakirjan tarkoitusta tai painopistettä. Hyvä nyrkkisääntö on käyttää otsikkoa, joka on spesifinen ja informatiivinen, mutta silti ytimekäs. Esimerkiksi projektin nimi, jota seuraa sanat “projektin päivitys”, “edistymisraportti” tai “projektikooste” jne.
Voit myös käyttää projektin koodinimeä yhteenvedon otsikkona, jos se on sopivampi sisäisiin tarkoituksiin.
Lisäksi otsikko voi sisältää myös projektin aikavälin, jotta lukija saa paremman käsityksen siitä, mitä he voivat odottaa asiakirjasta. Esimerkiksi lisää myös kuukausi tai vuosineljännes ja vuosi tai “vuoden alusta”.
Kirjoitusprosessin aikana on tärkeää pitää mielessä asiakirjan tarkoitus sekä yleisösi. Projektikoosteessa tulisi käsitellä seuraavia kysymyksiä:
Vastaukset näihin kysymyksiin antavat sinulle hyvän lähtökohdan projektikoosteesi kirjoittamiselle. Muista sisällyttää myös kaikki asiaankuuluvat tiedot, jotka olisivat hyödyllisiä lukijalle, kuten projektin taustatieto ja keskeiset päivämäärät tai määräajat jne.
Kun olet kerännyt kaikki tarvittavat tiedot, voit alkaa kirjoittaa projektikoosteesi.
Aloita esittelemällä projekti ja antamalla yleiskatsaus siitä, mistä se on kyse. Seuraavaksi luettele projektin tavoitteet ja kuvaile toistaiseksi saavutettuja tuloksia. Lopuksi päätä lyhyellä kuvauksella projektin seuraavista vaiheista.
Sisällysluettelo:
Tavoitteet:
Tiimi:
Sidosryhmät:
Kuvaus: [Projektin nimi]: Projektikooste on asiakirja, joka osoittaa projektin virstanpylväät, mittarit ja aikataulupäivitykset pitääkseen tiimin oikealla raidalla, auttaa niitä pysymään järjestäytyneenä ja saamaan ne työskentelemään tehokkaasti yhdessä. Sitä käytetään myös projektilyhennelmänä antamaan päivityksiä projektista sidosryhmille.
Aikataulu:
Toimitettavat:
Yleiskatsaus:
Tavoitteet: Lisätä brändin tunnettuutta ja korostaa markkinoille tulon reittiä [Tuotteen nimi] -lanseerauksen myyntien luomiseksi.
Keskeiset projektin elementit:
Budjetti: $[X] kuukaudessa
Tila: Suunnitteluvaihe
Tulokset: Ei sovellettavissa
Seuraavat vaiheet: Siirry keskeisiin projektin elementteihin
Projektipäällikkö: [Nimi], [Yhteystiedot]
Tavoitteet: Päivittää sidosryhmiä [Projektin tunnus] -projektin tilasta [Tuotteen nimi] -lanseerauksen osalta [Nykyinen päivämäärä] -päivänä.
Tila: Onnistunut
Tulokset: Markkinointikampanja on johtanut [esim. korkean] tason brändin tunnettuuteen ja herättänyt kiinnostusta [Tuotteen nimi] -lanseeraukseen.
Seuraavat vaiheet: Jatka myynnin luomista, lisää yrityksen markkinaosuutta ja seuraa markkinointistrategian tuloksia.
Päivämäärä: [Nykyinen päivämäärä]
Projektin ajanjakso: [Alkamispäivä] - [Päättymispäivä]
Projektipäällikkö: [Nimi], [Yhteystiedot]
Tavoitteet: Lisätä yrityksen tuottavuutta ottamalla käyttöön uutta ohjelmistoa
Tulokset: Uusi ohjelmisto on otettu onnistuneesti käyttöön ja se on johtanut yrityksen tuottavuuden lisääntymiseen.
Seuraavat vaiheet: Seuraa uuden ohjelmiston tuloksia ja tee tarvittavat muutokset.
Tavoitteet: Parantaa asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla parempaa asiakaspalvelua
Tulokset: Asiakaskokemus on parantunut uusien asiakaspalvelun aloitteiden seurauksena.
Seuraavat vaiheet: Jatka asiakaskunnan tyytyväisyystasojen seurantaa keräämällä mielipiteitä asiakaspalautesessioiden kautta ja tee tarvittavat muutokset.
Kuvaus: [Projektin nimi] -johtopäätelmä on asiakirja, joka antaa yleiskatsauksen liiketoimintasuunnitelman keskeisistä kohdista.
Yleiskatsaus:
Ongelman yhteenveto:
Ratkaisun yhteenveto: [Kuinka Projektin nimi ratkaisee kipupisteen]
Markkinaanalyysi:
Keskeiset seuraavat vaiheet:
Taloudellinen yhteenveto:
Päivämäärä: [Nykyinen päivämäärä]
Päätutkija: [Nimi], [Asema], [Yrityksen nimi]
Tavoitteet:
Tulokset:
Seuraavat vaiheet – projektiehdotuksen jatkamiseksi suositellaan seuraavia vaiheita:
Johtopäätelmä
Tausta
Ehdotus
Liite
Johtopäätelmä:
Tausta:
Ehdotus:
Liite:
Näitä vinkkejä noudattamalla voit olla varma, että projektikoosteesi on tehokas projektin edistymisen viestinnässä sidosryhmille. Yhteenvedon mukauttaminen kohderyhmällesi varmistaa myös, että toimitat kaikkein asiaankuuluvimmat tiedot. Projektikoosteista voi olla arvokas työkalu rahoituksen tai tuen hankkimisessa tuleviin projekteihin, joten varmista, että laitat huolella niiden luomiseen.
Pienellä suunnittelulla ja muokattavien mallien käytöllä voit luoda korkean tason yleiskatsauksen projektistasi. Sisällyttämällä keskeisiä tietoja, kuten projektin otsikon, alkamis- ja päättymispäivän, tavoitteet ja saavutetut tulokset, annat sidosryhmille selkeän kuvan projektin edistymisestä. Huolellisen tarkistamisen jälkeen projektikoosteesi on valmis jaettavaksi tiimillesi ja sidosryhmille.
Eri vaiheissa projektin elinkaarta, suunnittelusta toteutukseen ja valmistumiseen. Johtoryhmän tehtävä on päättää, milloin projektikooste olisi hyödyllisin, ja mukauttaa se vastaavasti.
Mahdollisuuksia on laaja valikoima muutamasta lauseesta useisiin sivuihin riippuen projektin laajuudesta ja kohderyhmän tarpeista. Yleensä on kuitenkin suositeltavaa pitää yhteenveto ytimekkäänä lukijoiden huomion säilyttämiseksi ja keskeisten tietojen tehokkaaksi välittämiseksi.
Se pakottaa projektoryhmäsi kirjoittamaan alas olennaiset elementit ja kannustaa selkeään ja läpinäkyvään viestintään alusta alkaen. Valmiina olevan raportin helppo jakaminen aina kun sinun on esitettävä projektistasi sisäisesti tai ulkoisesti säästää myös paljon aikaa.
Se tarjoaa sinulle projektireittikartan, joka opastaa sinut eri vaiheiden läpi reaaliajassa. Pidä tiimisi ajan tasalla projektikoosteellasi, käytä sitä keskeisten päivitysten esittämiseen sidosryhmille ja/tai palaa siihen eri vaiheissa etenemisen aikana.
Yksi on epäonnistuminen tietojen mukauttamisessa tietylle yleisölle – kaikki lukijat eivät ole kiinnostuneita tai tarvitse tietää kaikkia projektin yksityiskohtia. Toinen virhe on lukijoiden ylikuormittaminen tiedoilla, mikä vaikeuttaa tärkeiden kohtien tunnistamista. On myös tärkeää tarkistaa yhteenveto, koska virheet voivat heijastaa huonosti sinuun ja projektiisi.
Liiketoiminnan johtopäätelmät ovat tyypillisesti lyhyempiä ja keskittyvät korkean tason tietoihin, jotka ovat välttämättömiä rahoitussijoitusehdotuksille. Ne ovat tiivistettyjä versioita projektisunnitelmista, jotka esitetään päätöksentekijöiden kokouksissa tai liiketoimintasuunnitelmana hissikokouksessa potentiaalisille sijoittajille, joilla on kiire.
Projektin johtopäätelmät ovat yleensä tarkoitettu ulkoisille yleisöille, kuten mahdollisille sijoittajille tai osakkeenomistajille. Ne tarjoavat nopean yleiskatsauksen liiketoimintasuunnitelmastasi, mukaan lukien kuvauksen yrityksestäsi, taloustiedot ja markkinaanalyysi. Projektikoosteita puolestaan ovat yleensä suurempia sisäiseen käyttöön tarkoitettuja asiakirjoja, jotka kuvaavat projektia laajasti.
LiveAgent on eniten arvosteltu ja #1 helpdesk-ohjelmisto pienille ja keskisuurille yrityksille. Kokeile sitä tänään ilmaisen 30 päivän kokeilujakson avulla. Luottokorttia ei vaadita.

Käynnistä projektinhalintasi LiveAgentin projektinhallinnan ominaisuuksilla ja integraatioilla. Suunnittele tehtäviä ja hallinnoi agentteja ja osastoja.

Opi luomaan tietokanta 6 vaiheessa: valitse oikea ohjelmisto, järjestä sisältö ja paranna artikkeleita. Vältä yleisiä virheitä, paranna asiakaspalvelua ja mahdo...

ProjectManager on online-projektinhallintatyökalu suunnitteluun, seurantaan ja yhteistyöhön. Se integroituu LiveAgentin kanssa Zapier-palvelun kautta tehtävien ...