"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
Etsitkö Tidio-vaihtoehtoa?
Tutustu siihen, miksi LiveAgent on paras Tidio-vaihtoehto markkinoilla.
Ei asennusmaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
Oletko kyllästynyt help desk -ohjelmistoosi?
Vaihda monikanavaiseen asiakaskommunikaatio-ohjelmistoomme ja anna asiakkaittesi tavoittaa sinut helposti heidän suosimillaan kanavilla. Kaikki on saatavilla yhdessä yhtenäisessä järjestelmässä, joka on suunniteltu helppokäyttöiseksi. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään ja paranna asiakastyytyväisyyttä entisestään LiveAgentin avulla.
Kokeile ilmaiseksi
Tidio vs LiveAgent yhdellä silmäyksellä
Katso yksityiskohtainen vertailu Tidion ja LiveAgentin ominaisuuksista.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Ominaisuus | ||
| Lipputus | ||
| Live Chat | ||
| Puhelinkeskus | ||
| Itsepalvelu | ||
| Viber | ||
| Tietokanta | ||
| Asiakkaiden foorumi | ||
| Automatisointi ja säännöt | ||
| API | ||
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ||
| Videokeskustelut | ||
| Rajoittamaton historia | ||
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ||
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ||
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ||
| Rajoittamaton puhelun tallennus | ||
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ||
Nopein chat-työkalu markkinoilla
Chat-palvelu on nopea ja luotettava vaihtoehto asiakaskommunikaatiolle. LiveAgentin live chat on markkinoiden nopein, ja chat näytetään 2,5 sekunnissa. Sitä tukevat myös loistavat ominaisuudet, jotka voivat parantaa asiakkaiden sitoutumista ja agentin tuottavuutta.
Reaaliaikainen kirjoituskatselun avulla voit nähdä, mitä asiakkaasi kirjoittavat ennen kuin he lähettävät viestin, kun taas ennakoivat chat-kutsut kannustavat asiakkaita ottamaan sinuun yhteyttä. Katso täydellinen luettelo ominaisuuksista tai kokeile niitä.
Ratkaise asiakkaiden kysymykset useammilla kanavilla
Tidio chat on loistava työkalu asiakastuen tarjoamiseen. Kuitenkaan jokainen help desk ei voi luottaa pelkästään chatiin tarjotakseen loistavaa asiakastukea. Siksi LiveAgent tarjoaa sähköpostilipputuksen, live chatin, puhelinkeskuksen, asiakasportaalin, Viberin, WhatsAppin ja sosiaalisen median – Facebookin, Twitterin ja Instagramin.
Rakenna parempia asiakassuhteita ja anna asiakkaittesi tavoittaa sinut jokaisesta tärkeästä online-paikasta. Kokeile sitä tänään ja katso, kuinka voit parantaa help deskiäsi monikanavaisella lipputuksella.
Asiakaskokemuksen hallinta helpommaksi
LiveAgentia tukevat kehittyneet ominaisuudet jokaiselle työkalulle ja viestintäkanavalle, joka on saatavilla suunnitelmassasi. Hallitse yhteystietojasi ja käytä kehittynyttä suodatusta asiakkaiden saapuvien viestien lajitteluun. Luo mukautettuja IVR-puita puhelinkeskuksellesi.
Tee mukautettuja chat- ja puhelupainikkeita tai mukauta brändäystäsi ja artikkelityyliäsi asiakasportaalissasi. Katso täydellinen luettelo ominaisuuksista nähdäksesi, mitä voit tehdä LiveAgentin kanssa.
Voimme näyttää sinulle hämmästyttävän käyttäjäkokemuksen
Ymmärrämme, että asiakastuen tarjoaminen voi olla vaikeaa, kun sinulla ei ole ketään auttamassa. Siksi asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 kaikille, jotka haluavat oppia jotain uutta tai tarvitsevat apua ongelman ratkaisemiseen.
LiveAgentilla on monia tyytyväisiä asiakkaita ja sinäkin voit tulla yhdeksi heistä. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään ja katso, kuinka teemme sen, tai katso arvostelumme ja lue, miksi asiakkaat vaihtoivat LiveAgentiin.
LiveAgent vs. Tidio -vertailu
Katso, miten vertaamme Tivioon Capterran asiakasarvioiden perusteella
Katso, kuinka LiveAgent on parantanut asiakkaidemme tuottavuutta:
We have worked with thousands of amazing people
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna."
"LiveAgent on niin loistava. Hyvin vähäisellä ajalla ja vaivalla sain sen käyntiin sujuvasti muutamassa minuutissa."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
Ang nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Mapupunta ka sa Mabuting Kamay!
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
