"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
Sano hyvästit hitaalle, huonolaatuiselle ohjelmistolle
Siirry LiveAgentiin ja siirrä tietosi Vocalcomista tänään.
Siirryt Vocalcomista LiveAgentiin?
Siirry LiveAgentiin ja aloita laadukkaan asiakastuen tarjoaminen jokaisella tärkeällä asiakaskanavalla. Pääsy täysin varustettuun help desk -järjestelmään, jossa on useita integrointeja ja 24/7-tuki. Aloita ilmainen kokeilujakso tänään.
Kokeile ilmaiseksi
Vocalcom ja LiveAgent -vertailu
| Ominaisuus | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| Lipunhallinta | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Live Chat | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Puhelinkeskus | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Itsepalvelu | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| ✅ Kyllä | ✅ Kyllä | |
| Viber | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| ✅ Kyllä | ❌ Ei | |
| Tietokanta | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Asiakkaiden foorumi | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Automatisointi ja säännöt | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| API | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Interaktiivinen äänivastaus (IVR) | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Videopuhelut | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton historia | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamattomat verkkosivustot | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamattomat chat-painikkeet | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamattomat liput/sähköpostit | ✅ Kyllä | ✅ Kyllä |
| Rajoittamaton puhelujen tallennus | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
| Rajoittamaton 24/7-tuki | ✅ Kyllä | ❌ Ei |
Tiedonsiirto on vain muutaman vaiheen päässä
Tutustu ratkaisuumme ja katso, mitä se voi tehdä sinulle. Pääsy lipunhallintajärjestelmään, joka tukee sähköpostia, live chatiä, sosiaalista mediaa, puheluita tai asiakasportaalia kohtuulliseen hintaan.
Haluaisitko siirtyä itse?
Olemme parhaillaan kehittämässä Vocalcom-siirtoliitännäistä LiveAgentille. Pysy kuulolla lisätiedoista.
Millaisia tietoja voin siirtää Vocalcomista?
- Ihmiset
Siirrä agentit, ylläpitäjät, loppukäyttäjät ja asiakkaat helposti.
- Tunnisteet
Siirrä kaikki osasto- ja lipputunnisteet.
- Liput
Siirrä liput, liitteet, käyttäjäkentät ja lippukentät.
Valmis siirtymään Vocalcomista LiveAgentiin?
Katso joitakin etuja, joita saat siirtyessäsi LiveAgentiin
- Erinomainen asiakaspalvelu
24/7-tuki agenteilta. Olemme siellä aina kun tarvitset meitä.
- Lopullinen help desk -ratkaisu
Hyödylliset työkalut, yli 175 ominaisuutta ja yli 40 integraatiota. Palvelupöytä-ohjelmistossamme on kaikki mitä tarvitset.
- Valitse kielesi
Valitse yksi 43 eri käännöksestä. LiveAgent tukee myös kielellisesti mukautettavia widgetejä.
Siirrä tietosi Vocalcomista tänään
LiveAgent on eniten arvosteltu ja #1-arvioitu help desk -ohjelmisto pk-yrityksille. Liity yrityksiin kuten Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford University tarjotaksesi maailmanluokan tukea asiakkaillesi.
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
Testimonials
Mitä olemassa olevat asiakkaamme sanovat meistä
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Se on kustannustehokas ratkaisu, joka voi auttaa sinua suuren määrän tukipyyntöjen käsittelyssä eri kanavien kautta."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen."
"Näemme LiveAgentin loistavana työkaluna asiakkaiden kanssa kommunikointiin."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Rajoittamattomat agentit, sähköposti-, sosiaalisen median ja puhelinintegraatio. Kaikki tämä halvemmalla kuin mitä maksoimme aiemmalle palveluntarjoajalle."
"Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olemme käyttäneet LiveAgentia vuodesta 2013 lähtien. Emme voi kuvitella työskentelevämme ilman sitä."
Valmis siirtymään Vocalcomista LiveAgentiin?
Liity tuhansiin yrityksiin, jotka ovat jo siirtyneet LiveAgentiin ja parantaneet asiakastukiaan.
