Miten aCommerce keskitti asiakastukitoiminnot LiveAgentin avulla
Tutustu siihen, miten aCommerce, johtava Kaakkois-Aasian verkkokaupan mahdollistaja, keskitti asiakastuen ja otti käyttöön LiveAgentin 100 käyttäjälle yhdessä viikossa.
Asiakkaiden luottama. Todistettu tuloksilla.
Liity tuhansiin tyytyväisiin asiakkaisiimme, jotka käyttävät LiveAgentia. Luo parempi asiakaskokemus monikanavaisen ratkaisun avulla.
Ei asennusmaksua
24/7 asiakaspalvelu
Ei luottokorttia vaadita
Peruuta milloin tahansa
96,5 % asiakastyytyväisyyden määrä
Lue tarina
28% kasvu ensimmäisen kontaktin ratkaisuprosentissa
Lue tarina
~20% tiimin tuottavuuden kasvu
Lue tarina
5 min keskimääräinen vasteajan lyhennys
Lue tarina
1-2 tuntia keskimääräinen vastausaika asiakaskysymyksiin
Lue tarina
2 tuntia nopea käyttöönotto
Lue tarina
47 % tuen tehokkuuden kasvu
Lue tarina
25% asiakastyytyväisyyden kasvu
Lue tarina
+75% parannus sähköpostien keskimääräisessä vastausajassa (24h → 6h)
Lue tarina
80% kasvua kansainvälisessä asiakasaktiivisuudessa
Lue tarina
Satur - 100 vuotta unohtumattomia matkoja LiveAgentin kanssa
Tutustu siihen, kuinka Satur, johtava matkatoimisto 100 vuoden kokemuksella, käyttää LiveAgentia asiakaskommunikaation hallintaan, sisäiseen koordinointiin ja tiedon jakamiseen 43 haaran ja 150 tiimin...
Näin M4Markets tarjoaa tekoälyllä vahvistettua tukea LiveAgentin avulla
Lue kuinka M4Markets pienensi agenttien työkuormaa ja kasvatti kansainvälistä asiakasaktiivisuutta 80 %:lla hyödyntämällä LiveAgentin tekoälychatbottia ja automaatiota.
80%
kasvua kansainvälisessä asiakasaktiivisuudessa
24/7
välitön tuki LiveAgentin tekoälychatbotilla
Miten CS Apparel Group käynnistää uudet tukilinjat minuuteissa LiveAgentilla
Lue, kuinka CS Apparel Group, yksi Tšekin ja Slovakian suurimmista urheilu- ja muotiketjuista, paransi tukinopeuttaan 75 % LiveAgentin avulla.
+75%
parannus sähköpostien keskimääräisessä vastausajassa (24h → 6h)
+17%
parannus puheluiden SLA-tasoissa (80 % → 97 %)
Oli vaikeaa muistaa, mitä olin keskustellut kenen kanssa ja milloin, ja erityisesti olla unohtamatta kaikkea mitä pitäisi tehdä. Jos käsittelet suurta määrää sähköposteja päivittäin, LiveAgent-tikettijärjestelmä on loistava työkalu niiden käsittelyyn.
Ľubomír Laššák
VERVASI®:n toimitusjohtaja
Kuinka ZSE (E.ON) paransi asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
ZSE, osa E.ON:ia, parantaa asiakaspalvelua LiveAgentin avulla, varmistaen nopeat ja tehokkaat vastaukset sekä parantaen tyytyväisyyttä.
Kuinka ZlavaDna paransi asiakastukea LiveAgentin avulla
Tutustu siihen, kuinka ZlavaDna, johtava päivän tarjoukset -sivusto Keski-Euroopassa, paransi asiakastukea LiveAgentin avulla hallitsemalla yli 9 000 kyselyä kuukaudessa ja parantamalla asiakastyytyvä...
Kuinka WebSupport lisäsi tuen tehokkuutta 47 % LiveAgentin avulla
Tutustu siihen, kuinka WebSupport, Slovakian suurin hosting-palveluntarjoaja, paransi asiakastukea integroimalla LiveAgentin. Saavuttaen 47 % tehokkuuden kasvun, LiveAgent yhdistää viestintäkanavat, v...
Kuinka VERVASI® tehosti sähköpostien hallintaa LiveAgentin avulla
Lue, kuinka VERVASI® tehosti sähköpostien hallintaa ja paransi tiimin tehokkuutta hyödyntämällä LiveAgentin monipuolista tikettijärjestelmää.
Kuinka SolidTrust Pay paransi asiakastukea LiveAgentin avulla
Tutustu siihen, kuinka SolidTrust Payn integraatio LiveAgentin kanssa parantaa globaaleja maksuratkaisuja modernien ominaisuuksien, kuten chatin, lippujen ja kattavan tietokantakannan avulla. Nauti 24...
Näytetään 1 – 10 / 32 tulosta
