WordPress
Integroi LiveAgentin live chat WordPress-sivustollesi parantaaksesi asiakastukea ja asiakastyytyväisyyttä. Noudata helppoja ohjeita asentaaksesi lisäosan, luoda...
1 min lukuaika
Drupal-integraatio
Seuraa alla olevaa vaiheittaista opasta Drupal-laajennuksesi aktivoimiseksi.
- ✓ Lataa ja asenna LiveAgent-moduuli Drupalille
- ✓ Käytä tiliäsi tai luo ilmainen kokeilutili
- ✓ Onnistuneen kirjautumisen jälkeen LiveAgent-palvelimelle tyhjennä Drupal-välimuisti. Seuraavaksi voit määrittää painikkeet toisella välilehdellä
- ✓ Valitse, mitä painiketta haluat käyttää. Jokainen käytössä oleva painike luodaan omaksi lohkoksi, jonka voit ottaa käyttöön lohkon konfiguraatiosivulla
- ✓ Nauti LiveAgent-käytöstä
Valmis viemään palvelusi uudelle tasolle?
Kokeile LiveAgentia ilmaiseksi ja näe ero itse.
Mikä on Drupal?
Drupal on sisällönhallintaohjelmisto. Sitä käytetään monien verkkosivustojen ja sovellusten tekemiseen, joita käytät päivittäin. Historiallisesti Drupal-ohjelmaa käyttää yli miljoona sivustoa, joista osa on meidän käyttäjistämme. Siksi päätimme tehdä Drupal-integraation, jotta voit hyödyntää LiveAgentia täysimääräisesti.
Kuinka voit käyttää sitä?
Live Chat
Asiakkaasi voivat muodostaa yhteyden sinuun reaaliajassa käyttämällä verkkosivustollasi olevaa live chat -painiketta. Live chatin avulla verkkosivustollasi voit muuntaa verkkosivustosi vierailijoita asiakkaiksi paljon nopeammin kuin ennen. Tutkimukset osoittavat keskimäärin 35 prosentin myynnin kasvun, kun verkkosivustollasi on live chat -painike. Live chat -painikkeesi näkyvät automaattisesti sivuillasi, HTML-koodausta ei vaadita.
Help Desk
Asiakkaasi voivat ottaa sinuun yhteyttä useilla kanavilla (voit yhdistää rajoittamattoman määrän sähköpostitilejä, sosiaalisen median tilejä, puhelinnumeroita jne. ja lajitella ne useisiin osastoihin.)
Offline-viestit
Jos tukipalvelusi ei ole paikalla, asiakkaasi voivat jättää sinulle offline-viestin, johon voidaan vastata myöhemmin sähköpostitse.
