Parhaat tuetut palvelupöytäohjelmistot
Paranna tehokkuutta LiveAgentin avulla. Tutustu palvelupöytäratkaisuun, joka on räätälöity tarpeisiisi.
Muuta palvelupöytäsi näiden keskeisten ominaisuuksien avulla
Virtaviivaista palvelupöytäsi lipputusjärjestelmää automaattisen lipputenreitityksen, valmiiden vastausten ja SLA-seurannan kaltaisilla ominaisuuksilla, varmista nopeammat ratkaisuajat ja tyytyväisemmät asiakkaat.
Vaivaton lipputenhallinta palvelupöytäohjelmistoille
Seuraa, priorisoi ja ratkaise liput tehokkaasti käyttämällä parasta palvelupöytäohjelmistoa ja palvelupöytäratkaisuja.
Integroidut palvelupöytätyökalut saumattomaan toimintaan
Paranna yhteistyötä ja toimita huippuluokan palvelua LiveAgentin palvelupöytäratkaisuilla.
Muokattava palvelupöytäohjelmiston lipputusjärjestelmä
Tarjoa henkilökohtaisia ratkaisuja muokattavilla palvelupöytätyökaluilla. Olipa kyseessä mukautetut kentät, työnkulut tai mallit.
Optimoi palvelupöytäsi nyt
Tutustu LiveAgentin palvelupöytäratkaisuun, joka optimoi palvelupöytäsi, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää toiminnan tehokkuutta. Vaivattomasta lipputenhallinnasta saumattomaan monikanavaiseen integrointiin, LiveAgent antaa yrityksille mahdollisuuden käsitellä asiakaspyyntöjä vertaattomalla tarkkuudella.
Kokeile ilmaiseksi
Yhdistä asiakkaisiisi kaikilla kanavilla
Tutustu monikanavaiseen help desk -ohjelmistoomme, jossa on yli 130 lipputusominaisuutta ja yli 200 integraatiota työkalujen kanssa, joita rakastat.
Olemme työskennelleet tuhansien upeisten ihmisten kanssa
“On ilon aihe omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan 2 tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisäämisen.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“Siitä lähtien kun käytämme LiveAgentia, vasteaikamme on parantunut 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksetun asiakasmuunnoksemme määrä nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun olimme perustaneet ja alkaneet aktiivisesti käyttää LiveAgentia.”
Taras Baca
XperienceHR
“On ilon aihe omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan 2 tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisäämisen.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“Siitä lähtien kun käytämme LiveAgentia, vasteaikamme on parantunut 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksetun asiakasmuunnoksemme määrä nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun olimme perustaneet ja alkaneet aktiivisesti käyttää LiveAgentia.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnoittelu
Paras vastine rahoillesi
Valitsimme huolellisesti ominaisuudet hinnoittelusuunnitelmiimme, jotta voit valita edullisimman suunnitelman parhaalla arvolla. Maksa vain käyttämästäsi ylittämättä budjettiasi.
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on LiveAgent?
LiveAgent on kaikenkattava asiakaspalvelualusta, joka yhdistää live-chatin, tekoälychatin, sähköpostiasioinnin, sisäänrakennetun puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tuen ja tietokannan hallinnan yhdeksi kojetauluksi, joka auttaa tiimejä tarjoamaan nopeampaa ja älykkäämpää tukea.
- Miten LiveAgentin tekoälychatti toimii?
LiveAgentin tekoälychatti toimii 24/7 yli 100 kielellä ja vastaa yleisiin kysymyksiin välittömästi käyttäen tietokantaasi, verkkosivustosi sisältöä ja asiakirjoja. Monimutkaisemmissa tapauksissa se siirtää keskustelun ihmisagenteille täyden kontekstin kera.
- Tarjoaako LiveAgent ilmaisen kokeilun?
Kyllä – LiveAgentissa on 30 päivän ilmainen kokeilu, joka ei vaadi luottokorttia, joten voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista.
- Kuinka paljon LiveAgent maksaa?
LiveAgentin hinnoittelu alkaa 15 dollarista per agentti/kuukausi (laskutetaan vuosittain) ja saatavilla on useita tasoja, kuten Small, Medium, Large ja Enterprise – jokainen lisää edistyneempiä ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen, sosiaalisen kanavan integraation, SLA:n ja omistetun tuen.
- Mitä viestintäkanavia tuetaan?
LiveAgent tukee sähköpostia, live-chatia, puhelinta (sisäänrakennetun puhelinkeskuksen kautta), Facebookia, X:ää, Instagramia, WhatsAppia, Viberia, Telegramia, yhteydenottolomakkeita, tietokantaa ja paljon muuta – kaikki yhdistetty yhteen postilaatikkoon, jotta et koskaan missaa yhtäkään keskustelua.
- Voinko peruuttaa tai vaihtaa suunnitelmani milloin tahansa?
Ehdottomasti – voit päivittää, alentaa tai peruuttaa suunnitelmasi milloin tahansa ilman sopimuksia, ilman aloitusmaksuja ja joustavilla laskutusvaihtoehdoilla.
