Tämä sivu kielellä
Ostajat etsivät usein
Nauti kristallinkirkkaudesta ja laitteistottomasta tuesta.
Chat-ominaisuudet
LiveAgentin puhelinkeskus antaa sinulle mahdollisuuden vastaanottaa, vastata, tallentaa ja kirjata puhelut tiketteina, täydennettynä soittajan tunnistuksella, puhelun kestolla ja tallenteilla paremman tehtävänhallinnan tueksi.
Saat täydellisen yleiskatsauksen numeroista, nimistä ja vastuuosastoista kunkin numeron VoIP-palveluntarjoajan ja etuliitteen kera.
Mukautettu konfigurointi antaa sinun mukauttaa chat-widgetin tarpeidesi mukaan nopealla pääsyllä asiakastietoihin suoraan widgetissä.
Vie puheluhistoriasi CSV-muotoon lisäanalyysiä varten tai käytä suodattimia löytääksesi nopeasti etsimäsi. Esikatsele aiempia puheluja kaikkine tärkeine tietoineen yhdessä paikassa.
Tehokkaat ominaisuudet, jotka auttavat sinua parantamaan puhelinviestintää ja tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
Sisäiset puhelut mahdollistavat viestinnän kollegoiden kanssa heidän vuorojensa aikana tarpeen tullen tai puheluiden siirtämisen.
LiveAgent integroituu yli 99% VoIP-palveluntarjoajista SIP-rungon kautta. Etkö näe haluamaasi VoIP-kumppania? Ota meihin yhteyttä ja lisäämme sen mielellämme.
Lisää asiakastyytyväisyyttä antamalla asiakkaille mahdollisuus pyytää takaisinsoittoa, kun heillä ei ole aikaa odottaa tai agenttisi ovat liian kiireisiä.
Puhelinkeskuksessamme on saattajasiirrot ja neuvoa-antavat siirrot. Saattajasiirrot lisäävät asiakastyytyväisyyttä ja varmistavat, että soittaja on yhdistettynä agentille ennen puhelun päättymistä.
Tue asiakkaitasi ottamalla heihin yhteyttä manuaalisella lähtevällä puhelinkeskuksella. Paranna asiakassuhteita ja optimoi lähtevät vuorovaikutukset.
Agentit voivat reitittää saapuvat puhelut henkilökohtaiselle laitteelle, kuten matkapuhelimelle, GSM-numeroon edelleenvälittämällä tai LivePhone-sovelluksemme kautta.
LiveAgent tukee IVR-puita. Tallenna omia viestejäsi tai lataa esitallennetuja tiedostoja äänivastejärjestelmääsi älykkäitä reitityksiä varten.
Sovelluksemme jakaa puhelut agentin prioriteetin tai satunnaisen osoituksen mukaan. Valitse sopiva asetus mukautetuilla vaihtoehdoilla kuten taukoajat.
Tarkastele vuorovaikutuksiasi agenttiesi soittamien, vastaanottamien, vastaamien tai vastaamattomien puhelujen osalta. Hanki asiakkaan historiatietoja puhelulokien avulla.
Yhdistä rajoittamaton määrä soittolaitteita ja puhelinnumeroita puhelinkeskusratkaisuusi. LiveAgent on yhteensopiva laitteisto- ja virtuaalilaitteiden, kuten softphonien, kanssa.
Hanki asiakkaan historiatietoja rajoittamattomalla tallentamisella, joka tallentaa jokaisen puhelun. Toista niitä milloin tahansa tarjotaksesi erinomaisen asiakaskokemuksen.
Kattava ratkaisumme voi hallita useita laitteita puheluita varten. Järjestelmä ilmoittaa sinulle aina, kun joku yrittää soittaa sinulle millä tahansa numerolla.
Integroi, Automatisoi, Innovoi
LiveAgentin puhelinkeskus-ohjelmisto on GDPR-yhteensopiva, HTTPS-salattu ja on läpäissyt Google OAuth API -varmennus auditoinnin.
Pilvipohjainen VoIP-ohjelmistomme toimii turvallisella HTTPS-yhteydellä. Kaikki selaimesi ja pilvipalvelukeskuksen välinen viestintä on salattu.
LiveAgentin palvelimet on sijoitettu Tier III+ tai IV, PCI DSS, SSAE-16 tai ISO 27001 -yhteensopiviin tiloihin monitasoisilla turva-alueilla ja 24/7-turvallisuudella.
Verkkomme on suojattu redundanteilla palomuurilla, huippuluokan reititinteknologialla, turvallisella HTTPS-siirtymällä ja IDS/IPS-teknologioilla, jotka valvovat ja estävät haitallista liikennettä.
“LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme.”
Peter Komornik
Slido
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme.”
Peter Komornik
Slido
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
Hinnat
Aloita 30 päivän ilmaisella kokeilujaksolla. Luottokorttia ei tarvita. Päivitä, alenna tai peruuta milloin tahansa.
Erikoistarjous 22.11.2026 asti · hinta lukittu, kun pidät pakettisi · Lisätiedot Erikoistarjous22. marraskuuta 2026 asti paketeissa Starter, Team ja Business. Tarjoushinta pysyy samana niin kauan kuin pidät pakettisi.
Per agentti · enintään 5 agenttia
Pienelle tiimille, joka vastaa sähköpostiin ja chattiin.
Aloita perusasioilla:
Per agentti · enintään 15 agenttia
Kasvavalle tiimille kaikissa kanavissa, puhelut mukaan lukien.
Kaikki paketista Starter, sekä:
Per agentti · mikä tahansa tiimikoko
Tiimeille, jotka tarvitsevat enemmän AI-agentteja, MCP:tä ja hallintaa.
Sisältää 80 agenttia
Suurille tiimeille: ei rajoja ja oma asiakkuuspäällikkö.
Kaikki paketista Business, sekä:
