Virsteet

Meidän historia

LiveAgent virsteet

2004

Perustajat Andrej Harsani ja Viktor Zeman kohtaavat vaikeuksia Post Affiliate Pro -asiakkaidensa reaaliaikaisen tuen kanssa. Tämä herättää idean, ja he alkavat kehittää LiveAgent live chat -ohjelmistoa.

2006

LiveAgent live chat -ohjelmisto tulee markkinoille.

2009

LiveAgent ylittää 5 000 maksavan asiakkaan rajan.

2011

LiveAgent saa uudistuksen ja laajentaa toimintojaan. LiveAgent monikanavainen help desk -ohjelmisto syntyy.

2014

Itse isännöidyt suunnitelmat siirtyvät pilveen.

2017

LiveAgent avaa Kiivin toimiston.

2019

LiveAgent avaa New Yorkin toimiston.

2020

LiveAgent tunnustetaan parhaaksi live chat-, tietokanta-, help desk-, lipunhallinta- ja puhelinkeskusohjelmistoksi G2:n ja Capterran toimesta.

2022

LiveAgent palkitaan johtavaksi puhelinkeskusohjelmistoksi GetAppin toimesta.

2023

LiveAgent tunnustetaan parhaaksi helppokäyttöiseksi help deskiksi Capterran toimesta.

2024

LiveAgent juhlistaa 20. vuosipäiväänsä. Pilviinfrastruktuuri siirtyy Linodesta AWS:ään.

2025

FlowHunt integroituu LiveAgentin kanssa tekoälyn ominaisuuksien parantamiseksi