Puhelinkeskuksen ominaisuudet
LiveAgentin puhelinkeskus tehostaa toimintaa ominaisuuksilla, kuten automaattinen puhelujen jakelu, nauhoitus ja siirrot. Perusta helposti sisäänrakennettu järj...
10 min lukuaika
Call Center
Device Scheduling
+2
- Kumppanin verkkosivusto Lue lisää
- Kumppanin tietosuojakäytäntö Toky Tietosuojakäytäntö
Mikä on Toky?
Toky on puhelinpalvelukeskuspalvelu, yrityspuhelinjärjestelmä ja VoIP-tarjoaja. Sitä käytetään puhelinpalvelukeskusten hallintaan.
Mihin sitä voi käyttää?
Uudet puhelut, vastaajaviestit ja tekstiviestit eivät mene sinulta ohi, koska saat niistä ilmoitukset suoraan LiveAgent-hallintapaneeliisi. Voit myös hallita yhteystietoja, luoda keskusteluja ja lähettää tekstiviestejä.
Hyödyt
- Puhelinpalvelukeskustuki palvelupöydällesi
- Tiedät kaikista puheluista, tekstiviesteistä ja vastaajaviesteistä ilman sovellusten välillä hyppimistä
- Lähetä tekstiviestejä suoraan hallintapaneelistasi
Jos haluat oppia lisää puhelinpalvelukeskusohjelmistojen toiminnasta, katso alla oleva video.
