Vahva pilvipohjainen puhelinkeskus
Vahvista yritystäsi LiveAgentin pilvipohjaisella puhelinkeskuksella.
Kolme keskeistä pilvipuhelukeskuksen hyötyä
LiveAgentin pilvipuhelukeskusratkaisut auttavat yrityksiä parantamaan asiakaspalvelua, tehostamaan toimintaa ja optimoimaan prosesseja vaivattomasti. Työkalujen, kuten puhelujen nauhoituksen, IVR:n ja yksityiskohtaisten raportointien avulla asiakaskohtaamisten hallinta on helpompaa kuin koskaan.
Saumaton pilvipohjainen viestintä
Älykkäät puhelunsiirrot ja sisäänrakennettu tietopankki sujuvoittavat prosesseja ja tarjoavat ylivoimaisen asiakaskokemuksen.
Skaalautuva pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto
Skaalaa toimintaasi helposti LiveAgentin pilvipuhelukeskusratkaisujen avulla, jotka on suunniteltu kasvavien yritysten ja vaihtelevien puhelumäärien tarpeisiin.
Kattavat pilvipohjaisen yhteyskeskuksen ominaisuudet
Hyödynnä kehittyneitä ominaisuuksia, kuten puhelun reititys, analytiikka, puhelulokit ja integraatiomahdollisuudet parantaaksesi asiakaskokemusta ja toiminnan tehokkuutta.
Monipuolinen pilvipohjainen puhelinkeskusalusta
LiveAgentin pilvipohjainen yhteyskeskus varmistaa saumattoman viestinnän, skaalautuvuuden ja toiminnan tehokkuuden kaikenkokoisille yrityksille. Hyödynnä ominaisuuksia, kuten monikanavatuki, VoIP ja reaaliaikainen puhelujen käsittely, ja nosta asiakastukesi uudelle tasolle.
Kokeile ilmaiseksi
Yhdistä asiakkaisiisi kaikissa kanavissa
Tutustu monikanavaiseen help desk -ohjelmistoimme, jossa on yli 130 tikettiominaisuutta ja yli 200 integraatiota suosikkityökalujesi kanssa.
Olemme työskennelleet tuhansien upeisten ihmisten kanssa
“On ilo käyttää erinomaista portaalia, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“LiveAgentin käyttöönoton jälkeen vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksavien asiakkaiden muuntoprosenttimme kasvoi 325 % ensimmäisenä kuukautena, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloitimme aktiivisen käytön.”
Taras Baca
XperienceHR
“On ilo käyttää erinomaista portaalia, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“LiveAgentin käyttöönoton jälkeen vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksavien asiakkaiden muuntoprosenttimme kasvoi 325 % ensimmäisenä kuukautena, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloitimme aktiivisen käytön.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnoittelu
Paras vastine rahoillesi
Valitsimme huolellisesti ominaisuudet hinnoittelusuunnitelmiimme, jotta voit valita edullisimman suunnitelman parhaalla arvolla. Maksa vain käyttämästäsi ylittämättä budjettiasi.
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on LiveAgent?
LiveAgent on kaikenkattava asiakaspalvelualusta, joka yhdistää live-chatin, tekoälychatin, sähköpostiasioinnin, sisäänrakennetun puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tuen ja tietokannan hallinnan yhdeksi kojetauluksi, joka auttaa tiimejä tarjoamaan nopeampaa ja älykkäämpää tukea.
- Miten LiveAgentin tekoälychatti toimii?
LiveAgentin tekoälychatti toimii 24/7 yli 100 kielellä ja vastaa yleisiin kysymyksiin välittömästi käyttäen tietokantaasi, verkkosivustosi sisältöä ja asiakirjoja. Monimutkaisemmissa tapauksissa se siirtää keskustelun ihmisagenteille täyden kontekstin kera.
- Tarjoaako LiveAgent ilmaisen kokeilun?
Kyllä – LiveAgentissa on 30 päivän ilmainen kokeilu, joka ei vaadi luottokorttia, joten voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista.
- Kuinka paljon LiveAgent maksaa?
LiveAgentin hinnoittelu alkaa 15 dollarista per agentti/kuukausi (laskutetaan vuosittain) ja saatavilla on useita tasoja, kuten Small, Medium, Large ja Enterprise – jokainen lisää edistyneempiä ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen, sosiaalisen kanavan integraation, SLA:n ja omistetun tuen.
- Mitä viestintäkanavia tuetaan?
LiveAgent tukee sähköpostia, live-chatia, puhelinta (sisäänrakennetun puhelinkeskuksen kautta), Facebookia, X:ää, Instagramia, WhatsAppia, Viberia, Telegramia, yhteydenottolomakkeita, tietokantaa ja paljon muuta – kaikki yhdistetty yhteen postilaatikkoon, jotta et koskaan missaa yhtäkään keskustelua.
- Voinko peruuttaa tai vaihtaa suunnitelmani milloin tahansa?
Ehdottomasti – voit päivittää, alentaa tai peruuttaa suunnitelmasi milloin tahansa ilman sopimuksia, ilman aloitusmaksuja ja joustavilla laskutusvaihtoehdoilla.
