AI-ohjelmisto asiakaspalveluun
Saa saumaton apu LiveAgent AI Answer Assistantilta.
Tutustu LiveAgent AI:hin asiakaspalveluun
Katso tärkeimmät ominaisuudet ja edut, jotka saat käyttäessäsi LiveAgent AI Answer Assistantia — älykkäästä AI-ominaisuudesta asiakaspalveluun, joka parantaa viestintää.
Välittömät, tarkat vastaukset
Vahvista agentteja AI-asiakaspalvelun edustajalla, joka ehdottaa tarkkoja, reaaliaikaisia vastauksia. Vähennä odotusaikoja ja anna tiimillesi mahdollisuus keskittyä ongelmiin.
Älykkäämpi tuen automatisointi
Paranna tarkkuutta, vähennä kustannuksia ja varmista johdonmukainen tuki tämän innovatiivisen AI-ominaisuuden avulla asiakaspalveluun.
Saumaton AI-integraatio
Käytä LiveAgentin sisäänrakennettua AI virtuaaliavustaja asiakaspalvelu -ominaisuutta. Se sopeutuu prosesseihin ja skaalautuu vaivattomasti liiketoimintasi kasvaessa.
AI virtuaaliavustaja asiakaspalveluun
LiveAgent AI Answer Assistant on edistynyt AI-ominaisuus asiakaspalveluun, joka auttaa agentteja vastaamaan nopeammin ja tarkemmin. Se ehdottaa kontekstiin sopivia vastauksia, tiivistää liput ja parantaa yleistä viestinnän laatua. Käytä sitä AI-asiakaspalvelun edustajana tai tukevana AI virtuaaliavustaja asiakaspalvelu -työkaluna LiveAgentin sisällä.
Kokeile ilmaiseksi
Yhdistä asiakkaisiisi kaikilla kanavilla
Tutustu monikanavaiseen help desk -ohjelmistoomme, jossa on 130+ lipun ominaisuutta ja 200+ integrointia työkalujen kanssa, joita rakastat.
Olemme työskennelleet tuhansien upeisten ihmisten kanssa
“On ilon aihe omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteille mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan 2 tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisäämisen.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“LiveAgentin käytön jälkeen vasteaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksetun asiakasmuunnoksen osuutemme nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun olimme asettaneet LiveAgentin käyttöön ja alkaneet käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“On ilon aihe omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteille mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan 2 tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisäämisen.”
Karl Dieterich
covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO
“LiveAgentin käytön jälkeen vasteaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Maksetun asiakasmuunnoksen osuutemme nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun olimme asettaneet LiveAgentin käyttöön ja alkaneet käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnoittelu
Paras vastine rahoillesi
Valitsimme huolellisesti ominaisuudet hinnoittelusuunnitelmiimme, jotta voit valita edullisimman suunnitelman parhaalla arvolla. Maksa vain käyttämästäsi ylittämättä budjettiasi.
Medium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on LiveAgent?
LiveAgent on kaikenkattava asiakaspalvelualusta, joka yhdistää live-chatin, tekoälychatin, sähköpostiasioinnin, sisäänrakennetun puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tuen ja tietokannan hallinnan yhdeksi kojetauluksi, joka auttaa tiimejä tarjoamaan nopeampaa ja älykkäämpää tukea.
- Miten LiveAgentin tekoälychatti toimii?
LiveAgentin tekoälychatti toimii 24/7 yli 100 kielellä ja vastaa yleisiin kysymyksiin välittömästi käyttäen tietokantaasi, verkkosivustosi sisältöä ja asiakirjoja. Monimutkaisemmissa tapauksissa se siirtää keskustelun ihmisagenteille täyden kontekstin kera.
- Tarjoaako LiveAgent ilmaisen kokeilun?
Kyllä – LiveAgentissa on 30 päivän ilmainen kokeilu, joka ei vaadi luottokorttia, joten voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista.
- Kuinka paljon LiveAgent maksaa?
LiveAgentin hinnoittelu alkaa 15 dollarista per agentti/kuukausi (laskutetaan vuosittain) ja saatavilla on useita tasoja, kuten Small, Medium, Large ja Enterprise – jokainen lisää edistyneempiä ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen, sosiaalisen kanavan integraation, SLA:n ja omistetun tuen.
- Mitä viestintäkanavia tuetaan?
LiveAgent tukee sähköpostia, live-chatia, puhelinta (sisäänrakennetun puhelinkeskuksen kautta), Facebookia, X:ää, Instagramia, WhatsAppia, Viberia, Telegramia, yhteydenottolomakkeita, tietokantaa ja paljon muuta – kaikki yhdistetty yhteen postilaatikkoon, jotta et koskaan missaa yhtäkään keskustelua.
- Voinko peruuttaa tai vaihtaa suunnitelmani milloin tahansa?
Ehdottomasti – voit päivittää, alentaa tai peruuttaa suunnitelmasi milloin tahansa ilman sopimuksia, ilman aloitusmaksuja ja joustavilla laskutusvaihtoehdoilla.
