Chattaa meilleChat
Ilmainen kokeilu Varaa demo

Paras CRM puhelinkeskuksille

LiveAgent tarjoaa kattavan CRM-ohjelmiston tehokkaaseen puhelinkeskuksen toimintaan ja erinomaiseen asiakaspalveluun.

Ei asennusmaksua Asiakaspalvelu 24/7 Ei luottokorttia vaaditaan Peruuta milloin tahansa
Forbes
Airbus
Nascar
USC
eSky
Slido

CRM puhelinkeskus -ohjelmiston tärkeimmät edut

Tutustu siihen, kuinka LiveAgentin CRM-ohjelmisto puhelinkeskuksille parantaa asiakaspalvelua, virtaviivaistaa toimintaa ja lisää tehokkuutta edistyneiden ominaisuuksien avulla.

  • Vaivaton puheluiden hallinta

    Vaivaton puheluiden hallinta

    LiveAgentin CRM puhelinkeskus -ohjelmisto yksinkertaistaa puheluiden hallintaa älykkäällä puheluiden reitityksellä, IVR:llä ja VoIP-integraatioilla asiakastiedustelujen käsittelyyn.

  • Kattavat asiakastiedot

    Kattavat asiakastiedot

    Hanki 360 asteen asiakastiedot LiveAgentin CRM-työkaluilla. Pääsy yksityiskohtaisiin asiakasprofiileihin, vuorovaikutushistoriaan ja henkilökohtaiseen viestintään.

  • Virtaviivainen työnkulun tehokkuus

    Virtaviivainen työnkulun tehokkuus

    Optimoi tiimisi tehokkuutta työnkulun automatisoinnilla, reaaliaikaisella analytiikalla ja älykkäillä integraatioilla LiveAgentin kanssa.

Ota yhteyttä asiakkaisiisi kaikilla kanavilla

Tutustu monikanavaiseen help desk -ohjelmistoomme, jossa on yli 130 lipputoimintoa ja yli 200 integrointia työkalujen kanssa, joita rakastat.

Ota yhteyttä asiakkaisiisi kaikilla kanavilla
Tutustu Help Deskiimme
Asiakaskokemukset

Olemme työskennelleet tuhansien upeisten ihmisten kanssa

Palkintomerkki: badge sourceforge summer 2026 leader
Palkintomerkki: badge sourceforge winter 2026 leader
Palkintomerkki: capterra 2026 customer service shortlist
Palkintomerkki: capterra 2026 shortlist
Palkintomerkki: capterra best value badge 2026
Palkintomerkki: software advice customer support 2026 badge
Palkintomerkki: software advice most recommended badge 2026
Palkintomerkki: software advice2026 frontrunners helpdesk
Palkintomerkki: G2 bestsupport 2025
Palkintomerkki: G2 best est roi summer 2025
Palkintomerkki: G2 high performer summer 2025
Palkintomerkki: G2 high performer summer 2025
Palkintomerkki: G2 regional leader summer 2025
Palkintomerkki: G2 spring2025
Palkintomerkki: Software suggest 2025 best support
Palkintomerkki: Sourceforge summer2025
Palkintomerkki: badge ca shortlist 2025
Palkintomerkki: badge ga category leaders 2025
Palkintomerkki: badge sourceforge winter 2025 leader
Palkintomerkki: capterra 2025 help desk shortlist
Palkintomerkki: getapp 2025 badge call tracking software
Palkintomerkki: software advice front runners 2025
Palkintomerkki: software advice2025 frontrunners helpdesk
Palkintomerkki: sourceforge spring 2025
Katso kaikki palkinnot

  • “On ilahduttavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”

    Profiilikuva: Roman Bosch, Partly

    Roman Bosch

    Partly

  • “LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”

    Profiilikuva: Christine Preusler, HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice.com

  • “LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan 2 tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin lisäämisen.”

    Profiilikuva: Karl Dieterich, covomo

    Karl Dieterich

    covomo

  • “Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”

    Profiilikuva: Hendrik Henze, HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO

  • “Siitä lähtien kun käytämme LiveAgentia, vasteaikamme on parantunut 60 %.”

    Profiilikuva: Razvan Sava, WebMaster Deals

    Razvan Sava

    WebMaster Deals

  • “Maksetun asiakasmuunnoksen määrä nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”

    Profiilikuva: Taras Baca, XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

Hinnoittelu

Paras vastine rahoillesi

Valitsimme huolellisesti ominaisuudet hinnoittelusuunnitelmiimme, jotta voit valita edullisimman suunnitelman parhaalla arvolla. Maksa vain käyttämästäsi ylittämättä budjettiasi.

Erikoistarjous 22.11.2026 asti · hinta lukittu, kun pidät pakettisi · Lisätiedot Erikoistarjous 22. marraskuuta 2026 asti paketeissa Starter, Team ja Business. Tarjoushinta pysyy samana niin kauan kuin pidät pakettisi.

Starter

Per agentti · enintään 5 agenttia

Pienelle tiimille, joka vastaa sähköpostiin ja chattiin.

Erikoistarjous· laskutetaan kuukausittain

Tarjoushinta 15 $ Normaalihinta: 19 $. /agentti/kk

5 agentille: 75 $/kk

Aloita ilmainen kokeilu
AI-agentit
1
Osastot
10
Sähköpostitilit
3
Live chat -painikkeet
2
Mitä paketti sisältää

Aloita perusasioilla:

  • Sähköposti, live chat, yhteydenottolomakkeet, tietopankki
  • Ei sosiaalisia kanavia, puhelinpalvelua eikä raportointia
  • AI-vastausluonnokset ja AI-chatbot
  • Kertakirjautuminen (SSO)
Suositus 5 agentille

Team

Per agentti · enintään 15 agenttia

Kasvavalle tiimille kaikissa kanavissa, puhelut mukaan lukien.

Erikoistarjous· laskutetaan kuukausittain

Tarjoushinta 26 $ Normaalihinta: 35 $. /agentti/kk

5 agentille: 130 $/kk

Aloita ilmainen kokeilu
AI-agentit
5
Osastot
20
Sähköpostitilit
10
Live chat -painikkeet
5
Mitä paketti sisältää

Kaikki paketista Starter, sekä:

  • Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram ja puhelut
  • Raportit: agentti-, osasto-, kanava-, SLA-täyttö-, aika- ja tunnisteraportit, CSAT-kyselyt
  • SLA-säännöt ja mukautetut roolit

Business

Per agentti · mikä tahansa tiimikoko

Tiimeille, jotka tarvitsevat enemmän AI-agentteja, MCP:tä ja hallintaa.

Erikoistarjous· laskutetaan kuukausittain

Tarjoushinta 44 $ Normaalihinta: 59 $. /agentti/kk

5 agentille: 220 $/kk

Aloita ilmainen kokeilu
AI-agentit
50
Osastot
150
Sähköpostitilit
150
Live chat -painikkeet
50
Mitä paketti sisältää

Kaikki paketista Team, sekä:

  • MCP-palvelin omille AI-työkaluillesi
  • LiveAgent-brändäyksen poisto
  • Tarkastusloki ja osastoroolit
  • Oma asiakkuuspäällikkö 20 agentista alkaen

Enterprise

Sisältää 80 agenttia

Suurille tiimeille: korkeimmat rajat ja oma asiakkuuspäällikkö.

Kiinteä hinta· laskutetaan kuukausittain

3 999 $ /kk

Lisäagentit 49 $ per agentti

Vuosilaskutus: 3 199 $/kk · lisäagentti 39 $

Ota yhteyttä myyntiin
AI-agentit
Rajaton
Osastot
Rajaton
Sähköpostitilit
Rajaton
Live chat -painikkeet
Rajaton
Mitä paketti sisältää

Kaikki paketista Business, sekä:

  • Rajattomasti osastoja, kanavia, sääntöjä ja rooleja
  • Oma asiakkuuspäällikkö
  • Ensisijainen tuki ja katselmointipuhelut
  • Mukautettu laskutus ja julkaisuhallinta
Tutustu kaikkiin vaihtoehtoihin

Usein kysytyt kysymykset

LiveAgent on kaikenkattava asiakaspalvelualusta, joka yhdistää live-chatin, tekoälychatin, sähköpostiasioinnin, sisäänrakennetun puhelinkeskuksen, sosiaalisen median tuen ja tietokannan hallinnan yhdeksi kojetauluksi, joka auttaa tiimejä tarjoamaan nopeampaa ja älykkäämpää tukea.

LiveAgentin tekoälychatti toimii 24/7 yli 100 kielellä ja vastaa yleisiin kysymyksiin välittömästi käyttäen tietokantaasi, verkkosivustosi sisältöä ja asiakirjoja. Monimutkaisemmissa tapauksissa se siirtää keskustelun ihmisagenteille täyden kontekstin kera.

Kyllä – LiveAgentissa on 30 päivän ilmainen kokeilu, joka ei vaadi luottokorttia, joten voit testata kaikkia ominaisuuksia ennen maksulliseen suunnitelmaan sitoutumista.

LiveAgentin hinnoittelu alkaa 15 dollarista per agentti/kuukausi (laskutetaan vuosittain) ja saatavilla on useita tasoja, kuten Small, Medium, Large ja Enterprise – jokainen lisää edistyneempiä ominaisuuksia, kuten puhelinkeskuksen, sosiaalisen kanavan integraation, SLA:n ja omistetun tuen.

LiveAgent tukee sähköpostia, live-chatia, puhelinta (sisäänrakennetun puhelinkeskuksen kautta), Facebookia, X:ää, Instagramia, WhatsAppia, Viberia, Telegramia, yhteydenottolomakkeita, tietokantaa ja paljon muuta – kaikki yhdistetty yhteen postilaatikkoon, jotta et koskaan missaa yhtäkään keskustelua.

Ehdottomasti – voit päivittää, alentaa tai peruuttaa suunnitelmasi milloin tahansa ilman sopimuksia, ilman aloitusmaksuja ja joustavilla laskutusvaihtoehdoilla.