Android-sovellus asiakastuelle
LiveAgent tarjoaa natiivisen Android-sovelluksen asiakastuelle, jossa on chat, lippujen ratkaiseminen ja push-ilmoitukset. Android- ja iOS-sovelluksille on saat...
2 min lukuaika
Android
Mobile
+2
Mitä ovat mobiili help desk -sovellukset?
Mobiilisovellukset eli sovellukset ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgent on luonut mobiili help desk -sovelluksia, jotta pysyt yhteydessä asiakkaisiisi myös liikkeellä ollessasi tai poissa työpöydältäsi. Lataa sovellus ja aseta asetuksesi, sitten aloita asiakkaiden kyselyihin vastaaminen välittömästi.
LiveAgent palvelee kaikkia asiakkaitaan tarjoamalla sovelluksia sekä Android- että iOS-mobiili-käyttöjärjestelmille, joten voit tarjota tukea mistä tahansa ja milloin tahansa.
Paljonko LiveAgent-sovellus maksaa?
LiveAgent tarjoaa joustavia tilausvaihtoehtoja eri liiketoiminnan tarpeisiin:
- Small-paketti - 15 $ per agentti
- Medium-paketti - 29 $ per agentti
- Large-paketti - 49 $ per agentti
Jokainen paketti tarjoaa erilaisen valikoiman ominaisuuksia, joista osa on saatavilla lisämaksusta. Kuitenkin mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille sisältyvät jokaiseen tilauspakettiin ilman lisämaksuja.
LiveAgent tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeilujakson jokaiselle tilauspakettille. Jos olet vielä epävarma, voit kokeilla ilmaista tiliä sen rajoituksilla.
Täydellisen luettelon kunkin tilauksen ominaisuuksista löydät hinnoittelusivu.
Valmis viemään palvelusi uudelle tasolle?
Kokeile LiveAgentia ilmaiseksi ja näe ero itse.
Mobiili help desk -sovellusten yleiskatsaus
Android
Android on avoimen lähdekoodin mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgentin Android-sovelluksella voit:
- Valita tilauksen ja määrittää LiveAgent-tilisi
- Ladata sovelluksen Google Play Storesta
- Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
- Olla aina saatavilla asiakkaillesi
- Auttaa kollegojasi tarvittaessa, myös liikkeellä ollessasi
Android-sovellus tarjoaa täyden toiminnallisuuden help desk -hallintaan älypuhelimestasi tai tabletistasi. Olipa sinulla matka, kokous tai olet vain poissa työpöydältäsi, voit vastata asiakkaiden kyselyihin reaaliajassa.
Lue lisää LiveAgentista Androidille
iOS
iOS on mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on luotu yksinomaan Apple-tuotteille. LiveAgentin iOS-sovellus on saatavilla iPhone- ja iPad-käyttäjille ja tarjoaa samat tehokkaat ominaisuudet kuin Android-versio.
iOS-sovelluksella voit:
- Rekisteröityä ja määrittää LiveAgent-tilisi
- Ladata sovelluksen App Storesta
- Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
- Kirjautua sisään ja valita osastosi
- Aloita vastaaminen chateihin välittömästi
- Kuvittele, että sinulla on asiakkaiden ylikuormitus ollessasi poissa toimistosta – tämän sovelluksen avulla voit yksinkertaisesti kirjautua sisään, valita osastosi ja aloittaa vastaamisen chateihin
iOS-sovellus tarjoaa saumattoman integraation Apple-laitteiden kanssa, joten voit hallita help desk -palveluasi tehokkaasti mistä tahansa.
Lue lisää LiveAgentista iOS:lle
Miksi valita mobiili help desk -sovellukset?
Mobiili help desk -sovellukset tarjoavat lukuisia etuja asiakastukitiimillesi:
- Pysy yhteydessä - Vastaa asiakkaiden kyselyihin mistä tahansa ja milloin tahansa
- Lisää tuottavuutta - Hoida tukitehtäviä liikkeellä ollessasi ilman, että olet sidottu työpöytääsi
- Paranna vastausaikoja - Ratkaise asiakkaiden ongelmat nopeammin välittömien ilmoitusten avulla
- Joustavuus - Työskentele kotoa, matkoilla tai työajan ulkopuolella
- Tiimityöskentely - Auta kollegoja tarvittaessa, myös etäältä
- Asiakastyytyväisyys - Tarjoa nopeampia vastauksia ja parempia tukikokemuksia
- Ei lisäkustannuksia - Mobiilisovellukset sisältyvät kaikkiin tilauspaketeihin
Tilaa uutiskirjeemme
Uusimmat vinkit ja tarjoukset suoraan postilaatikkoosi.
Lataa LiveAgent-mobiilisovellukset
Aloita LiveAgentin mobiili help desk -sovellusten käyttö tänään:
