Chattaa meilleChat
Ilmainen kokeilu Varaa demo

Mobiili help desk -sovellukset

Pysy yhteydessä liikkeellä ollessasi LiveAgentin mobiili help desk -sovellusten avulla Android- ja iOS-laitteille. Paketit alkavat 15 $/agentti kuukaudessa 30 päivän ilmaisen kokeilujakson kanssa. Nauti monipuolisesta tuesta liikkeellä ollessasi, sovellukset saatavilla kaikissa tilauspaketissa.

Mobile apps Android iOS Customer support

Mitä ovat mobiili help desk -sovellukset?

Mobiilisovellukset eli sovellukset ovat tietokoneohjelmistoja, jotka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgent on luonut mobiili help desk -sovelluksia, jotta pysyt yhteydessä asiakkaisiisi myös liikkeellä ollessasi tai poissa työpöydältäsi. Lataa sovellus ja aseta asetuksesi, sitten aloita asiakkaiden kyselyihin vastaaminen välittömästi.

LiveAgent palvelee kaikkia asiakkaitaan tarjoamalla sovelluksia sekä Android- että iOS-mobiili-käyttöjärjestelmille, joten voit tarjota tukea mistä tahansa ja milloin tahansa.

Mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille

Paljonko LiveAgent-sovellus maksaa?

LiveAgent tarjoaa joustavia tilausvaihtoehtoja eri liiketoiminnan tarpeisiin:

  • Starter-paketti - 15 $ per agentti kuukaudessa vuosilaskutuksella. Enintään 5 agenttia ja 1 AI-agentti.
  • Team-paketti - 29 $ per agentti kuukaudessa vuosilaskutuksella. Lisää sosiaalisen median kanavat, puhelinpalvelukeskuksen, raportoinnin ja SLA-säännöt. Enintään 15 agenttia ja 5 AI-agenttia.
  • Business-paketti - 49 $ per agentti kuukaudessa vuosilaskutuksella. Lisää brändäyksen poiston, tarkastuslokin ja MCP-palvelimen. Mikä tahansa tiimin koko ja 50 AI-agenttia.
  • Enterprise-paketti - 3 199 $ kuukaudessa, sisältää 80 agenttia. Lisää rajattomasti AI-agentteja ja oman asiakkuuspäällikön.

Jokainen paketti tarjoaa erilaisen valikoiman ominaisuuksia, joista osa on saatavilla lisämaksusta. Kuitenkin mobiili help desk -sovellukset Android- ja iOS-laitteille sisältyvät jokaiseen tilauspakettiin ilman lisämaksuja.

LiveAgent tarjoaa ilmaisen 30 päivän kokeilujakson jokaiselle tilauspakettille.

Täydellisen luettelon kunkin tilauksen ominaisuuksista löydät hinnoittelusivu.

Mobiili help desk -sovellusten yleiskatsaus

Android

Android on avoimen lähdekoodin mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on suunniteltu mobiililaitteille. LiveAgentin Android-sovelluksella voit:

  • Valita tilauksen ja määrittää LiveAgent-tilisi
  • Ladata sovelluksen Google Play Storesta
  • Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
  • Olla aina saatavilla asiakkaillesi
  • Auttaa kollegojasi tarvittaessa, myös liikkeellä ollessasi

Android-sovellus tarjoaa täyden toiminnallisuuden help desk -hallintaan älypuhelimestasi tai tabletistasi. Olipa sinulla matka, kokous tai olet vain poissa työpöydältäsi, voit vastata asiakkaiden kyselyihin reaaliajassa.

Lue lisää LiveAgentista Androidille

iOS

iOS on mobiili-käyttöjärjestelmä, joka on luotu yksinomaan Apple-tuotteille. LiveAgentin iOS-sovellus on saatavilla iPhone- ja iPad-käyttäjille ja tarjoaa samat tehokkaat ominaisuudet kuin Android-versio.

iOS-sovelluksella voit:

  • Rekisteröityä ja määrittää LiveAgent-tilisi
  • Ladata sovelluksen App Storesta
  • Ratkaista liput toimiston ulkopuolella
  • Kirjautua sisään ja valita osastosi
  • Aloita vastaaminen chateihin välittömästi
  • Kuvittele, että sinulla on asiakkaiden ylikuormitus ollessasi poissa toimistosta – tämän sovelluksen avulla voit yksinkertaisesti kirjautua sisään, valita osastosi ja aloittaa vastaamisen chateihin

iOS-sovellus tarjoaa saumattoman integraation Apple-laitteiden kanssa, joten voit hallita help desk -palveluasi tehokkaasti mistä tahansa.

Lue lisää LiveAgentista iOS:lle

Miksi valita mobiili help desk -sovellukset?

Mobiili help desk -sovellukset tarjoavat lukuisia etuja asiakastukitiimillesi:

  • Pysy yhteydessä - Vastaa asiakkaiden kyselyihin mistä tahansa ja milloin tahansa
  • Lisää tuottavuutta - Hoida tukitehtäviä liikkeellä ollessasi ilman, että olet sidottu työpöytääsi
  • Paranna vastausaikoja - Ratkaise asiakkaiden ongelmat nopeammin välittömien ilmoitusten avulla
  • Joustavuus - Työskentele kotoa, matkoilla tai työajan ulkopuolella
  • Tiimityöskentely - Auta kollegoja tarvittaessa, myös etäältä
  • Asiakastyytyväisyys - Tarjoa nopeampia vastauksia ja parempia tukikokemuksia
  • Ei lisäkustannuksia - Mobiilisovellukset sisältyvät kaikkiin tilauspaketeihin

Lataa LiveAgent-mobiilisovellukset

Aloita LiveAgentin mobiili help desk -sovellusten käyttö tänään:

Lataa App Storesta

Hanki Google Playsta

Usein kysytyt kysymykset

Lue lisää

Android-sovellus asiakastuelle
Android-sovellus asiakastuelle

Android-sovellus asiakastuelle

LiveAgent tarjoaa natiivisen Android-sovelluksen asiakastuelle, jossa on chat, lippujen ratkaiseminen ja push-ilmoitukset. Android- ja iOS-sovelluksille on saat...

2 min lukuaika
Android Mobile +2
iOS-sovellus asiakastukeen
iOS-sovellus asiakastukeen

iOS-sovellus asiakastukeen

Tutustu asiakaspalvelun voimaan liikkeellä ollessasi LiveAgentin natiivilla iOS-sovelluksella. Ratkaise, siirrä ja vastaa lippuihin mistä tahansa, integroi sato...

2 min lukuaika
iOS Mobile +1
Help Desk -ohjelmisto yrityksille - LiveAgent
Help Desk -ohjelmisto yrityksille - LiveAgent

Help Desk -ohjelmisto yrityksille - LiveAgent

Paranna yrityksen tehokkuutta LiveAgentin avulla, #1-arvioitu help desk -ohjelmisto. Virtaviivaista tukea, skaalaa helposti ja aloita 30 päivän ilmainen kokeilu...

5 min lukuaika