Asiakastuki viihdealan yrityksille
Näin viihdealan yritykset vastaavat faneille ja asiakkaille sosiaalisessa mediassa, live chatissa ja sähköpostilla yhdestä LiveAgent-postilaatikosta. 30 päivän ...
2 min lukuaika
Oikea valinta yritysille
Täysin skaalautuva, mukautuva ja muokattavissa olevaksi tarpeisiisi.
Ei asennusmaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
30%
Tuota enemmän tuloja
Luo muistettavia asiakaskokemuksia, jotka lisäävät tuloja.
16x
Paranna asiakkaan arvoa
Tee enemmän myyntiä pitämällä asiakkaasi uskollisina brändillesi.
97%
Paranna tyytyväisyyttä
Ilahduta asiakkaitasi salamannopeilla vastauksilla.
Skaalautuvuus
Skaalaa liiketoimintaasi helposti
Tiedämme, että sellaisen monimutkaisen ratkaisun kuin LiveAgentin käyttöönotto vaatii erityisiä menettelytapoja ja sääntöjä, jotka on täytettävä useimmissa yrityksissä. Ratkaisumme avulla voit lisätä ja poistaa agentteja vaaditun tukikuorman, kausiluonteisuuden tai sisäisten rakenteiden muutosten perusteella. Anna parhaimmille agenteillesi palkinto oikeaan aikaan ja anna muiden levätä, kun pyyntöjä on vähemmän. Tee asiakkaasi ja agentit onnellisiksi ja tyytyväisiksi help desk -ohjelmiston eduista, jonka tarjoamme.
Valmiit viestit
Käyttöönotto ilman ongelmia
LiveAgent toimii erillisessä kojelaudassa ja virtaviivaistaa tietoja yrityksen useista lähteistä yhteen universaaliin saapuneisiin. Olipa kyseessä verkkosivusto, sosiaalinen media, asiakasportaali, sähköposti tai puhelinkeskuksen tuki, LiveAgent tekee kunkin kanavan integroimisen tiettyyn yrityksen osastoon helpoksi. Voit myös auttaa itseäsi edistyneillä ominaisuuksilla, kuten valmiilla viesteillä, joilla säästät aikaa.
Reaaliaikainen kirjoituksen näkymä
Mukauta kojeluutasi
Yritykset vaativat yleensä erityisiä vaatimuksia ominaisuuksille ja mukauttamiselle niiden sisäisten käytäntöjen ja prosessien perusteella. Olemme kehittäneet help desk -ohjelmistomme tämä mielessä pitäen ja tarjoamme muokattavan ratkaisun, joka vastaisi haluamaasi työnkulkua, ei päinvastoin. Lisäksi suuret yritykset saavat usein ROI:n LiveAgentista nopeasti reaaliaikaisen kirjoituksen näkymän ominaisuuden avulla, joka mahdollistaa vastauksen valmistelun nopeammin.
Live Chat
Proaktiivinen viestintä edulliseen hintaan
Virtaviivaista viestintää pikaviestintäpalvelulla, joka on live chat -ohjelmisto. Valtuuta tukiagentit kykyyn tavoittaa asiakkaita useilla laitteilla proaktiivisten chat-kutsujen avulla. Liiketoimintasopimuksia ei enää tehdä paikallisesti. Mene globaaliksi, mukauta widgetejäsi ja tervehtii kansainvälisiä asiakkaita heidän ensisijaisella kielellään.
Palkinnot
Tyytyväiset asiakkaat ovat parhaat asiakkaat
Tarjoamme concierge-siirtäpalveluja useimmista suosituista help desk -ratkaisuista.
Edut
Kuinka yritykseesi hyötyy LiveAgentin käyttöönottamisesta?
Pidä asiakaspalvelusi järjestettynä, säästä aikaa ja rahaa ja varmista korkea asiakastyytyväisyys LiveAgentin avulla.
- Paranna tyytyväisyyttä
Anna asiakkaillesi vapaus ottaa sinuun yhteyttä millä tahansa kanavalla, jota he haluavat – olipa se live chat, sähköposti, puhelin tai sosiaalinen media.
- Paranna datalla
Käytä analytiikkaa seurataksesi suorituskykyäsi, tunnista toistuvat ongelmat ja luo toimintakelpoiset oivallukset ja parannussuunnitelmat.
- Paranna tuottavuutta
Tarjoa nopeampaa asiakastukea live chatin, interaktiivisen äänivastauksen teknologian (IVR) ja ainutlaatuisten CRM-oivallusten avulla.
Tehokas resurssien kohdentaminen
Oikea resurssien kohdentaminen ja hallinta on ratkaisevaa minkä tahansa yrityksen yleisen hyvinvoinnin kannalta. LiveAgent tarjoaa sinulle joustavuuden lisätä tai poistaa asiakaspalvelun agentteja tarpeittesi, nykyisen kauden tai vuoden ajankohdan mukaan. Älä sido liiketoimintaasi tiukkaan sääntöihin. LiveAgent antaa sinulle vallan päättää, mihin sijoitat aikaa ja rahoitusta. Help desk -käyttöönottamisen ROI yritysille näkyy nopeasti lisääntyneen asiakastyytyväisyyden ja uskollisuuden muodossa.
Automatisointi
Edistyneet automatisoinnin ominaisuudet
Toistuvat tehtävät ja aktiviteetit muuttuvat nopeasti tylsiksi ja aikaa sekä resursseja kuluttaviksi. Tukiagenttiesi tulisi keskittyä ihmisten väliseen vuorovaikutukseen ja tarjota tarvittavaa tukea siellä. Nämä pienet, mutta uskomattoman tärkeät työt voidaan tehdä tehokkaan automatisoinnin ominaisuuksien, kuten valmiiden viestien, aikaisten sääntöjen, ennalta määritettyjen vastausten tai jopa SLA:iden avulla. Tee jokapäiväinen elämäsi helpommaksi oikealla help desk -ohjelmistolla yritysille.
Saumaton asiakaspyyntöjen ratkaiseminen
Asiakkaat odottavat ongelmansa ratkaistavan välittömästi ja ilman esteitä, riippumatta siitä, millä alustalla he ovat ottaneet yhteyttä yrityksiin. Saumattoman kokemuksen tarjoaminen kaikilla digitaalisilla kanavilla heille vaikuttaa positiivisesti brändiin ja liiketoimintaan yleensä. Anna help desk -ohjelmistomme siististi yhdistää kaikki kontaktipisteet yhteen universaaliin saapuneisiin ja keskity tärkeisiin asioihin. Aloita keskustelu live chatissa, jatka sähköpostiseurannalla ja lopeta ongelma puhelulla, kaikki samasta paikasta.
Hinnoittelu
Paras vaihtoehto markkinoilla
Jokaiseen LiveAgent-suunnitelmaan kuuluu tietopohja. Aloita 30 päivän ilmaisella kokeilulla, minkä jälkeen maksulliset suunnitelmat alkavat 15 dollarista agenttia kohti kuukaudessa, laskutetaan vuosittain.
Erikoistarjous 22. marraskuuta 2026 asti: jopa 26 % alennus paketeista Starter, Team ja Business. Hinta pysyy samana niin kauan kuin pidät pakettisi.
Starter
Erikoistarjous, 21 % normaalihintaa edullisemmin
Per agentti · enintään 5 agenttia
Sähköposti, chat ja AI pienelle tiimille alkuun.
Kuukausilaskutus · peruuta milloin tahansa
11 $/agentti/kk laskutetaan vuosittain
Tiimisi (5): 75 $/kk · 900 $/v
Aloita ilmainen kokeilu
30 päivää ilmaiseksi, ei luottokorttia. Aloita 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnanAloita kokeilu 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnan
Paljonko saat
- AI-agentit
- 1
- Osastot
- 10
- Sähköpostitilit
- 3
- Live chat -painikkeet
- 2
Sisältyy
Sähköpostitiketit ja yhteydenottolomakkeet
Live chat ja chatbot
Tietopankki
Kaikki AI-ominaisuudet
Kertakirjautuminen (SSO)
Ei sosiaalisia kanavia, puhelinpalvelua eikä raportointia
Team
Erikoistarjous, 26 % normaalihintaa edullisemmin
Per agentti · enintään 15 agenttia
Kaikki kanavat, puhelinpalvelu ja AI kasvavalle tiimille.
Kuukausilaskutus · peruuta milloin tahansa
22 $/agentti/kk laskutetaan vuosittain
Tiimisi (5): 130 $/kk · 1 560 $/v
Aloita ilmainen kokeilu
30 päivää ilmaiseksi, ei luottokorttia. Aloita 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnanAloita kokeilu 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnan
Paljonko saat
- AI-agentit
- 5
- Osastot
- 20
- Sähköpostitilit
- 10
- Live chat -painikkeet
- 5
Sisältyy
Kaikki Starter-paketissa
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Puhelinpalvelu
Raportointi, CSAT-kyselyt ja ajanseuranta
SLA-säännöt ja mukautetut roolit
Business
SUOSITUIN
Erikoistarjous, 25 % normaalihintaa edullisemmin
Per agentti · mikä tahansa tiimikoko
Enemmän AI-agentteja, osastoja ja sähköpostitilejä sekä MCP.
Kuukausilaskutus · peruuta milloin tahansa
38 $/agentti/kk laskutetaan vuosittain
Tiimisi (5): 220 $/kk · 2 640 $/v
Aloita ilmainen kokeilu
30 päivää ilmaiseksi, ei luottokorttia. Aloita 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnanAloita kokeilu 22.11.2026 mennessä saadaksesi tämän hinnan
Tarvitsetko sopimuksen tai NDA:n allekirjoitettavaksi? Varaa demo · Tietoturva
Paljonko saat
- AI-agentit
- 50
- Osastot
- 150
- Sähköpostitilit
- 150
- Live chat -painikkeet
- 50
Sisältyy
Kaikki Team-paketissa
MCP-palvelin: yhdistä omat AI-työkalusi LiveAgentiin
LiveAgent-brändäyksen poisto
Tarkastusloki ja osastoroolit
Lue lisää
Asiakaspalvelun ohjelmisto yrittäjille - LiveAgent
Vahvista yrittäjän liiketoimintaasi LiveAgentin avulla, parhaiten arvostellulla asiakaspalvelun ohjelmistolla. Nauti ilmaisesta kokeilusta ja virtaviivaista asi...
4 min lukuaika
Asiakastuki verkkokaupoille ja palveluyrityksille
Näin verkkokaupat ja palveluyritykset vastaavat ostajille sähköpostilla, live chatilla, puhelimella ja sosiaalisessa mediassa yhdestä LiveAgent-postilaatikosta....
2 min lukuaika