LiveAgentin Haku ja korvaa -ominaisuus parantaa helpdesk-turvallisuutta naamioimalla automaattisesti arkaluonteiset tiedot viesteissä. Suojaa yksityisiä tietoja vaivattomasti salauksen avulla ja varmista vaatimustenmukaisuus.
LiveAgentin Haku ja korvaa -ominaisuus parantaa helpdesk-turvallisuutta naamioimalla automaattisesti arkaluonteiset tiedot viesteissä. Lähettävätkö asiakkaasi sinulle yksityisiä tietoja, joita et halua näyttää helpdesk-järjestelmässäsi? LiveAgent voi automaattisesti etsiä merkkijonoja jokaisesta saapuvasta viestistä ja korvata ne jollakin muulla ennen kuin ne näytetään tai tallennetaan tietokantaan.
Voit piilottaa herkkiä tietoja satunnaisilla merkeillä tai tiedoilla. Tietokentän naamioinnin pääasiallinen syy on suojata tiedot, jotka on luokiteltu henkilökohtaisiksi arkaluonteisiksi tiedoiksi.
Sitä voidaan käyttää esimerkiksi estämään helpdesk-operaattoreita näkemästä luottokortin numeroita laskutusjärjestelmissä (luottokortin numeroiden peittäminen muodosta 123456789 muotoon 12xxxx789).
Kokeile LiveAgentia ilmaiseksi ja näe ero itse.
Haku ja korvaa -ominaisuus on suunniteltu toimimaan saumattomasti taustalla ja naamioida automaattisesti arkaluonteiset tiedot saapuvissa viesteissä. Helpdesk-operaattorisi voivat keskittyä tarjoamaan erinomaista asiakastukea ilman, että he altistuvat tarpeettomasti arkaluonteisille tiedoille.
Käsittelitpä sitten maksutietoja, henkilöllisyystodistuksen numeroita tai muita luottamuksellisia tietoja, Haku ja korvaa -ominaisuus varmistaa, että arkaluonteiset tiedot suojataan samalla kun tukiliput säilyttävät eheyden.
Uusimmat vinkit ja tarjoukset suoraan postilaatikkoosi.
Lue lisätietoja Haku ja korvaa -ominaisuuden käyttöönottamisesta ja käytöstä: Arkaluonteisten tietojen anonymisointi Haku ja korvaa -ominaisuudella
Käytä haku ja korvaa -ominaisuutta asiakkaiden arkaluonteisten tietojen naamioimiseen. Kokeile tänään. Luottokorttia ei vaadita.
Help Desk -yhteystiedot LiveAgentissa tallentavat olennaisia asiakastietoja personoidulle markkinoinnille ja palvelulle. Luo mukautettuja kenttiä hallitaksesi t...
LiveAgentin lipunhallinnan suodattimet auttavat sinua paikantamaan nopeasti tiettyjä lippuja soveltamalla asetuksia ja sääntöjä hakukyselyihin. Paranna lipunhal...
LiveAgentin help desk -turvallisuus varmistaa asiakkaiden suojelun IP-kielloilla, 2-vaiheisen vahvistuksen avulla, HTTPS-salauksella, useilla palvelinkeskuksill...
Sumali sa aming komunidad ng masayang kliyente at magbigay ng mahusay na suporta gamit ang LiveAgent.
