Tämä sivu kielellä
Ostajat etsivät usein
Kokoa kaikki sosiaalisen median kanavasi yhteen paikkaan. LiveAgent muuntaa välittömästi yksityisviestit, julkiset kommentit ja brändimaininnat prioriteetin mukaan järjestettyihin tiketteihin.
Yhdistä tilit kaikilta suosituilta sosiaalisen median alustoilta ja anna LiveAgentin hallita tilejäsi
Tehokas viestintä
Yhdistä Facebook-tilisi LiveAgentiin ja hallinnoi kaikkia viestejä, kommentteja ja tykkäyksiä yhdestä järjestetystä postilaatikosta. Ei tarvetta vaihtaa välilehtiä. Asiakasviestit ja kommentit muunnetaan automaattisesti tiketeiksi nopeampaa ja tehokkaampaa tukea varten Messenger-integraatiomme avulla.
Seuraa twiittejä
LiveAgentin X-integraatio mahdollistaa kaikkien sivusi @mainintojen tai haluamiesi #hashtagien seuraamisen. Yhdistä vain X-tilisi LiveAgent-kojetauluusi ja valitse, mitä hashtageja ja mainintoja haluat seurata. Kaikki seuratut hashtagit ja maininnat muunnetaan automaattisesti tiketeiksi.
Hallinnoi seuraajia
Ota Instagram käyttöön LiveAgentissa ja vastaa kaikkiin julkaisuihin, mainintoihin ja kommentteihin. Paranna vasteaikaa omistetulla tiketointijärjestelmällä ja anna asiakaspalvelutiimillesi oikeat ominaisuudet.
Postilaatikkotekstaus
Tuo maailman nopeimmin kasvavista viestintäkanavista suoraan tukityönkulkuusi. LiveAgent muuntaa automaattisesti Viber-keskustelusi järjestetyiksi, seurattaviksi tiketeiksi, jotta tiimisi voi käsitellä suurivolyymisia tekstikeskusteluja menettämättä yhtään viestiä.
Slack-ilmoitukset
LiveAgent ilmoittaa sinulle Slackissa uusista asiakastiketeistä tai tikettien tilojen muutoksista. Vaihda vain asetuksissa kytkin päälle ja vastaanota LiveAgent-ilmoitukset omistetussa Slack-kanavassa. Tämä integraatio on erittäin muokattavissa – voit määrittää, millaisia tietoja haluat saada, ja valita säännöt ilmoitusten lähettämiselle tietyille yhteyshenkilöille tai kanaville.
WhatsApp-tuki
WhatsApp-integraatiomme muuntaa saapuvat viestit järjestetyiksi tiketeiksi nopeampaa ratkaisua varten. Yhdistä vain WhatsApp Business -tilisi LiveAgentiin, ja tiimisi voi välittömästi tarkastella, hallita ja vastata asiakaskeskusteluihin yhdeltä kojetaululta.
Telegram-tuki
Asiakkaasi ovat Telegramissa. Nyt tukitiimisi voi olla myös siellä. Yhdistä Telegram-bottisi LiveAgentiin ja käsittele jokainen viesti suoraan kojetaulustasi – ei sovelluksen vaihtoa, ei missattuja chatteja.
LiveAgentin sosiaalisen median tukiohjelmiston tärkeimmät ominaisuudet
Jokainen LiveAgent-kanava on tuettu useilla hyödyllisillä ominaisuuksilla työnkulkusi parantamiseksi yhdessä sisäisessä helpdesk-ohjelmistossa.
Katso, miten suuryritykset yhdistävät asiakashistoriat kaikilla kanavilla parantaakseen toimintaansa ja ylittääkseen palvelun toimituksen nopeasti.
Tutki erityistyönkulkuja, jotka on räätälöity juuri sinun markkinallesi, jotta voit poistaa toistuvat välilehdet, vähentää yleiskustannuksia ja tehostaa tiimiä.
Lue menestystarinoita tiimeistä, jotka yhdistivät useita sosiaalisia profiileja yhteen kojetauluun saavuttaakseen 25 % hyppäyksen asiakastyytyväisyydessä.
Tutustu joihinkin tärkeimmistä sosiaalisen median asiakastukea koskevista tilastoista ja selvitä, miksi sinun pitäisi hyödyntää sosiaalista mediaa asiakastukeen
“LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme.”
Peter Komornik
Slido
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent yhdistää erinomaisen live-chatin, lipputusjärjestelmän ja automaation, joiden avulla voimme tarjota poikkeuksellista tukea asiakkaillemme.”
Peter Komornik
Slido
“On iloittavaa omistaa loistava portaali, joka parantaa asiakaspalveluamme.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“LiveAgent auttoi meitä saavuttamaan kaksi tärkeää tavoitetta: asiakastyytyväisyyden ja myynnin kasvun.”
Karl Dieterich
Covomo
“Olemme käyttäneet LiveAgentia elokuusta lähtien ja olemme todella tyytyväisiä siihen.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Sen jälkeen kun otimme LiveAgentin käyttöön, vastausaikamme parani 60 %.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti.”
Taras Baca
XperienceHR
“Minun on sanottava, että en ole koskaan kokenut näin ammattimaista asiakaspalvelun lähestymistapaa.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Pidämme LiveAgentia ylivoimaisesti parhaana live chat -ratkaisuna.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Käytämme LiveAgentia kaikilla verkkokauppasivuistollamme. Työkalu on helppo käyttää ja parantaa tuottavuuttamme.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentin avulla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tukea missä tahansa he ovatkin.”
Christian Lange
Lucky-Bike
Hinnoittelu
Valitsimme huolellisesti ominaisuudet hinnoittelusuunnitelmiimme, jotta voit valita edullisimman suunnitelman parhaalla arvolla. Maksa vain käyttämästäsi ylittämättä budjettiasi.
Erikoistarjous 22.11.2026 asti · hinta lukittu, kun pidät pakettisi · Lisätiedot Erikoistarjous22. marraskuuta 2026 asti paketeissa Starter, Team ja Business. Tarjoushinta pysyy samana niin kauan kuin pidät pakettisi.
Per agentti · enintään 5 agenttia
Pienelle tiimille, joka vastaa sähköpostiin ja chattiin.
Aloita perusasioilla:
Per agentti · enintään 15 agenttia
Kasvavalle tiimille kaikissa kanavissa, puhelut mukaan lukien.
Kaikki paketista Starter, sekä:
Per agentti · mikä tahansa tiimikoko
Tiimeille, jotka tarvitsevat enemmän AI-agentteja, MCP:tä ja hallintaa.
Sisältää 80 agenttia
Suurille tiimeille: ei rajoja ja oma asiakkuuspäällikkö.
Kaikki paketista Business, sekä:
