"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
Palvelupöytäohjelmisto, joka sopeutuu omaan toimialaasi
LiveAgent on luotettu tukityökalu SaaS-, verkkokauppa- ja muille toimialoille.
Ei asennusmaksuja
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaaditaan
Peruuta milloin tahansa
4×
Lisää asiakasuskollisuutta
Luo positiivinen asiakaskokemus, joka saa asiakkaasi puhumaan sinusta.
24%
Lyhennä vasteaikoja
Paranna ensimmäisen vastauksen nopeutta automaattisella lipukkeiden reitityksellä.
37%
Vähennä tukipyyntöjen määrää
Vähennä tukipyyntöjen määrää tietokantaa hyödyntämällä.
Tutustu siihen, kuinka LiveAgent sopii omaan toimialaasi
- Autoteollisuus
Luo virtuaalisia näyttelyitä ja toimita personoituja ostoskokemuksia edistyneiden ominaisuuksien, kuten reaaliaikaisen keskustelun ja HD-videosoittojen avulla.
- Verkkokauppa ja palvelut
Luo joustava tukijärjestelmä asiakkaillesi antamalla heidän aloittaa keskustelun milloin tahansa useiden kanavien välillä.
- Viihde
Ota yhteyttä asiakkaisiisi laajassa mittakaavassa ja tarjoa tukea kanavilla, joita he käyttävät eniten yhdestä virtaviivaistetusta sovelluksesta.
- Muoti
Tee enemmän myyntiä seuraamalla verkkosivujen vierailijoiden käyttäytymistä ja luomalla personoituja tuotesuosituksia reaaliajassa.
- Terveydenhuolto
Toimita poikkeuksellisia asiakaspalvelukokemuksia reaaliaikaisten tukivaihtoehtojen ja itsepalvelukeskuksien avulla.
- Kiinteistöt
Ota yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin, tarjoa heille personoitua tukea ja muuta verkkokäynti kasvavaksi tulovirraksi.
- Matkailu ja majoitus
Kerää asiakastietoja ja käytä niitä personoitujen suositusten ja unohtumattomien ostoskokemusten luomiseen.
- Vähittäiskauppa
Tarjoa älykkäämpää asiakastukea live-chatin, interaktiivisen äänivastausteknologian (IVR) ja ainutlaatuisten CRM-näkemysten avulla.
- SaaS
Kasvata elinikäistä brändiuskollisuutta tarjoamalla personoitua myynti-, käyttöönotto- ja tukikokemusta.
Asiakastarinat
Hanki LiveAgent ja liity 7000 tyytyväisen asiakkaan joukkoon
"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
"Pidämme siitä, koska se on helppokäyttöinen ja tarjoaa loistavia toimintoja, kuten hyödylliset raportointiominaisuudet."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Voin suositella LiveAgentia kaikille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan ja tehdä siitä tehokkaamman."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Sähköposteihin vastaaminen Outlookista oli todella vaikeaa hallita. LiveAgentin avulla voimme olla varmoja, että jokaiseen sähköpostiin vastataan ajoissa."
"Sähköposteihin vastaaminen Outlookista oli todella vaikeaa hallita. LiveAgentin avulla voimme olla varmoja, että jokaiseen sähköpostiin vastataan ajoissa."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"LiveAgent antaa agenteillemme mahdollisuuden tarjota parempaa, nopeampaa ja tarkempaa tukea."
"Olen varma, että viettäisimme 90 % päivästämme sähköpostien lajitteluun, jos meillä ei olisi LiveAgentia."
"LiveAgent nopeutti viestintäämme asiakkaidemme kanssa ja antoi meille mahdollisuuden myös keskustella heidän kanssaan chatissa."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Se auttaa meitä kategorisoimaan lippujen luonteen ja seuraamaan tilastollisesti, mitä asiakkaamme tarvitsevat eniten."
"Rakastan LiveAgentia - se tekee asiakkaiden tukemisen helpoksi."
"Maksettujen asiakkaiden muuntoaste nousi 325 % ensimmäisen kuukauden aikana, kun otimme LiveAgentin käyttöön ja aloimme käyttää sitä aktiivisesti."
"Sähköposteihin vastaaminen Outlookista oli todella vaikeaa hallita. LiveAgentin avulla voimme olla varmoja, että jokaiseen sähköpostiin vastataan ajoissa."
Kasva parhaan kanssa
Liity kasvavaan listaan yrityksiä, jotka luottavat LiveAgentiin ja tulevat eri toimialaympäristöistä. Tutustu siihen, kuinka ne hyötyvät omnichannel-viestintäalustasta omien ainutlaatuisten tarpeidensa täyttämiseksi.
Monikanavaisen lipukkeiden hallinnan, live-chatin, automaatiosääntöjen, SLA-sopimusten ja itsepalvelutietokantansa avulla se on kaikki-yhdessä-palvelupöytäratkaisu, johon luottavat matkapalvelupöydistä SaaS-startup-yrityksiin ja kirjanpitoyrityksiin.
Lue lisää
Autoalan apuohjelma
Tehosta autoalan liiketoimintaasi LiveAgentin avulla, johtavalla help desk- ja live chat -ohjelmistolla, joka on räätälöity alalle. Koe reaaliaikaiset asiakasin...
2 min lukuaika
Asiakaspalvelun ohjelmisto yrittäjille - LiveAgent
Vahvista yrittäjän liiketoimintaasi LiveAgentin avulla, parhaiten arvostellulla asiakaspalvelun ohjelmistolla. Nauti ilmaisesta kokeilusta ja virtaviivaista asi...
3 min lukuaika
Tutustu LiveAgentiin
Tutustu LiveAgentin monipuoliseen palvelupöytäratkaisuun, jossa on yli 130 ominaisuutta, yli 200 integraatiota ja 30 päivän ilmainen kokeilu. Luottokorttia ei v...
5 min lukuaika