Palkinnot
Lue lisää LiveAgentin vuosien varrella voittamista erilaisista palkinnoista ja laatusertifikaateista.
14 min lukuaika
LiveAgent on tunnustettu kesän 2026 johtajaksi SourceForgelta , maailman suurimmalta ohjelmistoarvostelu- ja vertailualustalta. Palkinto sijoittaa LiveAgentin 5% parhaiden joukkoon yli 100 000 SourceForgessa listatusta tuotteesta, perustuen viimeaikaisten käyttäjäarvostelujen määrään ja laatuun.
Miten Leader-palkinto toimii
Leader-palkinto ei perustu markkinointibudjettiin tai toimittajien hakemuksiin. Se lasketaan suoraan viimeaikaisten käyttäjäarvostelujen määrästä ja arvosanoista, mikä tarkoittaa, että se heijastaa sitä, miten oikeat asiakkaat arvioivat jokapäiväistä käyttökokemustaan tuotteen kanssa, eikä sitä, miten yritys itseään esittelee.
SourceForge-listauksessaan LiveAgentilla on tällä hetkellä 4,8/5 tähteä 159 vahvistetun arvostelun perusteella, erityisen vahvoilla arvosanoilla tuessa (4,8/5) ja käytön helppoudessa (4,7/5). Arvostelut tulevat monenlaisilta tiimeiltä pienistä yrityksistä, joilla on kevyet tukitoiminnot, aina suuriin yrityksiin, joissa on tuhansia työntekijöitä – kaikki viittaavat samoihin vahvuuksiin: selkeä käyttöliittymä, luotettava monikanavainen tuki ja tukitiimi, joka vastaa nopeasti ongelmien ilmetessä.
Mitä käyttäjämme sanovat
"Se tarjoaa puhtaan ja intuitiivisen käyttöliittymän, jota on helppo käyttää sekä tiimillemme että asiakkaillemme."– Daniel C., Manager - Support
"Sähköpostien, live chat -keskustelujen, sosiaalisen median viestien ja puheluiden hallinta yhdestä kojelaudasta on tehostanut prosessejamme."– Muhammad A., Senior Director
"Tasapainon löytäminen tehokkaan toiminnallisuuden ja käytettävyyden välillä on ratkaisevaa, ja LiveAgent onnistuu siinä täydellisesti."– Usama I., CEO & CTO
Valmis viemään palvelusi uudelle tasolle?
Kokeile LiveAgentia ilmaiseksi ja näe ero itse.
Johdonmukainen trendi
Tällainen tunnustus rakentuu kaavan mukaan. LiveAgent on esiintynyt SourceForgen Leader-listalla myös aiempina kausina, mikä on merkki siitä, että positiivinen vastaanotto ei ole kertaluonteinen piikki vaan johdonmukainen trendi arvostelukausien ajan. Tukialustalle tällainen johdonmukaisuus on tärkeää: help desk -ohjelmistoa arvioivat tiimit pyrkivät viime kädessä löytämään työkalun, jota heidän omat asiakkaansa eivät edes huomaa – sellaisen, joka yksinkertaisesti tekee tuesta nopeampaa ja sujuvampaa taustalla.
Tietoja SourceForgesta
SourceForge on maailman suurin ohjelmistojen vertailualusta, joka palvelee lähes 20 miljoonaa käyttäjää kuukaudessa yli 4 000 B2B-ohjelmistokategoriassa.
Tilaa uutiskirjeemme
Uusimmat vinkit ja tarjoukset suoraan postilaatikkoosi.
Yhteenveto
Tulla nimetyksi kategoriajohtajaksi useilla arvostelualustoilla on heijastus luottamuksesta, jonka tuhannet tukitiimit osoittavat LiveAgentille päivittäin. Etsitkö help desk -ratkaisua, joka automatisoi rutiinitehtävät ilman, että se maksaa omaisuuden? Kokeile ilmaista 30 päivän kokeiluversiotamme ja katso, kuinka asiakastyytyväisyytesi kasvaa silmiesi edessä LiveAgentin avulla.
