Help Desk -ohjelmisto yrityksille - LiveAgent
Paranna yrityksen tehokkuutta LiveAgentin avulla, #1-arvioitu help desk -ohjelmisto. Virtaviivaista tukea, skaalaa helposti ja aloita 30 päivän ilmainen kokeilu...
4 min lukuaika
Täydellinen valinta toimistoille
Täysin skaalautuva, mukautuva & räätälöitävissä tarpeisiisi.
Ei perustamismaksua
Asiakaspalvelu 24/7
Ei luottokorttia vaadita
Peruuta milloin tahansa
Help desk -ohjelmisto toimistoille
Herätä asiakkaasi huomio vähentämällä dramaattisesti heidän operatiivisia tehtäviään LiveAgentilla, SMB-yritysten arvostelluimmalla ja #1 help desk -ohjelmistolla. Pysy lähempänä yritysasiakkaitasi ja auta heitä kasvamaan nopeammin LiveAgentin avulla.
Get started today
30%
Kasvata liikevaihtoa
Luo unohtumattomia asiakaskokemuksia, jotka kasvattavat tuottoa.
16x
Lisää asiakasarvoa
Tee enemmän kauppaa pitämällä asiakkaasi uskollisina brändillesi.
97%
Paranna tyytyväisyyttä
Ihastuta asiakkaasi salamannopeilla vastauksilla.
Skaalaa
Skaalaa toimintaa vaivattomasti
Markkinointi-, HR- ja web-kehitystoimistot ovat yleensä niitä, jotka ovat laajimmin läsnä verkossa. Siksi ROI:n laskeminen virtaviivaistetun asiakaspalveluohjelmiston avulla on erittäin helppoa. LiveAgentia käyttävät toimistot paljon oman liiketoiminnan kehittämiseen, mikä tekee tarjouspyyntöihin vastaamisesta hyvin nopeaa ja helppoa. He käyttävät sitä myös asiakkailleen, ja kokemuksemme mukaan he ovat tyytyväisiä siihen, kuinka nopeasti LiveAgentin voi ottaa käyttöön.
Live Chat
Hyödynnä live chatia
Live chatia pidettiin aiemmin suurten yritysten ominaisuutena, joilla on paljon yhteydenottoja. Ei enää. Elämme aikaa, jolloin jokainen vaatii vastauksia välittömästi, ja tässä live chat -ohjelmiston käyttöönotto voi tehdä yrityksestäsi menestyvän.
Yleinen Saapuneet
Yhdistä kaikki kontaktipisteesi
Nosta käsi ylös jos pidät Gmailista. Kaikkien kädet ylhäällä? Tee nyt tilaa LiveAgentin yleiselle saapuneet-kansiolle ja koe keskitetyn viestintähubin voima. Kaikki järjestetään siististi prioriteetin mukaan omalla tunnuksellaan ja lisätiedoilla asiakkaasta. Kuka siis pitää yleisestä saapuneet-kansiosta?
Palkinnot
Tyytyväiset asiakkaat ovat parhaita asiakkaita
Tarjoamme concierge-migraatiopalveluja useimmista suosituista help desk -ratkaisuista.
Hyödyt
Miten toimistosi hyötyy LiveAgentin käyttöönotosta?
Pidä asiakaspalvelu järjestyksessä, säästä aikaa ja rahaa sekä takaa korkea asiakastyytyväisyys LiveAgentilla.
- Järjestä asiakaskyselyt
Pidä yleinen saapuneet järjestyksessä reitittämällä asiakaskyselyt automaattisesti oikeille osastoille ja agenteille.
- Säästä aikaa ja rahaa
Säästä aikaa ja rahaa minimoimalla käyttämiesi työkalujen määrä tarjotaksesi erinomaista asiakaspalvelua.
- Pidä tyytyväisyys korkealla
Varmista asiakkaiden tyytyväisyys analysoimalla agenttien suoritusarvioita säännöllisesti.
Moniasiakashallinta
Pidä useat asiakkaat hallinnassa
LiveAgentia käyttävät usein toimistot, jotka hallinnoivat asiakkaitaan sisäänrakennetuilla osastoilla, ja he käyttävät ratkaisua mielellään myös asiakkailleen. Monikanavaratkaisun käyttöönotto auttaa asiakkaita vähentämään hajaantumista verkossa, jolloin on helppo pysyä ajan tasalla kaikista pyynnöistä ja aiemmista keskusteluista asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
Automaatio
Säästä aikaa toistuvissa tehtävissä
Ei enää manuaalista työtä ja erillisiä viestintäkanavia, jotka tekevät pyyntöjen ja päivittäisten hallinnollisten tehtävien seuraamisesta haastavaa. Käytitpä LiveAgentia omaan asiakasviestintään tai otit sen käyttöön asiakkaillesi, pääset eroon rutiininomaisen työn aiheuttamasta operatiivisesta ylikuormasta. Ratkaise nämä haasteet käyttämällä monipuolista help desk -ratkaisua live chatilla, asiakasportaalilla, foorumeilla tai kehittyneillä tikettijonoilla.
Saatavuus
Lisää saatavuuttasi
Kuvittele tarjoavasi parempaa saatavuutta käyttämällä vähemmän aikaa. Tämä on nyt mahdollista, kun otat LiveAgentin osaksi asiakkaidesi prosesseja. Tehosta työnkulkua hyödyntämällä yleistä saapuneet-kansiota, yhdistä useita viestintäkanavia ja ota käyttöön kehittynyt automaatio. Todellinen monikanavainen help desk -ohjelmisto antaa sinulle keskimäärin 15 lisätuntia viikossa, jonka voit käyttää uusien asiakkaiden ja heidän tarpeidensa parissa.
Hinnoittelu
Edullisin help desk -ratkaisu
LiveAgentin ilmaisessa paketissa on muun muassa ilmainen tietopankki. Maksullisella paketilla saat vielä enemmän kohtuulliseen hintaan.
Small business
Edullinen tikettijärjestelmä pienemmille tukitiimeille
$15
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainMedium business
Monipuolinen ja tasapainoinen paketti täysimittaiseen asiakastukeen
$29
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainSUOSITUIN
Large business
Kaikenkattava paketti kaikilla ominaisuuksilla ja kyvykkyyksillä
$49
per agentti/kuukausi laskutettu vuosittainAng nangunguna sa customer support software
Magbigay ng kahusay na customer support sa maraming channel at i-automate ang iyong customer service gamit ang LiveAgent.
Lue lisää
Helpdesk-ohjelmisto SaaS-alalle
Lisää asiakasuskollisuutta ja vähennä poistumaa LiveAgentin all-in-one SaaS helpdesk-ratkaisulla. Virtaviivaista tukea, paranna tyytyväisyyttä ja pysy järjestäy...
2 min lukuaika
Helpdesk-ohjelmisto ohjelmisto- ja internetalalle
Paranna ohjelmistoliiketoimintaasi LiveAgentin avulla, parhaiten arvostellulla help desk -ratkaisulla, joka tarjoaa 24/7 asiakaspalvelua ilman asennusmaksuja. A...
2 min lukuaika
