Useat tietokeskukset

Mitä ovat useat tietokeskukset?

Useat tietokeskukset ovat maantieteellisesti hajautettuja palvelimen sijainteja, jotka tallentavat ja hallitsevat asiakastietoja. LiveAgent operoi useita tietokeskuksia ympäri maailmaa varmistaakseen optimaalisen palvelimen käytön, tietoturvan ja paikallisten säännösten noudattamisen.

Siitä lähtien kun Quality Unit, LiveAgentin takana oleva yritys, aloitti toimintansa vuonna 2004, vakaus ja turvallisuus ovat olleet perusperiaatteita. Kymmeniätuhansia tyytyväisiä asiakkaita maailmanlaajuisesti, joilla jokaisella on erilaiset sisäiset vaatimukset, LiveAgent ei voi luottaa vain yhteen tai kahteen tietokeskukseen. Sen sijaan yritys on strategisesti sijoittanut useita tietokeskuksia maailmanlaajuisesti palvelemaan asiakkaita tehokkaasti.

Miksi useat tietokeskukset ovat tärkeitä?

Useat tietokeskukset tarjoavat useita kriittisiä etuja:

• Globaali saatavuus - Asiakkaat voivat käyttää tietojaan palvelimista, jotka sijaitsevat lähimpänä heidän sijaintiaan, mikä varmistaa nopeamman suorituskyvyn
• Tietojen redundanssi - Tietosi on varmuuskopioitu useisiin sijainteihin, mikä suojaa tietojen menetykseltä
• Vaatimustenmukaisuus - LiveAgent voi tallentaa tietoja alueilla, jotka noudattavat paikallisia tietosuojalakeja ja -säännöksiä
• Luotettavuus - Jos yksi tietokeskus kokee ongelmia, muut jatkavat toimintaansa saumattomasti
• Turvallisuus - Hajautettu infrastruktuuri vähentää tietomurron riskiä ja varmistaa jatkuvan palvelun saatavuuden
• Mielenrauha - Asiakastietosi ovat aina turvassa eivätkä ole vaarassa kadota

LiveAgentin maailmanlaajuiset tietokeskuksen sijainnit

LiveAgent toimii Amazon Web Servicesissä (AWS) kolmella alueella:

• Pohjois-Virginia ja Pohjois-Kalifornia, USA - Palvelevat asiakkaita Amerikoissa
• Saksa (Frankfurt) ja Irlanti - Palvelevat asiakkaita Euroopassa ja Afrikassa
• Singapore - Palvelee asiakkaita Aasiassa ja Tyynenmeren alueella

Turvallisuus ja vakaus ytimessä

LiveAgent varmistaa, että asiakkaasi tiedot ovat aina turvassa. Yritys on rakentanut vakauden ja turvallisuuden infrastruktuuriinsa alusta alkaen. Useiden strategisesti sijoitettujen tietokeskusten avulla maailmanlaajuisesti LiveAgent voi:

• Tarjota optimaalisen palvelimen käytön riippumatta sijainnistasi
• Ottaa huomioon paikalliset lait ja säännökset tietoja tallennettaessa
• Varmistaa jatkuvan palvelun saatavuuden ja luotettavuuden
• Suojata tietosi redundanteilla varmuuskopioilla useiden sijaintien välillä
• Ylläpitää korkeimpia tietoturvan ja yksityisyyden standardeja